Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Bagi Masyarakat

Optimalisasi Manajemen Dalam Peningkatan Pendapatan dan Kepuasan Pelanggan Di Cafe Candu Kopi Pekanbaru Andariyani, Ira Meike; Wahab, Wirdayani; Safrizal, Safrizal; Gusnafitri, Gusnafitri; Martha, Dewi
Jurnal IPMAS Vol. 4 No. 2 (2024): Agustus 2024
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/ipmas.4.2.2024.473

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan bertujuan  untuk memaksimalkan atau optimalisasi manajemen dalam rangka meningkatkan penghasilan pelaku  usaha serta memberikan kepuasan kepada pelanggan. Apabila dilihat saat ini banyaknya pelaku usaha khususnya yang bergerak di Usaha Mikro Kecil  dan Menengah (UMKM) masih kurang pengetahuan dalam optimalisi manajemen. Pengabdian ini dilaksanakan di Cafe Candu Kopi yang berlokasi di Jl Bangau Sakti Kel. Simpang Baru Kec. Tampan Kota Pekanbaru Riau. Method yang digunakan dalam pengabdian ini adalah wawancara dan dokumentasi, dengan kegiatan yang diawali dengan persiapan, pelaksanaan  dan evaluasi. Dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan dengan methode wawancara dan dokumentasi  yang mencakup ceramah, diskusi, sharing dan pendampingan kepada owner. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini menghasilkan pembuktian bahwa memaksimalkan atau optimalisasi manajemen sangat diperlukan untuk meningkatkan pendapatan dan kepuasan pelanggan sehingga usaha ini dapat terus berkembang dan sukses.