Angelia, Ruth Christien Pniel
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Communicating cleanliness, health, safety, and environmental sustainability policy during Covid-19 Isnaini, Santi; Setijaningrum, Erna; Angelia, Ruth Christien Pniel
Jurnal Studi Komunikasi Vol. 6 No. 3 (2022)
Publisher : Faculty of Communications Science, Dr. Soetomo University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25139/jsk.v6i3.4529

Abstract

One of the key strategies for tourism and hospitality recovery post-Covid-19 is communicating the Cleanliness, Health, Safety, and Environmental Sustainability (CHSE) policy. CHSE policy ensures that tourism actors and tourists conduct a new tourism culture that coalesced with the global pandemic. Therefore, the current study offers a study case reviewing the communication of CHSE policy in Bromo Tengger Semeru (BTS) tourist areas. BTS is designated as one of the Indonesian government's national tourism strategic areas or New Bali with priority status. We reviewed published tourism and hospitality literature pandemic-related articles to meet our research objectives and conducted in-depth interviews with BTS community leaders. Based on the results, we identified that the communication of CHSE policy in the BTS area applies an ideation communication strategy, emphasising instructional, directional, and non-directional communication patterns. These communication patterns are implemented through the three categories of policy instruments that consider the people's cognitive, emotional, and social aspects of the BTS.
AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMERINTAH DESA WISATA DI WILAYAH BTS (BROMO TENGGER SEMERU) DALAM PENGGUNAAN PROTOKOL KESEHATAN BERBASIS CHSE SELAMA PANDEMI COVID 19 Isnaini, Santi; Angelia, Ruth Christien Pniel
Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis Vol 6, No 1 (2022): Perspektif Komunikasi
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24853/pk.6.1.1-12

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana pemerintah desa wisata di wilayah BTS (Bromo Tengger Semeru) mengkomunikasikan penggunaan protokol kesehatan berbasis Cleanliness, Health, Safety, Environment Sustainability (CHSE) selama pandemi COVID-19. Aktivitas komunikasi pemerintah desa menjadi penting untuk ditelusuri mengingat pariwisata menjadi sektor paling terpuruk pasca pandemi COVID-19. Penerapan protokol kesehatan yang telah terstandarisasi merupakan upaya bersama dalam penanganan dan pemulihan ekonomi nasional pada sektor vital, seperti pariwisata. Kebijakan protokol kesehatan berbasis CHSE merupakan sebuah budaya baru yang perlu diperkenalkan kepada pelaku wisata sehingga dapat diterima dengan baik oleh masyarakat setempat. Sebagai pejabat setempat, pemerintah desa di wilayah Bromo Tengger Semeru bertanggung jawab dalam mengkomunikasikan protokol kesehatan berbasis CHSE sehingga pemulihan ekonomi desa wisata dapat berjalan dengan aman di tengah pandemi COVID-19. Karena penelitian ini berfokus menggali dan mengidentifikasi pengalaman dari bagaimana pejabat desa wisata di wilayah Bromo Tengger Semeru dalam mengkomunikasikan protokol kesehatan berbasis CHSE pada masa pandemi COVID-19 kepada pelaku wisata setempat maka metode penelitian yang digunakan adalah fenomenologi dengan tipe penelitian eksploratif. Hasil penelitian menunjukkan dalam aktivitas komunikasi, pemerintah desa di wilayah Bromo Tengger Semeru berfokus pada strategi pengembangan protokol CHSE. Pemerintah desa di wilayah Bromo Tengger Semeru mempertimbangkan ketersediaan sumber informasi yang kredibel, mengurangi perasaan negatif akibat ketidakpastian, persuasi terhadap tindakan mitigasi, dan konsistensi penyampaian pesan.