Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Genteng Metal Rainbow pada PT Timur Mas Abadi Selvi Satrio; Yanti Puspa Rini
EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 2 (2023): EMaBi: Ekonomi Dan Manajemen Bisnis
Publisher : Fakultas Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dalam penelitian untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadap keputusan pembelian pada PT. Timur Mas Abadi. Pada sampel penelitian yang diberikan berjumlah 150 responden. Data yang dikumpulkan dengan memakai angket  yang disebar, dan dilakukan pengelolaan data dengan memakai SPSS versi 25. Dalam penelitian ini memakai metode deskriptif, yaitu metode ini mengilustarikan secara sistematis, factor yang akan diteliti. Cara pengujian data yang dilakukan melalui ,uji reliabilitas, uji validitas dengan alpha cronbach dan untuk mengambil sampe memakai probability sampling. Uji analisis regresi linier berganda, uji r, uji t dan uji f. Hasil perolehan data akan digunakan sebagai persamaan linier berganda Y= 3,994 + 0.383  X_1 + 0.367 X_2 + 0.154 X_3 + e, diartikan bentuk  kenaikan dan penurunan variabel ,  dan seniliai 1 poin, maka variabel Y apabila terjadi kenaikan dan penurunan senilaian  0.383, 0.367 dan 0.154 maka yang akan terjadi ada hubungan yang dengan variabel bebas dengan variabel terikat, adanya hubungan yang dinilai dengan variabel kualitas pelyanan dengan keputusan pembelian senilai 64,2 % dan sisanya senilai 35,8 % adanya pengaruh pada varibel yang kualitas dengan pada pelyanan dengan nilai 73,9 % dan sisanya senilai 26,1 % dipengaruhi faktor-faktor lain. Hubungan yang berkaitan dengan kualias pembelian senilai 74,6 % dan besarnya nilai  25,4 % faktor yang lainnya.
Peran Media Sosial, Entrepreneurial Orientation, dan Service Quality dalam Meningkatkan Marketing Performance melalui Competitive Advantage pada BPR Tangerang Raya Martin; Yanti Puspa Rini
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3744

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan media sosial, entrepreneurial orientation, dan service quality terhadap marketing performance dengan competitive advantage sebagai variabel mediasi pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR) di wilayah Tangerang Raya. Studi ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya tingkat persaingan pada sektor jasa keuangan, khususnya pada lembaga perbankan skala regional, serta pesatnya perkembangan teknologi digital yang mendorong organisasi untuk mengadopsi strategi pemasaran yang lebih adaptif, inovatif, dan berbasis teknologi. Pemanfaatan media sosial dipandang sebagai salah satu instrumen strategis untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan interaksi dengan nasabah, serta memperkuat citra lembaga keuangan. Namun demikian, tingkat adopsi dan pemanfaatan media sosial pada BPR masih relatif terbatas, sehingga berpotensi menghambat kemampuan institusi dalam membangun keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri yang semakin dinamis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai BPR di Tangerang Raya yang bekerja pada bidang operasional, komersial, dan pemasaran. Analisis hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS untuk memperoleh pemahaman yang komprehensif mengenai hubungan struktural antar konstruk penelitian.