Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

KUALITAS PELAYANAN INSTITUSI PADA DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN FISIP UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAKARTA Muhammad Qudrat Nugraha; Imam Muhtadin; Makroen Sanjaya; Deddi Fasmadhy Satiadharmanto
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 2 No. 8: Januari 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v2i8.4612

Abstract

Penelitian ini membahas tentang Kualitas Pelayanan Institusi pada Dosen dan Tenaga Kependidikan FISIP Universitas Muhammadiyah Jakarta dengan keterbatasan yang menjadi kendala kendala atas pelayanan yang diberikan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Institusi pada Dosen dan Tenaga Kependidikan FISIP UMJ. Menggunakan pisau analisis Teori Parasuraman (1990) dalam buku Teori Administrasi Publik yang di tulis oleh Harbani Pasolong (2014) pada lima indikator untuk mengukur kualitas pelayanan yaitu: Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, dan Tangibel. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dengan jumlah informan sebanyak 10 (sepuluh) orang yang ditentukan dengan menggunakan teknik purposive sampling 3 orang dan accidental sampling 7orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah Observasi, Wawancara dan dokumentasi. Selain itu uji keabsahan data dengan menggunakan metode Triangulasi Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Institusi pada Dosen dan Tenaga Kependidikan FISIP UMJ masih baik, diukur dari lima indikator yang digunakan untuk mengukur kualitas pelayanan Institusi FISIP UMJ dengan Reliability, Responsiveness, Assurance, Empaty dan Tangibles.
Peran Pondok Pesantren Al Mu’min Muhammadiyah dalam Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Desa Selopampang Imam Muhtadin; Deddi Fasmadhy Satiadharmanto
Taraadin : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam Vol. 3 No. 1 (2022): Taraadin : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam
Publisher : FEB Universitas Muhammadiyah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24853/trd.3.1.90 - 109

Abstract

Pesatnya perkembangan kemajuan Pondok Pesantren tidak hanya pada meningkatnya kualitas secara kelembagaan Pendidikan Islam, namun lebih luas lagi pada kontribusi perekonomian masyarakat  sekitar dilingkungan Pondok Pesantren Al Mu’min Muhammadiyah Tembarak Temanggung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Pondok Pesantren Al Mu’min Muhammadiyah Temanggung dan para aktor dalam upaya pemberdayaan ekonomi masyarakat di desa Selopampang Temanggung. Penelitian ini dilakukan dengan studi Pustaka dan wawancara dengan  pendekatan deskriptif kualitatif. Penelitian ini mendapatkan bahwa Pondok pesantren Al Mu’min Muhammadiyah Temanggung dengan sumber daya dapat meningkatnya perekonomian masyarakat Desa Selopampang Temanggung.Kata Kunci: aktor, ekonomi, peran , pondok pesantren, pemberdayaan masyarakat