Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Perceived Quality Analysis Using Importance Performance Analysis (IPA) Method in Teh Pucuk Harum Lady Diana Warpindyastuti; Herlin Widasiwi Setianingrum; Megaharti Megaharti
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 9, No 2 (2023): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jimb.v9i2.20015

Abstract

Perceived quality of a product is very important because it can be a factor in winning market competition. This study aims to determine what product attributes still need to be improved and which need to be maintained in the Teh Pucuk Harum packaged beverage product. The type of research used is mixed method. Data collection techniques using observation, surveys and interviews. As for data analysis using the Importance Performance Analysis (IPA) method. The results of the research show that the attributes of quality, design, and style still need to be improved and become the focus of the company. Meanwhile, price and feature attributes are considered less important by consumers, so they are not the focus of the company in its marketing strategy.
Tinjauan Literatur: Pengaruh Media Sosial Terhadap Perilaku Pembelian Konsumen di Era Digital Megaharti Megaharti
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 2: Februari 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i2.6568

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana media sosial mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan di era digital. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah media sosial, ulasan pengguna, rekomendasi influencer, dan konten video akan memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran yang efektif juga dibahas dalam penelitian ini. Tinjauan literatur dan informasi dari 24 publikasi jurnal penelitian sebelumnya yang relevan yang digunakan dalam penelitian ini. Untuk memberikan pemahaman menyeluruh tentang hubungan antara media sosial dan perilaku konsumen, data dipelajari secara deskriptif. Penelitian menunjukkan bahwa media sosial, melalui interaksi dan ulasan positif, serta kepercayaan yang dilakukan oleh influencer, memiliki dampak besar baik langsung maupun tidak langsung terhadap perilaku pembelian pelanggan. Jejaring sosial juga berpengaruh dalam meningkatkan kepercayaan konsumen serta penilaian tentang produk dapat menjadikan informasi yang valid bagi konsumeni. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pelaku usaha perlu menggunakan media sosial secara strategis, berkolaborasi dengan influencer, dan mengumpulkan data analitis untuk mengidentifikasi ciri-ciri pelanggannya.