Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) AMAR (Andalas Management Review)
Muhammad Arief Algiffary, Muhammad Arief
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Celebrity Endorser, Online Advertising dan Word of Mouth terhadap Minat Beli Konsumen pada E-Commerce Tokopedia Algiffary, Muhammad Arief; Wahab, Zakaria; Shihab, Muchsin Saggaff; Widiyanti, Marlina
AMAR (Andalas Management Review) Vol. 4 No. 2 (2020)
Publisher : Management Institute Faculty of Economics Universitas Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25077/amar.4.2.16-31.2020

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh celebrity endorser, online advertising dan word of mouth terhadap minat beli konsumen pada e-commerce Tokopedia. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Indonesia pengguna media sosial Instagram berusia 15-34 tahun yang merupakan pengguna pasif atau belum menggunakan e-commerce Tokopedia pada tahun 2020. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive random sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar melalui google form dan teknik pengolahan data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil dari analisis menunjukkan bahwa celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada e-commerce Tokopedia. Online advertising berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada e-commerce Tokopedia. Word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada e-commerce Tokopedia. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai masukan bagi Tokopedia dalam upaya untuk dapat meningkatkan minat beli konsumen.
TINJAUAN PENGGUNAAN CHATBOT TERHADAP PELAYANAN DI BKPSDM KOTA PALEMBANG MELALUI DOMAIN SERVICE OPERATION PADA FRAMEWORK ITIL V3 Algiffary, Muhammad Arief; Novitasari, Ayu; Sutabri, Tata
JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Vol 8 No 1 (2023): JUTIM (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) JUNI
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jutim.v8i1.2125

Abstract

Pemerintah dan lembaga publik semakin menyadari pentingnya memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pelayanan publik. Salah satu teknologi yang populer adalah chatbot, yang digunakan untuk komunikasi interaktif antara pengguna dan sistem komputer. Di BKPSDM Kota Palembang, chatbot telah diimplementasikan untuk meningkatkan efisiensi dan responsivitas pelayanan kepegawaian. Evaluasi menggunakan kerangka kerja ITIL V3 menunjukkan bahwa proses-proses seperti Event Management, Incident Management, Problem Management, dan Access Management berada pada maturity level 3, sementara Request Fulfillment masih berada pada maturity level 2. Secara garis besar, penggunaan chatbot pada pelayanan di BKPSDM Kota Palembang telah mencapai maturity level 3 (Defined). Rekomendasi yang diberikan dapat membantu meningkatkan maturity level setiap proses yang terkait dan mengoptimalkan manajemen layanan TI terhadap pelayanan chatbot pada BKPSDM Kota Palembang.
Co-Authors Marlina Widiyanti, Marlina Muchsin Saggaff Shihab NOVITASARI, Ayu Tata Sutabri Zakaria Wahab, Zakaria