Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Multidisplin Jurnal Mahasiswa Kreatif
Dhea Puspita Sari
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN Alfadilla Khunaini; Cahyo Adi Nugroho; Dhea Puspita Sari; Meifara Hanifa Azzahra; Raffi Eka Nugraha; Raudhatul Hikmah; Jumawan Jumawan; Hadita Hadita
Jurnal Mahasiswa Kreatif Vol. 1 No. 4 (2023): Juli : Jurnal Mahasiswa Kreatif
Publisher : Universitas Katolik Widya Karya Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59581/jmk-widyakarya.v1i4.718

Abstract

Artikel ilmiah ini bertujuan untuk membangun hipotesis penelitian tentang pengaruh antar variabel yang akan digunakan pada penelitian lebih lanjut dalam bidang ilmu manajemen pemasaran. Tujuan dari artikel ini adalah untuk mengevaluasi literatur tentang pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Metode penelusuran lembaga pustaka, seperti Google Scholar, Mendeley, dan media online akademik lainnya, digunakan dalam proses penulisan artikel Literature Review ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan dapat dipengaruhi oleh kualitas produk, pelayanan, dan citra merek. Selain itu, kualitas produk, pelayanan, dan citra merek juga dapat mempengaruhi kesetiaan atau loyalitas pelanggan terhadap produk atau jasa tersebut.
Analisis Keamanan Sistem Operasi dalam Menghadapi Ancaman Phishing dalam Layanan Online Banking Adi Wibowo Noor Fikri; Achmad Fauzi; Aldi Alfathur Rachman; Anggita Khaerunisa; Dhea Puspita Sari; Puput Vernanda; Raudhatul Hikmah; Tiara Putri Fadyanti
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 2 No. 1 (2023): Jurnal Ilmu Multidisplin (April-Juni 2023)
Publisher : Green Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jim.v2i1.228

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui jeni-jenis phishing, bagaimana cara kerja phising tersebut sehingga terjadinya pencurian data pada dunia perbankan. Metode kuantitatif digunakan untuk mencari jawaban atas pertanyaan penelitian dengan mencari kajian terkait ancaman phishing pada layanan perbankan online serta melaksanakan sintesa naratif atas temuan tersebut. Minimnya pengetahuan pengguna, dan privasi psikologis pengguna pengguna layanan jejaring sosial dianggap menjadi faktor penyebab phishing. Pencegahan yang efektif terhadap ancaman phishing dapat dilakukan dengan mengedukasi pengguna tentang ancaman kejahatan dunia maya, pencegahan di tingkat email, menggunakan perangkat lunak anti-phishing, serta penerapan sistem kata sandi sekali pakai di layanan perbankan. Pengguna diharuskan mempunyai pengetahuan yang baik tentang ancaman kejahatan terutama phising, serta Bank memiliki tanggung jawab untuk mengedukasi ancaman-ancaman yang berpotensi merugikan penggunanya.
Co-Authors Achmad Fauzi Aldi Alfathur Rachman Alfadilla Khunaini Anggita Khaerunisa Cahyo Adi Nugroho Fikri , Adi Wibowo Noor Hadita Hadita Jumawan, Jumawan Meifara Hanifa Azzahra Puput Vernanda Raffi Eka Nugraha Raudhatul Hikmah Tiara Putri Fadyanti