Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

Perancangan Sistem Informasi Penjualan Baju Secara Online (E-Commerce) pada Toko Hermanto Jakarta Nur Aini Setyawati; Arief Fadholi
Jurnal Syntax Admiration Vol. 1 No. 2 (2020): Jurnal Syntax Admiration
Publisher : Ridwan Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46799/jhs.v1i2.25

Abstract

Dengan kemajuan teknologi terutama pada bidang teknologi informasi, website salah satu media yang tepat untuk memberikan layanan informasi. Dengan membanguni sebuahi perangkati lunaki layanan informasii berbasisi mediai website, tentunyai segala layanani informasii yangi hendaki diberikani terhadap masyarakati ataupuni sekedari mengenalkani identitas perusahaani itui sendirii dapati menggunakani media websiteo tanpai adai keterbatasani ruangi informasi karenai websitei bersifati dinamisi sehinggai dapat berubah-ubah isi website itu sendiri sesuai dengan kebutuhan. Perancangan sistem informasi ini diharapkan menjadi metode alternatif dalam melakukan promosi dan transaksi pembelian yang lebih mudah, efektif dan efisien. Sistem ini terfokus pada user (pembeli) dan admin. Fitur yang dapat diakses oleh pembeli setelah melalukan pendaftaran dan login yaitu melakukan proses pemesanan. Pembuatan sistem penjualan ini memudahkan pelanggan dalam melakukan proses pembelian serta memudahkan pemilik toko dalam melakukan promosi produknya agar lebih efektif dan efisien. Kata kunci : Perancangan, sistem informasi dan penjualan pakaian.
Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Dan Pembayaran Jasa Website Nur Aini Setyawati; Sarastyas Alsa Adrimuna
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI) Vol 5, No 6 (2022): Desember 2022
Publisher : Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v5i6.5385

Abstract

Abstraks - Penggunaan teknologi smartphone saat ini secara signifikan mempengaruhi profitabilitas bisnis saat ini, terutama bagi perusahaan jasa yang bergerak di bidang teknologi. Dalam layanan dibidang teknologi, tentunya setiap orang menginginkan segala sesuatu yang dilakukan menjadi lebih mudah dipahami dan praktis karena dari yang dapat diketahui, bidang teknologi ini tentunya dapat mempermudah untuk segala aktivitas yang ada pada perusahaan, seperti melakukan registrasi oleh klien, memilih paket website yang ingin dipesan, melakukan transaksi, melihat status pemesanan serta konsultasi secara online yang dilakukan oleh klien kepada pihak perusahaan. Oleh karena itu, maka dibuat perancangan sistem informasi pemesanan dan pembayaran jasa website yang dapat membantu para klien agar dapat melakukan pemesanan dan pembayaran jasa website melalui mobile dengan metode pengumpulan data observasi dan studi pustaka, untuk perancangan desain rancangan antarmuka menggunakan figma. Tahapan penelitian yang dilakukan meliputi analisa, desain sistem, implementasi, sampai pengujian sistem yang dibuat dalam tugas akhir ini. Hasil yang dapat disimpulkan diantaranya adalah aplikasi ini mempermudah pemesanan serta pembayaran bagi para calon klien jasa website dan memudahkan admin dalam menyimpan serta mengelola data-data klien dan membuat laporan pemesanan.Kata Kunci: Perancangan Sistem Informasi, Pemesanan, Pembayaran. Abstract - Website Service Ordering and Payment Information System Design The use of smartphone technology today significantly affects the profitability of today's business, especially for service companies engaged in technology. In the field of technology, of course, everyone wants everything that is done to be easier and more practical because from what can be known, this field of technology can certainly make it easier for all activities that exist in the company, such as registering by clients, choosing a website package that you want to order. , make transactions, view the status of orders and online consultations carried out by clients to the company. Therefore, a web site service ordering and payment information system was designed that can help clients to order and pay for website services via mobile using observation data collection methods and literature study, to design interface designs using figma. The stages of research carried out include analysis, system design, implementation, to testing the system made in this final project. The results that can be guaranteed include this application making it easier to order and pay for prospective clients of the service website and make it easier for admins to store and manage client data and order reports. Keywords: Information System Design, Ordering, Payment.
Perancangan Sistem Inventory (Studi Kasus PT Ciptakarsa Usaha Sinergi Jakarta) Nur Aini Setyawati; Wardatunnisa Wardatunnisa
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI) Vol 6, No 3 (2023): Juni 2023
Publisher : Program Studi Teknik Komputer, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v6i3.6304

