Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Penggunaan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus Mahasiswa UINSU) Putri Wulandari; Nurkosrina Aisah; Chairina Chairina
Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis (JEMB) Vol. 1 No. 1 (2022): Januari - Juni
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (171.549 KB) | DOI: 10.47233/jemb.v1i1.435

Abstract

Mobile banking or commonly called M-Banking is a banking service provided by banks to support the smoothness and ease of banking activities. This research uses quantitative research, because the focus of this research is to determine the effect of mobile banking on customer satisfaction. The purpose of this study was to determine the use of mobile banking on customer satisfaction. There are positive and negative impacts on the use of mobile banking. The positive impact that occurs is that customers can easily make any transactions, customers can also pay utility bills, water and so on with the features provided by mobile banking, while for the negative impacts of the existence of mobile banking such as smishing fraud, namely fraud that in the form of phishing where the fraudster will disguise himself as a bank to ask for data on a bank account, there is a risk of data theft by irresponsible parties.
Sistem Pendukung Keputusan Menentukan Strategi Pemasaran Produk Menggunakan Metode MABAC Adi Widarma; Naila Umniati; Nurkosrina Aisah
Sistem Pendukung Keputusan dengan Aplikasi Vol 2 No 2 (2023)
Publisher : Ali Institute or Research and Publication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55537/spk.v2i2.637

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membantu meningkatkan penjualan produk dengan mengetahui jenis strategi pemasaran yang paling tepat. Proses yang dilakukan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data meliputi wawancara dengan salah satu pekerja Alfamidi Tuntungan. Kemudian data tersebut dimasukkan ke dalam sistem untuk dihitung menggunakan metode MABAC. Metode MABAC untuk membandingkan pendekatan batas multi-atribut merupakan metode pendukung keputusan dengan jenis keputusan pilihan ganda. Metode ini dipilih karena menjamin stabilitas, konsistensi solusi, dan keandalan untuk mengambil keputusan yang tepat. Kemudian data tersebut disimpan dalam database untuk pengambilan keputusan. Hasil penelitian menunjukkan proses membangun strategi pemasaran melalui perhitungan dan usulan dua strategi pemasaran yang efektif. Lebih tepatnya, Account Based Marketing (ABM) dan Influencer memiliki nilai yang sama, yaitu 1,6788. Strategi ketiga adalah pemanfaatan jejaring sosial dengan nilai 1,6413. Sementara itu, dua strategi yang dianggap paling tidak efektif adalah remarketing dengan nilai 1,1976 dan pembakaran uang dengan nilai 1,2289