Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

Perancangan Enterprise Architecture Social Customer Relationship Management Sebagai Pendukung Pemasaran Perguruan Tinggi Sanuri, Rachmad; Thoha, Aris Badaruddin; Muzakkar, Momon
Jurnal Informatika Komputer, Bisnis dan Manajemen Vol 22 No 3 (2024): September 2024
Publisher : LPPM STMIK El Rahma Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61805/fahma.v22i3.140

Abstract

Setiap perguruan tinggi akan berusaha memberikan keunggulan layanan pendidikan sebagai salah satu strategi pemasaran. Mahasiswa, dosen, karyawan, masyarakat, pengguna lulusan, asosiasi profesi dan pemerintah adalah sebagai stakeholders bagi penyelenggaraan perguruan tinggi. Ketatnya persaingan menuntut penyelenggara pendidikan tinggi  untuk meningkatkan layanannya kepada para stakeholder sebagai usaha untuk meningkatkan dan mempertahankan jumlah mahasiswanya. Perbaikan kualitas layanan  dan pengelolaan hubungan dengan stakeholder  diharapkan mampu memberikan keunggulan yang kompetitif.  Social Media Customer Relationship Management (CRM) atau Social CRM adalah integrasi media sosial ke dalam CRM institusi dan berfokus pada bagaimana membangun hubungan yang efektif dengan pihak-pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan pendidikan tinggi, agar mereka tetap setia pada produk dan layanan yang diberikan oleh institusi pendidikan dalam jangka panjang. Implementasi Social CRM untuk institusi  perguruan tinggi membutuhkan sebuah desain Enterprise Architecture (EA) yang dapat membantu institusi menyesuaikan strategi yang kompetitif dan selaras dengan visi institusi dengan memanfaatkan  teknologi informasi. Hasil dari penelitian ini adalah merancang EA menggunakan framework TOGAF 10 ADM dalam lingkungan cloud computing untuk menghasilkan target model bisnis dan artefact pada setiap tahapannya. Dengan.memanfaatkan EA dalam pengembagan sistem informasi dapat membantu institusi menerapkan teknologi informasi untuk strategi yang kompetitif.
Implementasi Aplikasi Katalishare Untuk Automasi Manajemen Media Sosial Sanuri, Rachmad; Muzakkar, Momon; Ismail, Afif
Jurnal Informatika Komputer, Bisnis dan Manajemen Vol 23 No 1 (2025): Januari 2025
Publisher : LPPM STMIK El Rahma Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61805/fahma.v23i1.169

Abstract

Suatu institusi atau perusahaan membutuhkan sebuah platform untuk melakukan posting konten yang terjadwal dan sekaligus dipromosikan pada halaman media sosial .Dengan melakukan posting konten yang terjadwal memungkinkan menambah audiens pada media sosial mereka dan juga bisa menghasilkan pendapatan dari dari tayangan yang disalurkan pada chanel media sosial.Namun hal ini dibutuhkan kontinuitas dan keteraturan dalam melakukan posting, dibutuhkan penjadwalan posting media sosial dan konten tertarget (Targeted Content). Hal ini terkadang kurang optimal dilakukan,yang disebabkan adanya persyaratan dari platform yang mengharuskan suatu update konten dengan menentukan apa yang akan diposting, waktu dan apakah yang diposting, hal ini akan memengaruhi metrik enggangment.Aplikasi Katalishare memberi solusi dari masalah tersebut, dengan aplikasi ini akan memungkinkan pengelola media sosial dengan perencanaan penjadwalan posting konten secara optimal.
Pengembangan Smart Vendor Selection  Odoo Supply Chain Management Untuk Industri Apparel Sanuri, Rachmad; Putri, Rizkia Ayu Meisya
Jurnal Informatika Komputer, Bisnis dan Manajemen Vol 24 No 1 (2026): Januari 2026
Publisher : LPPM STMIK El Rahma Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61805/fahma.v24i1.198