Abstract

Abstrak - PT. Ciptakarsa Usaha Sinergi merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang distributor peralatan CCTV. Dalam proses pencatatan dan pengolahan data pada PT. Ciptakarsa UsahaSinergi masih dilakukan secara manual. Belum lagi adanya catatan mengenai persediaan CCTV yang rusak atau hilang dikarenakan kartu stok sudah tua. Berbagai kendala yang muncul pada penerapan sistem yang masih manual, masalahnya yaitu pada waktu melakukan pembukuan atau pengecekan data yang terlalu lama dan masalah pencatatan stok barang yang dilakukan oleh staff gudang kedalam kartu stok masih kurang terkontrol, hal ini mengakibatkan kesulitan dan lambatnya proses pencarian informasi inventory. Untuk membantu dalam memecahkan masalah dan memudahkan dalam melakukan inventory, maka diperlukan suatu sistem informasi yang mendukung proses tersebut. Model yang digunakan pada pengembangan ini menggunakan model prototype. Salah satunya dengan merancang sistem informasi inventory CCTV berbasis desktop. Hasilnya mampu memperbaiki sistem yang sedang berjalan saat ini sehingga mampu membuat proses inventory CCTV pada PT. Ciptakarsa Usaha Sinergi menjadi lebih efektif dan efisien.Kata Kunci: Perancangan Sistem, Inventory Abstract - PT. Ciptakarsa Usaha Sinergi is one of the companies engaged in the distributor of CCTV equipment. In the process of recording and processing data at PT. The Creation of Synergy Business Is still done manually. Not to mention that there are records of CCTV supplies that are damaged or lost because the stock card is old. Various obstacles that arise in the implementation of the system that is still manual, the problem is that when doing bookkeeping or checking data that is too long and the problem of recording stock of goods carried out by staff gshrimp into the stock card is still not controlled, this results in difficulties and slow process of finding inventory information. To help solve problems and make it easier to do inventory, an information system is needed that supports the process. The model used in this development uses a prototype model. One of them is by designing a desktop-based CCTV inventory information system. The result is able to improve the current system so that it is able to make the CCTV inventory process at PT. Ciptakarsa Usaha Sinergi becomes more effective and efficient.Keywords: System Design, Inventory
Pemanfaatan Web Bloger Untuk Penyebaran Hasil Usaha Tani di Wilayah Tangerang Ika Rosalika; Nur Aini Setyawati; Risa Prayudhi
Abditeknika Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2023): Oktober 2023
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/abditeknika.v3i2.2381

