Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
Krishna Yudie Aqilla Iqbal
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Perancangan Pengalaman Pengguna Situs Web Jasa Layanan Importir menggunakan Metode Design Thinking (Studi Kasus: PT Dian Sentosa Abadi) Krishna Yudie Aqilla Iqbal; Buce Trias Hanggara; Intan Sartika Eris Maghfiroh
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 4 (2023): April 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Dian Sentosa Abadi merupakan perusahaan Business to Business (B2B) penyedia jasa layanan impor. PT Dian Sentosa Abadi masih mengandalkan pemasaran langsung dengan menawarkan produk kepada para kliennya melalui kunjungan langsung atau pemberian pesan penawaran. Perusahaan ini memberikan layanan kepada para kliennya secara manual melalui e-mail atau aplikasi pesan lainnya. Dalam rangka menjangkau target pasar yang lebih luas serta meningkatkan pelayanan, PT Dian Sentosa Abadi membutuhkan suatu situs web. Namun, sebelum itu perlu dilakukan perancangan pengalaman pengguna terhadap situs web tersebut agar mampu menghasilkan pengalaman pengguna yang baik dalam penggunaannya. Metode design thinking dipilih dalam penelitian ini karena dalam pelaksanaannya melibatkan pengguna untuk perumusan dan pemecahan masalahnya. Sehingga, diharapkan akan mampu menghasilkan suatu solusi yang kreatif, efektif, serta mampu menyelesaikan masalah sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pengguna. Penelitian ini menghasilkan rancangan situs web dalam bentuk prototipe high-fidelity yang telah melalui tahap pengujian menggunakan metode usability testing dan User Experience Questionnaire (UEQ). Hasil pengujian menunjukkan nilai 98,5% untuk komponen efektivitas, 98% untuk komponen efisiensi dengan time based efficiency sebesar 0,036 goals/sec, 84% untuk komponen kepuasan, dan kategori excellent untuk hampir seluruh skala dalam UEQ, kecuali skala kejelasan yang masih berada pada kategori good.
Co-Authors Buce Trias Hanggara Intan Sartika Eris Maghfiroh