Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Publik dan Bisnis (JaPaBis) International Journal of Teaching and Learning (INJOTEL)
Muhalida Zia Ibhar
SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI LANCANG KUNING
Decision Sciences, Operations Research & Management Education Mathematics Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT PADA KANTOR KELURAHAN MUNDAM KECAMATAN MEDANG KAMPAI Muhalida Zia Ibhar; Nurmala Sari; Lili Suryani; Tengku Cantika Putri
Jurnal Administrasi Publik dan Bisnis Vol 4 No 2 (2022): September
Publisher : LPPM STIA Lancang Kuning Dumai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (470.408 KB) | DOI: 10.36917/japabis.v4i2.53

Abstract

Pada era organisasi modern pelayanan publik menjadi berharga karena merupakan proses dimana ada orang yang dilayani, melayani dan jenis pelayanan yang diberikan. Peran penting pelayanan publik ada pada setiap jenjang instansi pemerintah agar dapat mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat. Sebagai suatu kewajiban instansi pemerintah pelayanan publik dituntut memberikan pelayanan berkualitas bagi masyarakat yang merupakan sebagai suatu kewajiban yang harus dipenuhi oleh pemerintah dalam rangka memberikan kepuasan yang optimal bagi masyarakat pengguna layanan. Penelitian dilakukan di kantor kelurahan mundam kecamatan medang kampai. Tujuannya adalah untuk mengetahui efek langsung dari Dimensi dari SERVICE QUALITY yaitu Tangible, Emphaty, Reliability, Responsivennes dan Assurance terhadap kepuasan dan kepercayaan masyarakat. Penelitian ini mengambil Sampel sebanyak 100 orang. Data dianalisis dengan menggunakan analisis SEM (Structural Equation Modelling). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Tangible, Emphaty, Reliability, Responsivennes dan Assurance terhadap kepuasan masyarakat dan. Sedangkan Emphaty dan Assurance tidak berpengaruh terhadap kepercayaan masyarakat dan terdapat pengaruh antara variabel kepuasan masyarakat terhadap kepercayaan masyarakat , semakin tinggi tingkat kepuasan masyarakat maka akan meningkatkan kepercayaan masyarakat
ANALISIS TATA RUANG KANTOR PADA KANTOR KELURAHAN LAKSAMANA KECAMATAN DUMAI KOTA KOTA DUMAI Lili Suryani; Nurmala Sari; Muhalida Zia Ibhar
Jurnal Administrasi Publik dan Bisnis Vol 4 No 2 (2022): September
Publisher : LPPM STIA Lancang Kuning Dumai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (233.67 KB) | DOI: 10.36917/japabis.v4i2.54

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada Kantor Kelurahan Laksamana Kecamatan Dumai Kota Kota Dumai. Penelitian ini fokus pada tata ruang kantor. Penelitian ini menggunakan jenis penelititan deskriptif dengan analisa kualitatif. Menurut Miles dan Huberman dalam Nugroho (2014:121) mengemukakan bahwa analisa data kualitatif terdiri dari tiga langkah,yaitu: Reduksi data, Penyajian data, dan Penarikan kesimpulan. Untuk membahas tentang Tata Ruang pada Kantor Kelurahan Laksamana Kecamatan Dumai Kota Kota Dumai, penulis menggunakan teori menurut The Liang Gie (2009) terdapat tempat faktor dalam merancang suatu tata ruang kantor yaitu cahaya, warna, udara dan suara
DIGITALISATION OF EDUCATION: UNLIMITED INNOVATION IN THE MODERN LEARNING ERA Opi Irawansah; Muhalida Zia Ibhar
International Journal of Teaching and Learning Vol. 3 No. 2 (2025): International Journal of Teaching and Learning (INJOTEL)
Publisher : Adisam Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study discusses the transformation of the education system through digitalisation, which brings unlimited innovation in the era of modern learning. The digitalisation of education enables broader, more flexible, and personalised access to learning by utilising technologies such as Learning Management Systems (LMS), interactive media, and learning analytics. However, the digitisation process is not without significant challenges, such as infrastructure inequality, teacher readiness, data security issues, and psychological impacts on students. This study uses qualitative methods with literature review to identify strategic solutions that can overcome these obstacles, including infrastructure equalisation, teacher digital competency training, security regulation development, and the implementation of hybrid learning models. The results of this study are expected to provide recommendations for education stakeholders in optimising digital innovation to create an inclusive, adaptive, and sustainable education system.
Co-Authors Lili Suryani Lili Suryani Nurmala Sari Opi Irawansah Tengku Cantika Putri