Abstract

Banyak sektor di indonesia saat ini memiliki persaingan sangat ketat dalam hal menyampaikan informasi. Kebutuhan untuk memberikan informasi kepada publik sangat dibutuhkan untuk dikenal banyak orang. Kota Tangerang yang merupakan wilayah pemukiman memiliki sektor bisnis perdagangan dan pertanian, namun minim sekali dalam hal penyampaian informasi. Oleh karena itu diperlukan salah satu sarana media untuk bisa digunakan sebagai bahan promosi kepada publik agar bisa dikenal. Kelompok Wanita Tani (KWT) yang berada di wilayah Tangerang merupakan sekelompok masyarakat, khususnya kaum wanita yang bisa mengelola serta mengekspresikan berbagai pemikiran, diharapkan mampu berfikir kreatif dan mengikuti perkembangan zaman. Melalui salah satu media informasi diantaranya yaitu blog bisa digunakan sebagai wadah informasi. Blog dapat memberikan manfaat kepada para klompok wanita tani sebagai media yang bisa menyampaikan atau mempromosikan hasil usahanya untuk bisa dikenal publik. Melalui pengabdian masyarakat ini, blog dikenalkan sebagai platform sederhana yang bisa digunakan oleh para Kelompok Wanita Tani agar produk, usaha serta kegiatan di wilayah tersebut mampu diperkenalkan ke publik.   Many sectors in Indonesia currently have very tight competition in terms of conveying information. The need to provide information to the public is very necessary for many people to know. Tangerang City, which is a residential area, has trade and agricultural business sectors, but there is very little in terms of providing information. Therefore, we need a media tool that can be used as promotional material to the public so that it can be known. The Women Farmers Group (KWT) in the Tangerang area is a group of people, especially women who can manage and express various thoughts, are expected to be able to think creatively and keep up with the times. Through one of the information media, namely blog, it can be used as a forum for information. Blog can provide benefits to groups of women farmers as media that can convey or promote the results of their business so that they can be known to the public. Through this community service, blog are introduced as a simple platform that can be used by Women Farmer Groups so that products, businesses and activities in the area can be introduced to the public.
Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Dan Pembayaran Jasa Website Nur Aini Setyawati; Sarastyas Alsa Adrimuna
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI) Vol 5, No 6 (2022): Desember 2022
Publisher : Program Studi Teknik Komputer, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v5i6.5385

Abstract

Abstraks - Penggunaan teknologi smartphone saat ini secara signifikan mempengaruhi profitabilitas bisnis saat ini, terutama bagi perusahaan jasa yang bergerak di bidang teknologi. Dalam layanan dibidang teknologi, tentunya setiap orang menginginkan segala sesuatu yang dilakukan menjadi lebih mudah dipahami dan praktis karena dari yang dapat diketahui, bidang teknologi ini tentunya dapat mempermudah untuk segala aktivitas yang ada pada perusahaan, seperti melakukan registrasi oleh klien, memilih paket website yang ingin dipesan, melakukan transaksi, melihat status pemesanan serta konsultasi secara online yang dilakukan oleh klien kepada pihak perusahaan. Oleh karena itu, maka dibuat perancangan sistem informasi pemesanan dan pembayaran jasa website yang dapat membantu para klien agar dapat melakukan pemesanan dan pembayaran jasa website melalui mobile dengan metode pengumpulan data observasi dan studi pustaka, untuk perancangan desain rancangan antarmuka menggunakan figma. Tahapan penelitian yang dilakukan meliputi analisa, desain sistem, implementasi, sampai pengujian sistem yang dibuat dalam tugas akhir ini. Hasil yang dapat disimpulkan diantaranya adalah aplikasi ini mempermudah pemesanan serta pembayaran bagi para calon klien jasa website dan memudahkan admin dalam menyimpan serta mengelola data-data klien dan membuat laporan pemesanan.Kata Kunci: Perancangan Sistem Informasi, Pemesanan, Pembayaran. Abstract - Website Service Ordering and Payment Information System Design The use of smartphone technology today significantly affects the profitability of today's business, especially for service companies engaged in technology. In the field of technology, of course, everyone wants everything that is done to be easier and more practical because from what can be known, this field of technology can certainly make it easier for all activities that exist in the company, such as registering by clients, choosing a website package that you want to order. , make transactions, view the status of orders and online consultations carried out by clients to the company. Therefore, a web site service ordering and payment information system was designed that can help clients to order and pay for website services via mobile using observation data collection methods and literature study, to design interface designs using figma. The stages of research carried out include analysis, system design, implementation, to testing the system made in this final project. The results that can be guaranteed include this application making it easier to order and pay for prospective clients of the service website and make it easier for admins to store and manage client data and order reports. Keywords: Information System Design, Ordering, Payment.
Perancangan Sistem Inventory (Studi Kasus PT Ciptakarsa Usaha Sinergi Jakarta) Nur Aini Setyawati; Wardatunnisa Wardatunnisa
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI) Vol 6, No 3 (2023): Juni 2023
Publisher : Program Studi Teknik Komputer, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v6i3.6304

