Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Trisakti
Syty Nur Azizah
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI BRAND TRUST DAN BRAND AFFECT TERHADAP 5 BRAND SKINCARE LOKAL DI INDONESIA Syty Nur Azizah; Kurniawati
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v3i1.15616

Abstract

Tujuan dalam penelitian yaitu menganalisis pengaruh Pengaruh customer experience dan brand loyalty melalui brand trust dan brand affect pada para konsumen yang menggunakan skincare local di Indonesia. Melakukan penyebaran kuisioner kepada 205 konsumen. Dalam penelitian ini pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling, pada penelitian ini menggunakan purposive sampling. Metode analisis data menggunakan structural equation modeling (SEM) dan software AMOS24. Hasil memperlihatkan variabel brand affect mempengaruhi customer experience tidak didukung, brand trust dan brand loyalty mempengaruhi positif terhadap customer experience terhadap skinacre lokal di Indonesia. Adapun saran untuk brand whitelab, avoskin, somethic, lacoco, for skin's untuk meningkatkan customer experience terhadap brand loyalty.
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI BRAND TRUST DAN BRAND AFFECT TERHADAP 5 BRAND SKINCARE LOKAL DI INDONESIA Syty Nur Azizah; Kurniawati
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 1 (2023): April
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v3i1.15616

Abstract

Tujuan dalam penelitian yaitu menganalisis pengaruh Pengaruh customer experience dan brand loyalty melalui brand trust dan brand affect pada para konsumen yang menggunakan skincare local di Indonesia. Melakukan penyebaran kuisioner kepada 205 konsumen. Dalam penelitian ini pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling, pada penelitian ini menggunakan purposive sampling. Metode analisis data menggunakan structural equation modeling (SEM) dan software AMOS24. Hasil memperlihatkan variabel brand affect mempengaruhi customer experience tidak didukung, brand trust dan brand loyalty mempengaruhi positif terhadap customer experience terhadap skinacre lokal di Indonesia. Adapun saran untuk brand whitelab, avoskin, somethic, lacoco, for skin's untuk meningkatkan customer experience terhadap brand loyalty.
Co-Authors Kurniawati