Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Concept: Journal of Social Humanities and Education
Tri Eva Juniasih
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Computer Science & IT Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS SISTEM PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR KECAMATAN PADANGSIDIMPUAN BATUNADUA Tri Eva Juniasih; Indra Syahputra Marpaung
Jurnal Education and Development Vol 11 No 1 (2023): Vol.11 No.1. 2023
Publisher : Institut Pendidikan Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (276.698 KB) | DOI: 10.37081/ed.v11i1.4433

Abstract

Pelayanan publik dapat dinilai berdasarkan kualitas sistem pelayanan tersebut dan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diperoleh. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas system pelayanan publik yang dilakukan oleh kantor kecamatan Padangsidimpuan Batunadua, faktor penghambat dan faktor pendukung, tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan, serta solusi dalam peningkatan pelayanan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif. Hasil penelitian diperoleh bahwa sistem pelayanan pegawai yang dialami masyarakat termasuk dalam kategori Cukup dimana masyarakat memberikan tanggapan positif terhadap sistem pelayanan dengan persentase 73,8% dan pegawai 87,2% kategori Baik. Terdapat faktor pendukung dalam pelayanan publik di kantor kecamatan padangsidimpuan batunadua yaitu motivasi, sadar dengan tanggungjawab, dan adanya kesempatan untuk naik jabatan dan reward. Melalui observasi, wawancara, dan angket yang dibagikan diperoleh kesimpulan bahwa masyarakat merasa puas dengan peyananan yang diterima. Solusi untuk peningkatan kualitas sistem pelayanan publik di kantor kecamatan Padangsidimpuan Batunadua yaitu upaya pemberian pelatihan kepada pegawai, membuat prosedur pelayanan yang sesuai standar, melakukan kegiatan pengembangan budaya agar pegawai sadar dengan nilai-nilai kelembagaan, serta membuka ruang dan waktu kepada masyarakat untuk mampu menggali potensi kewirausahaan melalui program kerja kantor kecamatan.
Analisis Penerapan Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian Di Kantor Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Padangsidimpuan Wawan Patriansyah; Tri Eva Juniasih; Rina Tiur Lona; Ade Maya Mei shanty Lubis
Concept: Journal of Social Humanities and Education Vol. 2 No. 3 (2023): September : Concept: Journal of Social Humanities and Education
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Yappi Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/concept.v2i3.557

Abstract

In this era of digital revolution, technological developments have occurred in an evolution in media technology and one of them is the personnel management information system. The management information system assists in carrying out the duties of all State Civil Apparatuses within the Civil Service Agency and Human Resources Development in the city of Padangsidimpuan. Judging from the importance of SIMPEG, this research will analyze how SIMPEG is implemented in the Office of the Personnel and Human Resources Development Agency in Padangsidimpuan City. The aim is to find out the SIMPEG implementation process and the obstacles experienced, as well as how it impacts the community related to the Personnel and Human Resources Development Agency of the City of Padangsidimpuan. The research method used was by distributing questionnaires filled in by employees. The results of this study are that the application of SIMPEG in the Office of the Personnel and Human Resources Development Agency in the city of Padangsidimpuan is in the effective category which makes it easier for employees to carry out their work and speeds up administrative processes, especially in the field of staffing.
Co-Authors Ade Maya Mei shanty Lubis Indra Syahputra Marpaung Rina Tiur Lona Wawan Patriansyah