Abstract

Abstrak - PT. Ciptakarsa Usaha Sinergi merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang distributor peralatan CCTV. Dalam proses pencatatan dan pengolahan data pada PT. Ciptakarsa UsahaSinergi masih dilakukan secara manual. Belum lagi adanya catatan mengenai persediaan CCTV yang rusak atau hilang dikarenakan kartu stok sudah tua. Berbagai kendala yang muncul pada penerapan sistem yang masih manual, masalahnya yaitu pada waktu melakukan pembukuan atau pengecekan data yang terlalu lama dan masalah pencatatan stok barang yang dilakukan oleh staff gudang kedalam kartu stok masih kurang terkontrol, hal ini mengakibatkan kesulitan dan lambatnya proses pencarian informasi inventory. Untuk membantu dalam memecahkan masalah dan memudahkan dalam melakukan inventory, maka diperlukan suatu sistem informasi yang mendukung proses tersebut. Model yang digunakan pada pengembangan ini menggunakan model prototype. Salah satunya dengan merancang sistem informasi inventory CCTV berbasis desktop. Hasilnya mampu memperbaiki sistem yang sedang berjalan saat ini sehingga mampu membuat proses inventory CCTV pada PT. Ciptakarsa Usaha Sinergi menjadi lebih efektif dan efisien.Kata Kunci: Perancangan Sistem, Inventory Abstract - PT. Ciptakarsa Usaha Sinergi is one of the companies engaged in the distributor of CCTV equipment. In the process of recording and processing data at PT. The Creation of Synergy Business Is still done manually. Not to mention that there are records of CCTV supplies that are damaged or lost because the stock card is old. Various obstacles that arise in the implementation of the system that is still manual, the problem is that when doing bookkeeping or checking data that is too long and the problem of recording stock of goods carried out by staff gshrimp into the stock card is still not controlled, this results in difficulties and slow process of finding inventory information. To help solve problems and make it easier to do inventory, an information system is needed that supports the process. The model used in this development uses a prototype model. One of them is by designing a desktop-based CCTV inventory information system. The result is able to improve the current system so that it is able to make the CCTV inventory process at PT. Ciptakarsa Usaha Sinergi becomes more effective and efficient.Keywords: System Design, Inventory
Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Service dan Penggantian Suku Cadang Berbasis Android pada Bengkel Lancar Motor Blora Suminten Suminten; Saridawati Saridawati; Nur Aini Setyawati; Etika Sabariah
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI) Vol 7, No 3 (2024): Juni 2024
Publisher : Program Studi Teknik Komputer, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v7i3.7552

