Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Mahasiswa STIE Sampit Muamar Muamar; Achmad Syamsudin; Yunikewaty Yunikewaty; Yetrie Ludang; Firlianty Firlianty; Suharno Suharno
Jurnal Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (JPIPS) Vol. 14 No. 1 (2022): Jurnal Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (JPIPS) Vol 14 Nomor 1 Juni 2022
Publisher : FKIP, Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37304/jpips.v14i1.4736

Abstract

Efforts to improve the quality of human resources, information technology and organizational culture in a campus must be carried out in order to achieve the satisfaction expected by students. High satisfaction for students is expected to generate enthusiasm and will produce good achievements which in the end will become quality graduates. Related to this, there is an inconsistency in previous research on the results obtained, to fill these gaps, the authors are interested in including change management variables. The purpose of this study is to analyze the Quality of Human Resources, Information Technology, Organizational Culture, Change Management and Student Satisfaction. The collection technique begins with making relationships between variables, designing questionnaires and distributing them to proceed with data processing using SmartPLS followed by reading the results of the estimated relationships between variables. This type of research is quantitative research using non-probability sampling technique. The results of this study directly indicate that the quality of human resources, information technology and organizational culture have a positive and significant effect on change management. The quality of human resources, and organizational culture have a positive and significant effect on student satisfaction at STIE Sampit, Information Technology has a positive but not significant effect on student satisfaction. Change Management has a positive and significant impact on STIE Sampit Student Satisfaction, and indirectly the Quality of Human Resources, Information Technology and Organizational Culture has a positive and significant impact on STIE Sampit student satisfaction through Change Management
THE INFLUENCE OF PRICE AND TRUST ON CONSUMER SATISFACTION IN SHOPPING ONLINE SHOP (TOKOPEDIA) IN SAMPIT Hari Susanto; Muamar Muamar; Deky Prasetyo; Eko Cahyo Purnomo; Andri Riyadi
Jurnal Ekonomi Vol. 12 No. 01 (2023): Jurnal Ekonomi, 2023 Periode Januari - Maret
Publisher : SEAN Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study is entitled the effect of price and trust on consumer satisfaction in shopping online shop (Tokopedia) in Sampit. This study uses a random sampling method. The population in this study was 100 and the sample used was 80 people who were consumers in Sampit, and the data was tested using validity test, reliability test, hypothesis testing and research data analysis using descriptive analysis, multiple linear regression analysis, correlation coefficient analysis and determination analysis. The results showed that the correlation coefficient value (r) was 0.792, the R Square value (r2) was 0.627, which was included in the Strong correlation position with the standard (0.60 - 0.799), meaning that Price and Trust together have a positive and strong relationship to Customer Satisfaction, stating that the two independent variables, namely Price (X1) and Trust (X2) affect the dependent variable, namely Customer Satisfaction (Y) by 62.7% and the remaining 37.3%. Based on the results of multiple linear regression tests, the equation Y = 2.323 + 0.372 + 0.478 is obtained, which shows that there is a positive relationship between the independent variables and the dependent variable.
PENDAMPINGAN UMKM DALAM MENGEMBANGKAN USAHA BUDIDAYA JAMUR TIRAM BORNEO MUSHROOM Rudini, Ahmad; Muamar, Muamar; Ertanto, Bio; Firdausy, Gibran; Sarwono, Ridho; Tira, Gadis
E-Amal: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 3: September-Desember 2024
Publisher : LP2M STP Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47492/eamal.v4i3.3618

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat mengadakan pendampingan usaha budidaya jamur tiram di Desa Bapeang merupakan bentuk pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan oleh dosen dan mahasiswa. Tujuan dari PKM ini adalah untuk memberikan pendampingan kepada usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) “Borneo Mushroom” di Desa Bapeang, Kotawaringin Timur dalam meningkatkan kapasitas usaha melalui pengembangan strategi digital, pembuatan media promosi dan pembuatan legalitas usaha berupa Nomor Induk Berusaha (NIB). Hasil yang dicapai dari kegiatan ini menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan dalam aspek pemasaran dan branding usaha, terutama melalui pemanfaat media sosial dan desain logo. Selain itu, dengan diperolehnya NIB, UMKM ini kini memiliki akses yang lebih baik ke berbagai peluang bisnis dan program pemerintah
The Influence of Digital Storytelling, Local Cultural Authenticity, And Social Media Content Quality On UMKM Product Purchase Decisions In Sampit City Wahyuni, Wahyuni; Riyadi, Andri; Muamar, Muamar
International Journal of Science and Environment (IJSE) Vol. 5 No. 4 (2025): November 2025
Publisher : CV. Inara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51601/ijse.v5i4.238

