Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan dan Konseling
Aziz Tomia
Universitas Terbuka Indonesia
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Implementasi Manajemen Strategik Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Kabupaten Buru Aziz Tomia; Tehubijuluw Zacharias; Sri Listyarini
Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) Vol. 4 No. 5 (2022): Jurnal Pendidikan dan Konseling
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jpdk.v4i5.7086

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja dan faktor-faktor yang mempengaruhi penyelenggaraan pelayanan terpadu satu pintu di Kabupaten Buru. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Keabsahan data dilakukan dengan menggunakan metode triangulasi dan member check. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Kinerja pelayanan kantor DPMPTSP Kabupaten Buru dari aspek Tangible termasuk dalam tingkat sedang, aspek Reliability rendah, aspek responsivitas tinggi, aspek assurance termasuk sedang dan aspek Emphaty tinggi dan (2) Faktor yang mempengaruhi penyelenggaraan pelayanan adalah aturan, kesadaran, pendapatan dan sarana prasarana.
Co-Authors Listyarini, Sri Tehubijuluw Zacharias