Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL LENTERA BISNIS Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata
Liza Khairunnisa Gultom
Politeknik Multimedia Nusantara
Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
A Pengaruh Penerapan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia pada Penyelenggaraan MICE Liza Khairunnisa Gultom; Nurbaeti
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 6 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jmpp.v6i1.58371

Abstract

Perkembangan teknologi informasi (TI) berperan penting terhadap kemajuan penyelenggaraan MICE di Indonesia. Aktivitas riset, desain, perencanaan, koordinasi hingga evaluasi bisa dilaksanakan dengan efektif dan efisien menggunakan teknologi. Namun, penerapan TI harus didukung oleh kemampuan sumber daya manusia yang kompeten dalam mengoperasikannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan penerapan TI terhadap kinerja dan penyelenggaraan MICE. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melakukan survei penyebaran kuesioner kepada karyawan professional conference organizer (PCO) yang ada di Jakarta. Hasil penelitian diketahui bahwa penerapan teknologi informasi berpengaruh positif terhadap kinerja sumber daya manusia namun tidak signifikan, sementara penerapan teknologi informasi memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap penyelenggaraan MICE. Indikator faktor sosial dan efektivitas memiliki nilai tertinggi, hal tersebut terjadi karena pegawai terdorong oleh lingkungan kerja yang mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi. Beberapa TI yang diterapkan oleh SDM diantaranya promosi digital, manajemen data, proses registrasi dan website. Penelitian ini dapat diperkuat dengan bagaimana implementasi TI pada kegiatan MICE dengan skala acara kecil, menengah dan besar. 
DAMPAK SERTIFIKASI KOMPETENSI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA SDM MICE Yuli Setiawati; Liza Khairunnisa Gultom
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 14 No. 2 (2025): JURNAL LENTERA BISNIS, MEI 2025
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v14i2.1508

Abstract

The development of the MICE (Meeting, Incentive, Conference, and Exhibition) industry in Indonesia has shown a positive trend in the post-COVID-19 era. The government and industry stakeholders continue to formulate various strategies to strengthen the role of this sector in national tourism and economic growth. One of the key strategies is enhancing the quality of Human Resources (HR) through competency certification, aiming to address global challenges and increase the competitiveness of the industry. Competency certification is considered a crucial instrument to ensure professionalism, expertise, and formal recognition of the skills possessed by HR in the MICE sector. This study aims to analyze the impact of competency certification on the work effectiveness of HR in the MICE industry, particularly in terms of productivity and performance. The research employs a descriptive qualitative approach, with data collected through in-depth interviews and literature studies. The findings indicate that competency certification has a positive impact on improving HR work effectiveness in the MICE sector, including aspects of work productivity, service quality, and adaptability to industry dynamics. Therefore, certification not only serves as a validation of expertise but also acts as a catalyst for overall performance improvement within the MICE industry ecosystem.
Co-Authors Nurbaeti Yuli Setiawati