Abstract

This study aims to analyze the influence of Digital Storytelling, Local Cultural Authenticity, and Social Media Content Quality on MSME Product Purchasing Decisions in Sampit City, East Kotawaringin Regency, Central Kalimantan Province. The background of this study is based on the phenomenon of the increasing role of digital media in marketing local products, amidst the strong current of globalization and penetration of information technology. Although studies on digital marketing have developed, the integration of local cultural aspects in MSME digital storytelling strategies in the region is still rarely discussed. This study uses a quantitative approach with a survey method of 150 respondents or consumers of MSME products in Sampit City. Data were collected through a Likert scale questionnaire (1–4) and analyzed using multiple linear regression using SPSS 26. The results show that digital storytelling, local cultural authenticity, and social media content quality have a significant influence on consumer purchasing decisions. The contribution of this study lies in the integration of local culture in digital marketing strategies that are still rarely studied. Therefore, these findings provide theoretical contributions by strengthening the integration of digital marketing concepts based on local wisdom, as well as practical implications for MSMEs in designing more effective marketing strategies.
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA WARKOP DJENAKA DI SAMPIT Andri Riyadi; Muamar
Media Bina Ilmiah Vol. 19 No. 4: Nopember 2024
Publisher : LPSDI Bina Patria

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berjudul “Analisis Strategi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Warkop Djenaka di Sampit” yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 360 responden yang merupakan konsumen Warkop Djenaka. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Strategi Pemasaran (X1) Dan Kualitas Pelayanan (X2), sementara variabel dependen adalah Kepuasan Konsumen (Y). Berdasarkan hasil analisis regresi, ditemukan bahwa strategi pemasaran memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, dengan nilai thitung sebesar 15,633 yang lebih besar dari ttabel 1,96665 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Kualitas pelayanan juga memberikan pengaruh signifikan dengan nilai thitung sebesar 3,491 yang lebih besar dari ttabel 1,96665 dan tingkat signifikansi 0,001 < 0,05. Secara simultan, strategi pemasaran dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, dengan nilai fhitung sebesar 413,441 yang lebih besar dari ftabel 3,02 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil analisis korelasi menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara strategi pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai korelasi sebesar 0,836. Sedangkan analisis determinasi menunjukkan bahwa 69,8% variasi kepuasan konsumen dipengaruhi oleh strategi pemasaran dan kualitas pelayanan, sementara sisanya dipengaruhi oleh variabel lain seperti Pengalaman Konsumen, Kualitas Produk, Harga atau Inovasi layanan dan lain sebagainya. Penelitian ini memberikan beberapa saran untuk Warkop Djenaka, di antaranya adalah meningkatkan kualitas pelayanan melalui pelatihan karyawan dan penerapan teknologi digital, serta optimalisasi strategi pemasaran dengan memperluas pemasaran digital dan mengembangkan program loyalitas. Penelitian ini juga menyarankan adanya penelitian lanjutan dengan menambahkan variabel lain serta memperluas cakupan lokasi penelitian.
PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP KEBERHASILAN UMKM KEDAI APORIA COFFEE SAMPIT MELALUI MODAL SOSIAL Muamar, Muamar; Andri Riyadi
Media Bina Ilmiah Vol. 19 No. 4: Nopember 2024
Publisher : LPSDI Bina Patria

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi pengaruh digital marketing terhadap keberhasilan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui pendekatan kuantitatif, dengan fokus pada Kedai Aporia Coffee di Sampit, Kalimantan Tengah. Studi ini bertujuan untuk mengukur secara empiris bagaimana penerapan strategi digital marketing mempengaruhi kinerja bisnis dalam aspek penjualan dan loyalitas pelanggan, serta untuk mengevaluasi peranan modal sosial sebagai faktor mediasi dalam hubungan tersebut. Metodologi penelitian melibatkan pengumpulan data melalui survei online yang ditujukan kepada pelanggan Kedai Aporia Coffee, serta analisis sekunder dari data penjualan dan metrics media sosial. Pengolahan dan analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk mengidentifikasi hubungan kausal antar variabel dan memverifikasi hipotesis yang diajukan. Penelitian ini memberikan kontribusi kepada literatur dengan memvalidasi model teoretis pengaruh digital marketing terhadap keberhasilan UMKM melalui modal sosial dalam konteks UMKM di Indonesia. Ini juga menawarkan panduan praktis bagi pemilik UMKM dalam merancang dan mengimplementasikan strategi digital marketing yang efektif