Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.778
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan
Hidayati Hidayati
Institut Kesehatan Prima Nusantara Bukittinggi
Education Health Professions Medicine & Pharmacology Neuroscience

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
HUBUNGAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN RAWAT JALAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN Hidayati Hidayati; Yuli Ismael
Jurnal Kesehatan - STIKes Prima Nusantara Vol 11 No 3 (2020): Jurnal Kesehatan
Publisher : LPPM Universitas Prima Nusantara Bukittinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35730/jk.v11i3.952

Abstract

Pendahuluan: Rendahnya kinerja pelayanan akan membangun citra buruk pada Rumah Sakit, dimana pasien yang merasa tidak puas akan menceritakan kepada rekan-rekannya, begitu sebaliknya semakin tinggi kinerja pelayanan yang diberikan akan menjadi nilai plus bagi Rumah Sakit. Persentase tingkat kepuasan secara keseluruhan pada bulan juni 2019 adalah 95,98%  di kategori puas, sementara data untuk kepuasan terhadap pelayanan rawat jalan adalah 63.7 %  yaitu dikategori tidak puas. Tujuan: .  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada hubungan antara waktu tunggu (Lead Time) pelayanan rawat jalan dengan tingkat kepuasan pasien di poliklinik penyakit dalam RSUD SawahluntoMetode: . Jenis penelitian adalah metode deskriptif analitik dengan desain penelitian cross sectional untuk melihat apakah ada hubungan waktu tunggu pelayanan rawat jalan dengan tingkat kepuasan pasien di poliklinik penyakit dalam  RSUD Sawahlunto. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 573 orang dan sampel berjumlah 85 orang. Teknik pengolahan data menggunakan teknik komputerisasi dengan uji chisquare..Hasil: . Dari hasil penelitian didapatkan hasil dari total 85  responden, kategori mendapatkan pelayanan kurang dari 60 menit yang berjumlah 54 orang (65,1%) yang puas terhadap pelayanan berjumlah 56 orang (67,5%). didapatkan hasil uji chisquare adalah 0,000, yang artinya siq > 0,05. Hal ini menunjukkan ada hubungan antara waktu tunggu (lead Time) Pelayanan Rawat jalan dengan tingkat kepuasan di poliklinik penyakit dalam RSUD Sawahlunto tahun 2020.Saran: Disarankan pada rumah sakit agar lebih memerhatikan waktu tunggu aar kepuasan pasien semakin bagus dan lakukan survey kepuasan pasien secara berkala
PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENSI TURNOVER SDM KEPERAWATAN SELAMA PANDEMI COVID-19 Hidayati Hidayati; Masyithah Fadhani
Jurnal Kesehatan - STIKes Prima Nusantara Vol 12 No 1 (2021): JURNAL KESEHATAN
Publisher : LPPM Universitas Prima Nusantara Bukittinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35730/jk.v12i1.955

Abstract

Pandemi COVID-19 berpotensi meningkatkan jumlah perawat mengalami turnover intention yang merupakan niat perawat secara sadar dan disengaja untuk meninggalkan tempat kerjanya.tujuan penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh burnout terhadap intensi turnover selama pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode crossectional survey, dengan populasi perawat Covid-19 Rumah Sakit rujukan Covid-19 di Sumatera Barat dan sampel diambil menggunakan teknik purposive sampling. Data diambil dengan mengunakan kuesioner MBI (Maslach Burnout Inventory), dan kuesioner TIS (Turnover Intention Scale) yang disebar menggunakan whatsapp melalui link googleform. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan SPSS untuk deskriptif dan SEM PLS untuk melihat pengaruh antar variabel. Hasil penelitian Rumah Sakit menunjukan 82.1% perawat merasakan burnout kategori sedang, intensi turnover perawat berada pada kategori sedang yaitu 97%, dan terdapat pengaruh yang signifikan antara burnout terhadap intensi turnover .
Co-Authors Masyithah Fadhani Yuli Ismael