Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety
Irmayanti Irmayanti
Universitas Muslim Nusantara Al-Washliyah

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Citra Merek dan Pelayanan terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa PT POS Indonesia Irmayanti Irmayanti; Julianto Hutasuhut
All Fields of Science Journal Liaison Academia and Sosiety Vol. 2 No. 2: Juni 2022
Publisher : Lembaga Komunikasi dan Informasi Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58939/afosj-las.v2i2.319

Abstract

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui adanya pengaruh citra merek terhadap keputusan konsumen jasadi PT POS Indonesia Untuk Mengetahui adanya pengaruh pelayanan terhadap keputusan konsumen jasa PT POS Indonesia Untuk Mengetahui adanya pengaruh citra merek dan pelayanan terhadap keputusan konsumen jasa PT POS Indonesia Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif Populasi penelitian ini adalah konsumen pengguna PT POS Indonesia dan memiliki sampel sebanyak 96 orang Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda Persamaan regresi linear Berganda dari penelitian ini adalah: Y = 13 018 0 155X1 0 438X2 Hasil analisis diperoleh nilai thitung untuk variabel Citra Merek X1 sebesar 4 768 jika dibandingkan dengan nilai ttabel yang sebesar 1 985 maka thitung yang diperoleh lebih besar dari nilai ttabel atau 4 768 gt;1 985 Hasil analisis diperoleh nilai thitung untukvariabel Pelayanan X2 sebesar 5 878 jika dibandingkan dengan nilai ttabel yang sebesar 1 985 maka thitung yang diperoleh lebih besar dari nilai ttabel atau 5 878 gt;1 985 Hasil uji F diperoleh nilai Fhitung 50 472 lt; Ftabel 3 094 maka H0 ditolak karena Fhitunggt; Ftabel Dengan demikian dapat disimpulakan bahwa secara simultan Variabel Citra Merek X1 dan Variabel Pelayanan X2 variabel bebas berpengaruh nyata terhadap Variabel Keputusan Konsumen Y variabel terikat Kata Kunci: Pengaruh; Citra Merek; Pelayanan; Keputusan Konsumen
Co-Authors Julianto Hutasuhut