Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Experimental Student Experiences Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Khairani Zikrina
Universitas Islam Negeri Walisongo semarang
Arts Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analysis of Consumer Satisfaction with the Reward Zone Feature for Traveloka Application Users Mita Agustia; Muhammad Riyan Pradana; Muhammad Zacky; Khairani Zikrina; Zulfa Fahmy
Experimental Student Experiences Vol. 3 No. 2 (2024): June
Publisher : LPPM Institut Studi Islam Sunan Doe

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58330/ese.v1i6.240

Abstract

Consumer satisfaction is a feeling that is owned by someone either happy or disappointed. This study aims to determine customer satisfaction with Traveloka services contained in the reward zone feature. This research uses a qualitative approach with the focus group discussion method which takes place on Google Meet. The subjects of this study were 11 students of UIN Walisongo Semarang. This research was conducted for 1 month. The results of the study show that consumer satisfaction with the reward zone feature is quite significant. The results of consumer satisfaction research on the reward zone feature are determined by consumers, consumers also give an average rating of 6.7/10 from several consumers and give reasons.
Pengaruh Iklan YouTube #TiketHariRaya terhadap Kesadaran Merek pada Aplikasi Tiket.com Priska Ferdiliawati; Salma Aprilia Sari; Alfiani Kharisma; Intan Pratiwi Styaji; Khairani Zikrina; Zulfa Fahmy
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 9 No 1: Oktober 2023
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/0034pb86

Abstract

Iklan memiliki peran penting membangun kesadaran merek dalam strategi pemasaran, perkembangan teknologi saat ini menyebabkan model pemasaran berubah menjadi digital. Salah satu model digital pemasaran adalah dengan memasang iklan di media sosial, tujuannya untuk memberikan informasi mengenai suatu merek kepada masyarakat yang lebih luas. Pemberian informasi mengenai suatu merek akan menyebabkan meningkatnya kesadaran merek pada konsumen. Kesadaran merek memiliki peran penting dalam keberhasilan sebuah perusahaan. Dalam era digital saat ini, platform media sosial seperti YouTube merupakan saluran yang efektif untuk mempromosikan merek ataupun produk perusahaan. Pada konteks ini, penelitian memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh iklan YouTube #TiketHariRaya terhadap kesadaran merek aplikasi Tiket.com pada Mahasiswa Fakultas Psikologi dan Kesehatan Universitas Islam Negeri Walisongo yang mudik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan analisis Regresi Linier Sederhana. Data diambil dengan menyebarkan kuesioner dalam bentuk google form yang diisi oleh responden sesuai kriteria. Jumlah sampel sebanyak 110 Mahasiswa. Hasil penelitian menunjukan bahwa iklan YouTube #TiketHariRaya memiliki pengaruh yang signifikan sebesar 67% terhadap kesadaran merek pada aplikasi Tiket.com. Melalui iklan ini, perusahaan Tiket.com berhasil meningkatkan pengetahuan penonton tentang merek Tiket.com serta meningkatnya kesadaran merek diantara target pasar. Penemuan ini memperhatikan mengenai pentingnya iklan YouTube dalam membangun kesadaran merek dan memperluas jangkauan merek dalam persaingan industri aplikasi perjalanan yang semakin ketat. Manfaat penelitian ini merupakan panduan bagi perusahaan dalam merencanakan strategi iklan yang efektif di platform YouTube untuk meningkatkan kesadaran merek serta memaksimalkan penggunaan aplikasi Tiket.com.
Co-Authors Alfiani Kharisma Intan Pratiwi Styaji Mita Agustia Muhammad Riyan Pradana Muhammad Zacky Priska Ferdiliawati Salma Aprilia Sari Zulfa Fahmy