Abstract

Abstrak - Perkembangan teknologi digital saat ini sangat pesat dan cepat dirasakan oleh user. Transportasi merupakan alat yang digunakan sebagai alat bantu manusia untuk melakukan aktivitas dan  dapat digunakan untuk berpindah dari satu tempat ke tempat lain. Salah satu alat transportasi yang digunakan oleh manusia adalah  kendaraan bermotor. Motor sebagai kendaraan bagi masyarakat memerlukan perawatan suku cadang dan komponen motor terawat dengan baik dan tidak mudah rusak. Untuk melakukan perawatan dan pergantian suku cadang, maka memerlukan sarana bengkel. Karena bengkel dapat melakukan perawatan atau service dan penggantian suku cadang yang sudah rusak. Untuk meningkatkan pelayanan pada pelanggan  dan mengelola  data pelanggan yang melakukan service  dibengkel lancar motor Blora  akan membuat sebuah system berbasis android yang dapat digunakan  pelanggan untuk  melakukan pemesanan terlebih dahulu secara online sebelum membawa sepeda motor atau mobil ke bengkel. Dalam system tersebut disediakan pilihan service antara lain jadwal penggantian suku cadang, jadwal service, jenis kerusakan kendaraan baik  ringan, sedang, berat, ketersediaan montir, serta ketersediaan suku cadang. Untuk memudahkan dalam pemberitahuan kepada pelanggan, maka pemilik bengkel lancar motor merasa perlu membuat aplikasi berbasis mobile dari bengkel yang dikelola. Tujuan dari pembuatan aplikasi ini adalah memudahkan pemilik memberitahukan jadwal penggantian suku cadang, jadwal service, jenis kerusakan kendaraan   ringan, sedang, berat, ketersediaan montir, serta ketersediaan suku cadang. Perancangan aplikasi berbasis mobile ini menggunakan bahasa pemrograman berbasis android. Penelitian ini menggunakan metode pembangunan aplikasi yaitu metode waterfall. Hasil akhir penelitian ini adalah berupa aplikasi berbasis mobile menggunakan android.Kata kunci: aplikasi, pelayanan, service, android Abstract - The development of digital technology is currently very rapid and quickly felt by users. Transportation is a tool that is used as a tool for humans to carry out activities and can be used to move from one place to another. One of the means of transportation used by humans is motorized vehicles. Motorbikes as vehicles for the community require maintenance of spare parts and motorbike components that are well maintained and not easily damaged. To carry out maintenance and replace spare parts, you need workshop facilities. Because the workshop can carry out maintenance or service and replace damaged parts. To improve service to customers and manage data on customers who carry out smooth service at motorbike workshops, Blora will create an Android-based system that customers can use to make advance orders online before bringing their motorbike or car to the repair shop. In this system, service options are provided, including spare parts replacement schedules, service schedules, types of vehicle damage, whether light, medium, heavy, availability of mechanics, and availability of spare parts. To make it easier to notify customers, motorbike repair shop owners feel the need to create a mobile-based application for the repair shop they manage. The aim of creating this application is to make it easier for owners to notify spare parts replacement schedules, service schedules, types of light, medium, heavy vehicle damage, mechanic availability, and spare parts availability. This mobile-based application design uses an Android-based programming language. This research uses an application development method, namely the waterfall method. The final result of this research is a mobile-based application using Android.Keywords: application, service, service, android
Perancangan Sistem Pengajuan Cuti Berbasis Android pada PT. Jaya Abadi Blora Suminten Suminten; Nur Aini Setyawati
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI) Vol 8, No 6 (2025): Desember 2025
Publisher : Program Studi Teknik Komputer, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v8i6.10093

Abstract

Abstrak - Sistem pengajuan cuti di PT. Jaya Abadi saat ini masih dilakukan secara manual menggunakan formulir kertas yang rentan terhadap keterlambatan proses, kesalahan pengarsipan, dan kurangnya efisiensi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Pengajuan Cuti berbasis Android yang dapat memfasilitasi karyawan dalam mengajukan cuti, manajer dalam memberikan persetujuan, dan bagian HRD dalam mengelola data cuti secara real-time. Metode penelitian yang digunakan adalah System Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall yang mencakup tahapan analisis, perancangan, implementasi, dan pengujian. Perangkat lunak yang digunakan adalah Android Studio dengan bahasa pemrograman Java/Kotlin dan basis data MySQL/Firebase. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah prototipe aplikasi Android yang diharapkan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses pengajuan dan persetujuan cuti di PT. Jaya Abadi.Kata Kunci: Sistem Informasi; Pengajuan Cuti; Android; Mobile Application; HRD; Abstract - The leave application system at PT. Jaya Abadi is currently still done manually using paper forms, which are prone to delays in processing, filing errors, and lack of efficiency. This study aims to design and develop an Android-based Leave Application System that can facilitate employees in applying for leave, managers in granting approval, and the HR department in managing leave data in real-time. The research method used is the Waterfall model of the System Development Life Cycle (SDLC), which includes the stages of analysis, design, implementation, and testing. The software used is Android Studio with Java/Kotlin programming language and MySQL/Firebase database. The result of this research is an Android application prototype that is expected to improve the effectiveness and efficiency of the leave application and approval process at PT. Jaya Abadi.Keywords: Information System,;Leave Application; Android; Mobile Application; HRD;
Perancangan Sistem Informasi Penjualan Tiket Bus Online pada PO Garuda Mas Blora Berbasis Web Suminten Suminten; Saridawati Saridawati; Ita Dewi Sintawati; Nur Aini Setyawati
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI) Vol 8, No 3 (2025): Juni 2025
Publisher : Program Studi Teknik Komputer, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v8i3.9232

