Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan dan Konseling
Fadhliah M. Alhadar
Unkhair Ternate
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Service Performance: Peran Moderasi Job Happiness dan Job Satisfaction Yustika A. Ridwan; Marwan Man Soleman; Fadhliah M. Alhadar
Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK) Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Pendidikan dan Konseling
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jpdk.v5i2.14729

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Service Performance Yang Dimoderasi Oleh Job Happiness dan Job Satisfaction Di Hotel Sahid Bela Ternate. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan data dalam penelitian ini menggunakan data primer (kuesioner). Model Regresi Linear Sederhana dan Moderate Regression Analysis (MRA) dengan bantuan software SPSS 25. Sampel penelitian adalah 110 karyawan yang ada di Hotel Sahid Bela Ternate. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Organizational Citizenship Behavior memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap Service Performance dan Job Happiness, Job Satisfaction dapat memoderasi dan memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap Service Performance.
Co-Authors Marwan Man Soleman Yustika A. Ridwan