Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ECONOMINA
Aulia Wendrita
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi KBP
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN NASABAH KENDARAAN BERMOTOR PADA PT. ASURANSI BUMI PUTRA MUDA PADANG Alfian Alfian; Aulia Wendrita
JURNAL ECONOMINA Vol. 2 No. 1 (2023): JURNAL ECONOMINA, Januari 2023
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/economina.v2i1.285

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan hubungan antara pengaruh citra perusahaan dan tempat terhadap kepuasan pelanggan kendaraan bermotor terhadap asuransi kendaraan bermotor di PT Bumi Putra Muda Insurance Padang. Dalam penelitian ini, jumlah sampel sebanyak 82 responden. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik random sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda dan untuk menguji hipotesis menggunakan uji t statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Citra perusahaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan asuransi kendaraan bermotor PT Bumi Putra Muda Insurance Padang. Hal ini dikarenakan citra perusahaan memiliki nilai signifikan sebesar 0,010, nilai signifikannya lebih kecil dari alpha sebesar 0,05. 2) Lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah asuransi kendaraan bermotor PT Bumi Putra Muda Insurance Padang. Hal ini dikarenakan lokasi memiliki nilai signifikan 0,000, nilai signifikan lebih kecil dari alfa 0,05.
Co-Authors Alfian Alfian