Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

CUSTOMER SATISFACTION DITINJAU DARI PENGGUNAAN M-BANKING DAN RELIGIOUS ACTIVITY BANK SYARIAH INDONESIA KOTA BENGKULU Aan Shar; Faisal Muttaqin; Eko Wediyanto
FIDUSIA : JURNAL KEUANGAN DAN PERBANKAN Vol 6, No 1 (2023): APRIL
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/jf.v6i1.1402

Abstract

The purpose of this study was to determine customer satisfaction of Bank Syariah Indonesia (BSI) Bengkulu City in terms of the use of M-Banking and religious activity. Researchers used an associative quantitative approach with the sampling technique used, namely Non-Probability Sampling with the Purposive Sampling method. The primary data collection technique is in the form of a questionnaire which has been distributed to 69 respondents. The data analysis technique used multiple linear regression analysis using the SPSS version 25 program. The results showed that the variable using M-Banking had a positive and significant effect on customer satisfaction with a coefficient value of 0.002 and a significance value of 0.05. Then, the results of the study show that the variable religious activity has a positive and significant effect on customer satisfaction with a coefficient value of 0.000 and a significance value of 0.05. And the results of the study also show that the variable use of M-Banking and religious activity has a positive and significant effect on customer satisfaction with a coefficient value of 0.000 and a significance value of 0.05. The results of the test for the coefficient of determination also explain that both have a fairly strong effect of 89%.
Pengaruh Economic Policy Uncertainty, Interest Rate, dan Leverage terhadap Financial Distress pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (2022–2025) Juanda Triyadi; Idham Lakoni; Eko Wediyanto
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9291

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dampak economic policy uncertainty (EPU), interest rate, dan leverage terhadap financial distress pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2022 hingga 2025. Financial distress diukur menggunakan model Altman Z-Score, yang merepresentasikan kondisi kritis ketika perusahaan tidak mampu memenuhi kewajiban keuangannya secara berkelanjutan. Sektor manufaktur dipilih karena karakteristiknya yang padat modal dan ketergantungan tinggi terhadap pembiayaan eksternal, sehingga sangat rentan terhadap tekanan ekonomi. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang bersumber dari laporan keuangan tahunan perusahaan, laporan kebijakan moneter Bank Indonesia, serta World Uncertainty Index. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, menghasilkan 25 perusahaan dari empat subsektor dengan total kumulatif 100 observasi. Pemilihan model terbaik dilakukan melalui Uji Chow, Uji Hausman, dan Uji Lagrange Multiplier, yang secara konsisten mengonfirmasi Random Effects Model (REM) sebagai teknik estimasi yang paling tepat. Uji asumsi klasik juga dilakukan untuk memastikan validitas dan konsistensi hasil estimasi. Temuan menunjukkan bahwa secara parsial EPU dan interest rate tidak berpengaruh signifikan terhadap financial distress. Sementara itu, leverage berpengaruh negatif dan signifikan terhadap financial distress. Secara simultan, ketiga variabel bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap financial distress. Nilai Adjusted R-squared sebesar 5,77% mengindikasikan bahwa karakteristik internal perusahaan, khususnya manajemen struktur modal melalui pengendalian leverage, lebih dominan dalam menentukan financial distress dibandingkan variabel makroekonomi. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi manajer perusahaan, investor, dan regulator keuangan di sektor manufaktur.