Winna Sarikusumaningtyas
Universitas Panca Sakti Bekasi

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KERELASIAN NASABAH TERHADAP CITRA BANK BANTEN Winna Sarikusumaningtyas; Sugeng Prayetno
Media Bina Ilmiah Vol. 17 No. 8: Maret 2023
Publisher : LPSDI Bina Patria

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33578/mbi.v17i8.323

Abstract

Competition between banks is getting tougher, where more and more banks are involved in fulfilling customer needs and desires, causing each bank to place an orientation towards customer satisfaction as the main goal. That's what the Banten Bank faced. The decline in the market share of Bank Banten's savings products tends to be an indication that Bank Banten's image is still not good enough. Likewise, the image of Bank Banten which is still relatively unfavorable is allegedly due to the poor quality of services provided, so that Bantenese people who have become Bank Banten savings customers do not provide recommendations to colleagues or family to become Bank Banten savings customers. Bank Banten's relatively unfavorable image is also allegedly caused by the lack of Bank Banten in establishing good relationships with customers. The findings in this study are that service quality and customer relations have a joint effect on the description of Bank Banten, but when viewed partially, it turns out that customer relations in general affect the image of Bank Banten, while service quality does not affect the image of Bank Banten.
Pengaruh Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Rumah Subsidi Permata Puri Harmoni 2 Cileungsi Bogor Muhammad Fahrul Ramdhani; Winna Sarikusumaningtyas; Joni Tesmanto
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 6 No. 4 (2025): Oktober
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v6i4.2925

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan seberapa besar harga dan lokasi yang dapat mempengaruhi proses pengambilan keputusan perumahan sosial untuk individu di Perumahan Permata Puri Harmoni 2, Cileungsi, Bogor. Metode yang diterapkan dalam studi ini adalah pendekatan numerik, dengan mengandalkan teknik survei sebagai cara utama untuk mengumpulkan informasi, di mana kuesioner disebarkan kepada 91 peserta yang telah terpilih sebelumnya. Informasi yang terkumpul melalui penelitian selanjutnya ditelaah dengan software SPSS untuk memperoleh hasil yang lebih tepat. Hasil dari studi ini menunjukkan bahwa faktor harga (X1) memberikan dampak yang positif dan signifikan terhadap pilihan pembelian konsumen untuk rumah bersubsidi. Begitu pula, faktor lokasi (X2) juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan. Analisis tambahan mengungkapkan bahwa harga lebih berpengaruh dibandingkan lokasi, meskipun keduanya secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian rumah. Koefisien determinasi (R²) yang mencapai 0,602 menunjukkan bahwa harga dan lokasi mampu menjelaskan 60,2% variasi dalam keputusan pembelian, sedangkan 39,8% sisanya disebabkan oleh adanya faktor-faktor lain di luar cakupan penelitian ini. Secara umum, temuan penelitian ini menekankan pentingnya harga yang terjangkau dan lokasi yang baik sebagai dua faktor utama dalam menentukan keputusan pembelian perumahan sosial