Garuda - Garba Rujukan Digital

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA USAHA TOKO BAHAN BANGUNAN MENTARI DI DESA SEA KECAMATAN PINELENG KABUPATEN MINAHASA Veronika Masili; Bode Lumanauw; Maria V.J Tielung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 10 No. 4 (2022): JE. VOL 10 NO 4 (2022)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini berdasarkan kuesioner (angket), untuk sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur (path analysis) dengan bantuan program SPSS versi 25. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas digunakan untuk menguji keandalan kuesioner. Hasil penelitian parsial menunjukan bahwa kualitas layanan dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sebaiknya lebih ditingkatkan kualitas layanan agar lebih meningkatkan ataupun mempertahankan kepuasan serta loyalitas pelanggan kedepannya.

PENGARUH VIRAL MARKETING, STORE ATMOSPHERE, DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (STUDI KASUS A51 COFFEE SHOPS MANADO) Koyansow Tasya Jovanka Baguna; S. L. H. V. Joyce Lapian; Bode Lumanauw
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 1 (2023): JE. Vol 11 No 1 (2023)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Munculnya industri coffee shop yang pesat saat ini membawa dampak baru kedalam gaya hidup konsumen. Makna coffee shop saat ini mengalami pergeseran, dimana mengunjungi coffee shop bukan hanya sebagai tempat untuk melakukan aktivitas konsumsi, namun coffee shop juga dapat digunakan sebagai, tempat mengisi waktu luang, rapat kerja, membuat tugas serta nongkrong bersama teman-teman. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Viral marketing, Store atmosphere, dan Brand trust secara simultan dan secara parsial terhadap minat beli konsumen A51 Coffee Shop Manado. Penelitian Eksplanatori merupakan penelitian yang bertujuan untuk menguji hipotesis yang telah dirumuskan sebelumnya dan hasil penelitian akan dapat menjelaskan hubungan kausal antar variabel dengan cara menguji hipotesis. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) viral marketing berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen A51 Coffee Shops Manado, (2) store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen A51 Coffee Shops Manado, (3) brand trustberpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen A51 Coffee Shops Manado dan (4) viral marketing, store atmosphere dan brand trustberpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen A51 Coffee Shops Manado. Kata Kunci: viral marketing, store atmosphere, brand trust, minat beli konsumen

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Menjadi Anggota Multi Level Marketing (Studi Kasus pada PT. Kangzen Kenko Indonesia Cabang Manado, Tomohon dan Bitung) Ria Valensya Kakunsi; Bode Lumanauw; Michael Ch. Raintung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 1 (2023): JE. Vol 11 No 1 (2023)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i1.47312

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Sistem Kompensasi, Kualitas Produk dan Harga terhadap Minat Konsumen menjadi Anggota Multi Level Marketing pada PT. Kangzen Kenko Indonesia Cabang Manado, Tomohon dan Bitung. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang telah menjadi anggota Multi Level Marketing pada PT. Kangzen Kenko Indonesia. Jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 94 orang dari jumlah populasi sebanyak 1.500 anggota. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik Analisis Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sistem Kompensasi, Kualitas Produk dan Harga secara simultan berpengaruh terhadap Minat Konsumen menjadi anggota Multi Level Marketing. Secara parsial, Sistem Kompensasi dan Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Konsumen sedangkan Harga berpengaruh positif tapi tidak signifikan terhadap Minat Konsumen. Sehingga dalam hal ini untuk mendukung agar minat konsumen semakin meningkat, perusahaan diharapkan bisa mengembangkan strategi harga dalam meningkatkan minat konsumen untuk bergabung menjadi anggota Multi Level Marketing PT. Kangzen Kenko Indonesia. Kata Kunci: sistem kompensasi, kualitas produk, harga, minat konsumen

Pengaruh Brand Experience, Affective Commitment , dan Brand Trust terhadap Brand Loyality pada Konsumen Cafe Ngopi Jo Manado Wisdom N. T. Kasiha; Bode Lumanauw; Michael Ch. Raintung
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i3.49963

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuiPengaruh Brand Experience, Affective Commitment dan Brand Trust terhadap Brand Loyalty. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan secara simultan brand experience, affective commitment dan brand trust berpengaruh signifikan terhadapbrand loyality, namun secara parsial affective commitmenttidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap brandloyality. Untuk Ngopijo di Manado agar lebihmemperhatikan terkait faktor-faktor Brand Experience,Affective Commitmen, dan Brand trust yang ada sehingga dapat membuat konsumen menjadi lebih loyalterhadap brand yang mereka gunakan. Kata Kunci: Brand experience, affective commitment, brandtrust, brand loyality

PENGARUH HARGA LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI RUMAH DI PERUMAHAN SAWANGAN PERMAI MINAHASA Eben Nangaro Eben; Bode Lumanauw; Irvan Trang
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 3 (2023): JE. VOL. 11 No. 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i3.50231

Penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Harga lokasi dan promosi terhadap Minat beli Rumah di perumahan sawangan permai Minahasa pengaruh harga X1 Berdasarkan hasil uji regresi linear berganda, dapat diketahui dari tabel Coefficients bahwa Variabel Lokasi mempunyai pengaruh yang positif terhadap Minat Beli dengan koefisien regresi sebesar 0,001. Artinya jika nilai variabel Harga terjadi peningkatan maka Minat Beli akan meningkat sebesar 0,001. Koefisien regresi linear Harga berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Minat Beli perumahan sawangan permai minahasa. Hal ini karena Sig. > a maka pengaruh Lokasi X2 Berdasarkan hasil uji regresi linear berganda, dapat diketahui dari tabel Coefficients bahwa Variabel Lokasi mempunyai pengaruh yang positif terhadap Minat Beli dengan koefisien regresi sebesar 0,001. Artinya jika nilai variabel Harga terjadi peningkatan maka Minat Beli akan meningkat sebesar 0,001. X3 Promosi. Berdasarkan hasil uji regresi linear berganda, dapat diketahui dari tabel Coefficients bahwa Variabel Lokasi mempunyai pengaruh yang positif terhadap Minat Beli dengan koefisien regresi sebesar 0,001. Artinya jika nilai variabel Harga terjadi peningkatan maka Minat Beli akan meningkat sebesar 0,001. Kata kunci: Harga, lokasi, promosi, minat beli

