Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.757
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Kewirausahaan (JEBIK) Jurnal Ekonomi : Journal of Economic Jurnal Manajemen Bisnis Aptisi Transactions on Management Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan JOURNAL OF BUSINESS AND ECONOMICS RESEARCH (JBE) Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Jurnal Ekonomi International Journal of Cyber and IT Service Management (IJCITSM) MES Management Journal Startupreneur Business Digital (SABDA Journal) Innovative: Journal Of Social Science Research International Journal of Economics, Management and Accounting
Primasatria Edastama, Primasatria
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

 1 
Pengaruh Aktivitas Pemasaran Media Sosial, Pengalaman Pelanggan Dan Kualitas Konten Terhadap Kualitas Hubungan Pada Aplikasi Social Commerce Fransisca, Brenda; Edastama, Primasatria
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.9089

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat apakah Aktivitas Pemasaran Media Sosial, Pengalaman Pelanggan, dan Kualitas Konten dapat mempengaruhi Kualitas Hubungan. Kualitas Hubungan mempengaruhi Niat Beli, Niat Loyalitas dan Niat Partisipasi pada Aplikasi Social commerce. Pendekatan riset dalam penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Pengumpulan sampel pada penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan penentuan jumlah sampel menggunakan rumus dari, sehingga terdapat 210 responden dalam penelitian ini. Populasi dari sampel ini adalah sudah pernah melakukan belanja pada TikTok Shop/Whatsapp Bussiness Bussiness/Facebook Marketplace minimal 1 kali dalam 3 bulan terakhir, dan berusia 18-35 tahun dan berada di wilayah Jakarta. Kuesioner yang terkumpul adalah sebesar 278 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan SmartPLS 3.0. Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Aktivitas Pemasaran Media Sosial, Pengalaman Pelanggan, dan Kualitas Konten berpengaruh secara positif terhadap Kualitas Hubungan. Kemudian, Kualitas Hubungan berpengaruh secara positif terhadap Niat Beli, Niat Loyalitas dan Niat Partisipasi. Implikasi Manajerial dari penelitian ini untuk meningkatkan kualitas hubungan yang baik dengan pelanggan di dalam social commerce agar dapat menciptakan niat membeli, loyalitas dan partisipasi untuk membagikan dan merekomendasikan produk/brand di social commerce.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Continuance Intention Pada Penggunaan Online Food Delivery Service Kristianingsih, Iis; Edastama, Primasatria
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.10868

Abstract

Dengan kecanggihan teknologi saat ini, menyebabkan perubahan perilaku dan kebiasaan masyarakat dalam memesan makanan. Oleh sebab itu, penyedia jasa layanan pengiriman makanan online berkesempatan dan berkompetisi dalam memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen.  Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh delivery time, delivery tracking, menu variations, service quality, price, attitude of person, variety and number of restaurants apakah berpengaruh pada continuance intention (niat berkelanjutan). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan pengumpulan data purposive sampling dan menyebarkan kuesioner melalui google form yang menggunakan skala likert dan diperoleh 155 responden yang dianalisis menggunakan Statistical Product and Service Solutions (SPSS). Hasil penelitian ini menghasilkan jika delivery tracking, service quality, price, attitude of person, variety and number of restaurants berpengaruh positif pada continuance intention, sedangkan delivery time dan menu variations tidak mempengaruhi continuance intention.
Co-Authors Aprillia, Fenny Arief, Muhammad Diatmika, Anak Agung Ketut Dudhat, Amitkumar Elistia, Elistia Fransisca, Brenda Giandari Maulani, Giandari Kristianingsih, Iis Nabilah, Nabilah Fitri Novi Rahmawati Novita, Indah Priyo Handoko, Priyo Purnama, Jesicha Aulya Rii, Kim Beom Rista, Rista Rojuaniah Rojuaniah Roy William Sanjaya, Nicolaus Bayu Shafiai, Muhammad Hakimi Mohd Sofyan, Joel Faruk Tamawiwy, Shani Reinaldi Tatik Mariyanti, Tatik Tuzzahra, Andini Ginanti