Wisdom N. T. Kasiha
Universitas Sam Ratulangi

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Brand Experience, Affective Commitment , dan Brand Trust terhadap Brand Loyality pada Konsumen Cafe Ngopi Jo Manado Wisdom N. T. Kasiha; Bode Lumanauw; Michael Ch. Raintung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i3.49963

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuiPengaruh Brand Experience, Affective Commitment dan Brand Trust terhadap Brand Loyalty. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan secara simultan brand experience, affective commitment dan brand trust berpengaruh signifikan terhadapbrand loyality, namun secara parsial affective commitmenttidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap brandloyality. Untuk Ngopijo di Manado agar lebihmemperhatikan terkait faktor-faktor Brand Experience,Affective Commitmen, dan Brand trust  yang ada sehingga dapat membuat konsumen menjadi lebih loyalterhadap brand yang mereka gunakan. Kata Kunci: Brand experience, affective commitment, brandtrust, brand loyality