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PANGKALAN GAS LPG 3 KG PERTAMINA VERA LUMINTANG DI DESA POOPO PADA MASA PANDEMI COVID 19 Staydi Najoan; Altje L. Tumbel; Bode Lumanauw
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 4 (2023): JE. VOL. 11 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v11i4.51839

Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang dilakukan pangkalan gas LPG 3 kg Pertamina Vera Lumintang di Desa Poopo pada masa pandemi Covid 19. Dalam penelitian ini menggunakanpendekatan kualitatif, Pengumpulan data dalam penelitian inidilakukan dengan cara Triangulasi yaitu wawancara, observasi langsung dan dokumentasi, Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan tahappengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan dan verifikasi Hasil penelitian inimenunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan oleh Pangkalan Gas LPG 3 Kg Pertamina Vera Lumintang sudahbaik dan tepat dengan menerapkan segmentasi pasar, targeting dan positioning. Pada masa pendemi Covid 19 pangkalan gas LPG 3 kg Pertamina Vera Lumintang tidakmemiliki strategi khusus karena pada saat pandemi Covid 19 berlangsung tidak berpengaruh dalam proses penjualan. Kata kunci: strategi pemasaran

Pengaruh Self Efficacy, Job Description dan budaya kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Sari Tuna Makmur Bitung Mayshara Kiay demak; Bode Lumanauw; Christoffel M. O. Mintardjo
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 11 No. 4 (2023): JE. VOL. 11 No. 4
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Self-efficacy adalah suatu keyakinan atau kepercayaan diri atau individu mengenai kemampuannya untuk mengorganisasi. Jobdescription adalah sebuah pedoman yang di buat perusahaan untuk karyawan agar bisa menjalankan tugas dan tanggung jawab. Budaya kerja adalah nilai, karaktersitik dan atribut yang dimiliki suatu perusahaan dan dijalankan oleh setiap pekerja. Bertujuan untuk mengetahui apakah self-efficacy, job description dan budaya kerja berpengaruh secara simultan terhadap produktivitas kerja karyawan, penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan observasi yaitu dengan pemberian lembar pertanyaan kepada seluruh responden yang ada dan melakukan kunjungan pada objek penelitian untuk melihat fenomena-fenomena yang terjadi. Dengan hasil bahwa self-efficacy, job description dan budaya kerja secara individual atau parsial berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan. Hal itu dibuktikan dengan hasil yang pembagian kuesioner kepada responden. Kata Kunci: self-efficacy, job description, budaya kerja, produktivitas kerja

PENGARUH GENDER KARIR, KETERLIBATAN KERJA, DAN PEMBERDAYAAN PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA MANADO Malond yeremia Nainggolan; Bode Lumanauw; Christoffel Mintardjo
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 2 (2024): JE. Vol. 12 No 2
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i2.55132

Kepuasan kerja merupakan suatu hasil yang dapat diukur dengan efektifitas dan efisiensi suatu pekerjaan yang dilakukan oleh sumber daya manusia atau sumber daya lainnya dalam pencapaian tujuan atau sasaran organisasi dengan baik dan berdaya guna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis secara simultan dan parsial pengaruh gender karir, keterlibatan kerja dan pemberdayaan pegawai terhadap kepuasan kerja tenaga harian lepas pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Manado. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 40 responden. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang di bagikan kepada karyawan tenaga harian lepas. Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif. Teknik analisis menggunakan uji asumsi klasik, regresi linier berganda dengan pengujian hipotesis, yaitu uji F (simultan) dan uji t (parsial). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa gender karir, keterlibatan kerja, pemberdayaan pegawai secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Secara parsial gender karir berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja sedangkan keterlibatan kerja dan pemberdayaan pegawai tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja kerja. Saran dalam penelitian ini diharapkan kepada pimpinan agar selalu mengevaluasi dan memperhatikan gender karir, keterlibatan kerja, dan pemberdayaan pegawai untuk dapat meningkatkan kepuasa kerja karyawan. Kata Kunci: gender karir, keterlibatan kerja, pemberdayaan pegawai, kepuasan kerja

Exploring Strategic Financial Management Techniques in Entrepreneurship: A Detailed Literature Review on Practices That Drive Business Sustainability and Growth Bode Lumanauw; Isye Ruth A. Lolowang
Atestasi : Jurnal Ilmiah Akuntansi Vol. 7 No. 2 (2024): September
Publisher : Pusat Penerbitan dan Publikasi Ilmiah, FEB, Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/atestasi.v7i2.900

This study examines the strategic financial management techniques that drive business sustainability and growth in entrepreneurship. In the dynamic landscape of modern business, strategic financial management has emerged as a pivotal factor influencing the sustainability and growth of entrepreneurial ventures. This research employs a comprehensive literature review to explore various practices and techniques aimed at optimizing financial resources, ensuring efficient operations, and achieving long-term business objectives. These techniques include budgeting, financial forecasting, investment analysis, capital structure optimization, and risk management. The study identifies financial management practices that have been empirically shown to support business sustainability and growth, providing valuable insights for entrepreneurs and policymakers.

Title

Found 9 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 9 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 9 Documents
Search