Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

TANGGUNG JAWAB ETIS PERUSAHAAN DALAM MENJAGA KEBERLAJUTAN PEMBANGUNAN Nggili, Ricky Arnold
KRITIS Vol 26 No 1 (2017)
Publisher : Universitas Kristen Satya Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (333.019 KB) | DOI: 10.24246/kritis.v26i1p75-91

Abstract

Business ethics bring business back to substantially. The essence to ensure their common prosperity and continuity for life next. Business ethics involves not only the role business people, but also involves the role of government and society. Doing business with ethics placing as human beings, civilized and cultured. Doing business with ethics placed man as beings who are able to work together, sensitivity and concern as well as creatures full responsibilities moral responsibility. The relationship between business, society and government will be harmonious, and able to continue the development of the Indonesian people who are responsible, if the company is conducting its activities in an ethical manner.
Optimalisasi Penggunaan Teknologi Dalam Berbisnis di Desa Dadapayam, Kab. Semarang Mulya, Deva Nita; Astuti, Yashinta Putri Dwi; Tamu Ama, Aldian Umbu; Prasadhya, Ignatius Bias Galih; Nggili, Ricky Arnold
ABDIMASKU : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol 7, No 2 (2024): MEI 2024
Publisher : LPPM UNIVERSITAS DIAN NUSWANTORO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62411/ja.v7i2.2274

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah menjadi kunci bagi UMKM dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran yang efektif. Sistem informasi yang terstruktur menghadirkan manfaat besar bagi bisnis, mulai dari meningkatkan efisiensi proses hingga memperkuat kerja tim untuk meningkatkan daya saing. E-commerce menjadi solusi bagi tantangan yang dihadapi UMKM, dengan biaya pemasaran terjangkau dan kemampuan untuk mempromosikan produk tanpa infrastruktur fisik yang mahal. Melalui pendampingan dan workshop, pelaku bisnis di Desa Dadapayam, Kabupaten Semarang, diberi pengetahuan dan keterampilan untuk memanfaatkan teknologi secara optimal dalam bisnis mereka, dengan fokus pada media sosial, marketplace, dan website. Tahapan pendampingan mencakup survey, sosialisasi, dan pembuatan desain promosi, dengan tujuan mengatasi kendala utama terkait kurangnya pemahaman dan kesulitan dalam menggunakan media digital untuk promosi dan penjualan. Langkah-langkah strategis telah dirumuskan untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang pentingnya teknologi dalam bisnis dan menyediakan wadah bagi UMKM untuk mempelajari dan menerapkan teknologi tersebut secara efektif.
Strategi Diferensiasi Speciality Goods: Studi Kasus Keramik Naruna Nggili, Ricky Arnold; Prasadhya, Ignatius Bias Galih
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 5 (2024): October: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pasar keramik merupakan pasar untuk speciality goods, yang memiliki segmentasi pasar berbeda dan spesifik. Keramik Indonesia terkenal hingga mancanegara, namun memiliki persaingan yang kompetitif. Kualitas, fungsi dan harga merupakan indikator penting dalam persaingan pasar keramik. Naruna sebagai salah satu produsen keramik dengan ciri khas yang unik berusaha untuk masuk dan berkompetisi dalam pasar ini. Tujuan dari penelitian ini adalah mengkaji strategi diferensiasi produk yang dialkukan Naruna, agar diterima oleh pasar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif, dengan observasi dan wawancara mendalam sebagai teknik pengambilan data. Analisis data menggunakan analisis SWOT dan pendekatan design thinking. Produk keramik Naruna yang berkualitas dan unik membuat harganya sangat mahal di pasar, dan tidak menjangkau kelompok menengah ke bawah. Untuk itu perlu dikembangkan kekuatan untuk menekan kelemahan untuk membuat produk keramik yang berkualitas dan unik, tapi dengan harga yang terjangkau. Strategi diferensiasi Naruna dengan melakukan inovasi produk yang berkualitas dengan menekan biaya produksi. Selain itu produk yang memiliki karakteristik khusus ini perlu dikemas dengan packaging yang estetik dan menambah add value pada pelayanan konsumen. Selanjutnya, Naruna juga menggunakan media sosial untuk menjangkau pasar spesifik dalam memperkenalkan produk dan merek yang dimlikinya. Dengan strategi ini, Naruna akan mendekatkan produk dan mereknya pada konsumen, sekaligus menambah nilai keuntungan bagi bisnis yang dijalaninya.
Menjaga Kemerdekaan dengan Memberdayakan Masyarakat Kadirejo Nggili, Ricky Arnold; Prasadhya, Ignatius Bias Galih; Latuny, Johannes; Pormes , Rivort; Adi, Bintang Prasetyo
Edusight Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 3 (2024): Edusight Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Yayasan Meira Visi Persada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69726/edujpm.v1i3.50