Abstract

Abstrak - Pengolahan data dan informasi membutuhkan kecepatan dan keakuratan data yang tepat. Calon penumpang sulit mendapatkan informasi reservasi tiket bus di PO. Garuda Mas Ngawen Blora  serta kurang efesien nya dalam waktu dan biaya karena konsumen harus datang langsung ke PO.Garuda Mas. Selain itu  dalam proses transaksi pembayaran tiket , calon penumpang melakukan transaksinya masih  secara manual, sehingga  kurang efektif dan efisien karena konsumen harus mengantri dan menuggu lama, apalagi jika musim lebaran, natalan, ataupun libur nasional lainnya sangat ramai antriannya ,  petugas yang melayani hanya satu . Melalui aplikasi  berbasis website dapat mempermudah dalam pembelian tiket bus, calon penumpang  tidak perlu  antri di loket   yang menghabiskan waktu dan tenaga untuk memesan tiket, karena melalui aplikasi  berbasis website  calon penumpang  dapat membeli tiket dengan lebih cepat. Aplikasi ini memiliki fitur cetak tiket yang berguna untuk memudahkan calon pembeli mendapatkan bukti non fisik tiket yang telah dipesan dan divalidasi oleh admin, sehingga perancangan aplikasi  tiket  bus ini bertujuan untuk membantu  konsumen dan dapat  mempermudah dalam pelayanan pemesanan tiket bus online pada calon penumpang. Aplikasi tiket  bus ini menggunakan dua  metode yaitu menggunakan teknik pengumpulan data seperti, observasi dan studi pustaka dan teknik pengembangan perangkat lunak model waterfall dengan tahapan analisa, desain, pengkodean dan pengujian.  Hasil yang diperoleh dari sistem yang dibuat antara lain dapat melakukan pemesanan tiket bus secara online berbasis website sehingga menjadi lebih efisien dan tidak memerlukan banyak waktu.Kata kunci: sistem informasi; penjualan; tiket; waterfall; web. Abstract - Data and information processing requires high speed and accuracy. Currently, prospective passengers face difficulties in obtaining bus ticket reservation information at PO Garuda Mas Ngawen Blora. The ticket booking and payment processes are still conducted manually, making them inefficient in terms of time and cost, as passengers must go directly to the ticket counter and queue. This issue becomes more significant during busy periods such as Eid, Christmas, or other national holidays, where queues are long and only one staff member is available to serve. To address this issue, a web-based bus ticket booking application was developed to allow passengers to purchase tickets online without needing to visit the counter. The application includes a ticket printing feature that provides a non-physical proof of booking, validated by an admin. The system was developed using data collection methods such as observation and literature study, and it followed the Waterfall software development model, which includes analysis, design, coding, and testing phases. The result of this system development shows that online bus ticket booking through a web-based platform increases efficiency and saves time in the ticket purchasing process.Keywords: information system; ticket sales; web application; waterfall; online reserva