Abstract

Tujuan dari dilaksanakannya kegiatan pengabdian pada masyarakat ini adalah untuk membantu masyarakat Desa Kadirejo dalam mengelola sumber daya desa, sekaligus membuka peluang menuju pada kemandirian desa. Melalui perayaan hari kemerdekaan ke-79, Politeknik Bhakti Semesta berusaha untuk mendekatkan masyarakat Desa Kadirejo pada dunia digital, sekaligus memberdayakan potensi Desa. Kegiatan diselenggarakan dalam waktu hampir 1 Bulan. Dalam melaksanakan kegiatan pengabdian ini, Adapun permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat Desa Kadirejo, berdasarkan hasil observasi yaitu belum adanya sinergitas masyarakat desa dalam bergotong royong mengatasi masalah di desa dan belum adanya pengetahuan penggunaan media digital dalam mengoptimalkan sumber daya desa. Hasil dari kegiatan pengabdian masyarakat berdampak baik bagi masyarakat sekitar kadirejo dan terjalin jiwa solidaritas dan kebersamaan antar sesama warga desa. kemudian terkait dengan pelatihan fotografi juga berdampak signifikan, hal ini dapat diketahui adanya peningkatan pengetahuan peserta mengenai Teknik fotografi yang baik yang dapat digunakan nantinya untuk meningkatkan potensi wisata desa Kadirejo.
Aplikasi Whatsapp Sebagai Media Marketing Digital Untuk Mempromosikan dan Meningkatkan Produktifitas Kue Kacang Sari Rasa Prima Prasadhya, Ignatius Bias Galih; Nggili, Ricky Arnold; Junaldo, Junaldo; Angga, Dedi Rob
Multidisciplinary Journal of Education , Economic and Culture Vol. 2 No. 1 (2024): March 2024
Publisher : Yayasan Pondok Pesantren Sunan Bonang Tuban

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61231/mjeec.v2i1.221

Abstract

This research aims to see the application of the Whatapps application in reaching consumers of the Sari Rasa Prima Nut Cake Business, and increasing business profitability. The method used is a qualitative research method, with data collection techniques through in-depth interviews and observation. With data obtained from several sources, it was concluded that the Whatapps (WA) application can be used to build good interpersonal relationships with consumers. There is certainty and accuracy in managing information from consumers. This ensures that trust is always maintained between producers and consumers. However, one of the obstacles faced is that the numbers used in WA are private and limited to use. This research shows that the use of the WA application can increase profits for producers of the Sari Rasa Prima Nut Cake Business, as well as build trust with consumers
Emotional Labour Dalam Pelayanan dan Pengaruhnya Kepada Pelanggan di Kafe Yege Resto Di Salatiga Nggili, Ricky Arnold; Prasadhya, Ignatius Bias Galih; Hidayah, Dinda Rahma; Hutari, Abdenigara Ahma
Journal of Economics Business Finance and Accounting Vol. 2 No. 1 (2024): Journal of Economics Business Finance and Accounting
Publisher : Nur Science Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53088/jebfa.v2i1.2349

Abstract

This study aims to analyze the impact of employees’ emotional labour on customer experience at Yege Resto & Cafe in Salatiga. The research is grounded in the significance of employee–customer interactions in the culinary industry, where both verbal and non-verbal service quality play a critical role in determining customer satisfaction and loyalty. A qualitative approach with a descriptive method was employed, using non-participant observation of five employees and several customers over three operational days. Data were collected through observations of employee behavior, customer responses, and feedback regarding service and product quality. The findings reveal that employees who successfully apply deep acting—demonstrating genuine friendliness, empathy, and interpersonal communication—are able to create positive customer experiences, enhancing comfort and trust. In contrast, service interactions perceived as merely formal or lacking in empathy tend to weaken the emotional connection with customers. Additionally, purchasing decisions are influenced not only by service quality but also by factors such as pricing and perceived product value. These findings emphasize that a combination of emotional labour skills and responsive service strategies is essential for building customer satisfaction and loyalty, while also strengthening Yege Resto & Cafe’s brand image amid intense competition in the café industry.
Implementasi Marketing Mix dengan Pendekatan SWOT di UMKM Tradisional: Studi Kasus Gethuk Kethek Satu Rasa Salatiga Prasadhya, Ignatius Bias Galih; Nggili, Ricky Arnold; Prasmana, Yoga Rizqi; Kaitelapatay, Big Greogory
Journal of Economics Business Finance and Accounting Vol. 2 No. 2 (2024): Journal of Economics Business Finance and Accounting
Publisher : Nur Science Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53088/jebfa.v2i2.2367

Abstract

Traditional culinary MSMEs, such as Gethuk Kethek Satu Rasa in Salatiga, play an important role in preserving Javanese culture and supporting the local economy, yet face challenges of competition and limited digital adoption. This study analyzes the application of the 7P marketing mix (Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, Process) to enhance competitiveness and brand visibility. Using a descriptive qualitative approach, data were collected through semi-structured interviews with the owner and employees, supported by document analysis of the 2024 sales report and Instagram posts. The results highlight strengths in authentic cassava-based products (750 boxes/month), competitive pricing (IDR 16,000/box), strategic location attracting 60% of tourists, and customer satisfaction reaching 90%. Weaknesses include weak digital promotion (2–3 Instagram posts/month), fragile packaging, and manual production processes. SWOT analysis reveals opportunities from increasing tourist demand, digital training programs, and e-commerce collaboration, while threats stem from fast-food competition and a 15% rise in raw material prices since 2024. The study proposes strategies such as product diversification, digital marketing enhancement, entry into GoFood/Shopee, eco-friendly packaging, and adoption of packaging technology. These findings provide practical insights for traditional culinary MSMEs to integrate cultural heritage with digital innovation, offering relevance for both practitioners and academics.