Abstract

Pemasok atau vendor memiliki peran yang sangat krusial dalam Supply Chain Management (SCM). Mereka merupakan mata rantai pertama yang menentukan keberhasilan seluruh proses operasional perusahaan. Diversifikasi pemasok (multi-sourcing) sangat penting agar tidak bergantung pada satu sumber dan memberikan fleksibilitas ekstra bagi perusahaan  sebagai strategi manajemen risiko dan optimasi biaya. Sistem Pendukung Keputusan atau Decision Support Systems (DSS) dikembangkan untuk membantu dalam pengambilan keputusan yang bertujuan untuk mendorong keunggulan kompetitif dengan pemilihan supplier yang tepat. Implementasi metode PROMETHEE (Preference Ranking Organization Method for Enrichment Evaluation) merupakan salah satu metode pengambilan keputusan kriteria majemuk (Multi-Criteria Decision Making/MCDM) yang digunakan untuk menentukan urutan atau prioritas dari beberapa alternatif berdasarkan berbagai kriteria  pemasok. Metode MCDM diimplementasikan dalam bentuk Addon untuk  Odoo Enterprise Resource Planning (ERP)  dengan menggunakan data pengetahuan yang dimiliki perusahaan untuk memberi rekomendasi  pengambil keputusan dalam Sistem Pendukung Keputusan penentuan pemasok pada industri apparel
Analisis Tujuan Tata Kelola Teknologi Informasi SMK Koperasi Berdasarkan Framework COBIT 2019 Syadiyah, Halimatun; Sanuri, Rachmad
Jurnal Informatika Komputer, Bisnis dan Manajemen Vol 24 No 1 (2026): Januari 2026
Publisher : LPPM STMIK El Rahma Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61805/fahma.v24i1.199

Abstract

Pemanfaatan Teknolog Informasi (TI) di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) telah menjadi pilar utama dalam mendukung proses akademik dan administratif. Akan tetapi pengelolaan TI di sekolah sering menghadapi tantangan terkait keselarasan strategis dan keterbatasan sumber daya manusia dan  teknis. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tujuan tata kelola TI pada institusi pendidikan SMK Koperasi Yogyakarta menggunakan standar kerangka kerja COBIT 2019. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan pendekatan hybrid Framework-Driven Development dan metodepenyesuaian (customize) sistem tata kelola TI COBIT 2019. Tahapan penelitian meliputi identifikasi 11 Design Factor melalui observasi dan wawancara, pemetaan tujuan organisasi, serta pengolahan data menggunakan Design Factor Toolkit COBIT 2019. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profil strategis sekolah berfokus pada pertumbuhan dan kepatuhan tinggi, menempatkan domain APO12 (Managed Risk) dengan skor 95 dan APO07 (Managed Human Resources) dengan skor 90 sebagai prioritas utama. Temuan in imenyarankan bahwa fokus tata kelola pada institusi harus memprioritaskan mitigasi risiko data dan standarisasi kompetensi staf IT. Produk akhir penelitian ini adalah dokumen rekomendasi tata kelola IT yang telah diverifikasi yang akanmemberikan panduan praktis bagi unit teknis TI sekolah untuk menerapkan tata kelola IT yang independen, relevan, dan efisien dalam mendukung visi pendidikan vokasi di era digital.
Perancangan User Interface Aplikasi Mobile FitOn  Menggunakan Metode Design Thinking Rachmad Sanuri Sanuri; Siswaya
Jurnal Ilmiah Bisnis Digital Vol. 2 No. 2 (2026): Mei 2026 (In Progress)
Publisher : CV.RIZANIA MEDIA PRATAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69533/fegvat44

Abstract

Kesadaran masyarakat  terhadap kebugaran fisik mengalami pertumbuhan signifikan, namun kesadaran penggunaan platform digital penunjang olahraga memiliki angka churn rate yang tinggi akibat desain antarmuka yang kompleks, sehingga memicu hambatan kognitif bagi pengguna pemula. Penelitian ini merespons urgensi penyediaan media latihan olahraga mandiri di dalam ruangan (indoor exercise training) yang aman dan intuitif dengan merancang User Interface (UI) yang berpusat pada pengguna dalam aplikasi mobile "FitOn". Dengan menerapkan metodologi Design Thinking yang iteratif dengan tahapan  Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Penelitian ini bertujuan untuk menjembatani kesenjangan antara fitur pemantauan performa fungsional dengan usability ergonomis pengguna. Sumber data utama dalam pengujian  aplikasi ini diperoleh secara langsung dari kelompok target yang terdiri atas 20 calon pengguna dari mulai tahap empati dan dikembangkan hingga mencapai  pengujian sebanyak 52 responden aktif. Evaluasi usability yang dilakukan menggunakan platform Maze dengan hasil  yang sukses sesuai dengan capaian rata-rata skor usability  dari keseluruhan sebesar 79,1. Secara rinci, fitur Login dan Pencatatan Durasi berhasil memperoleh skor tertinggi sebesar 83, sementara layar untuk pembuatan akun pengguna teridentifikasi adanya titik kritis hambatan interaksi pada skor 65. Temuan empiris ini membuktikan bahwa struktur desain yang berpusat pada pengguna berhasil mereduksi ambiguitas operasional  yang akan mendorong konsistensi olahraga secara mandiri. Penelitian ini memberikan kontribusi berupa kerangka kerja teoritis baru dalam domain mobile health (mHealth) domestik sekaligus best practices dalam desain UI dengan usability tinggi yang disesuaikan secara khusus untuk karakteristik demografis pengguna pemula.
Implementasi Algoritma Decision Tree dan Ensemble Learning Berdasarkan Spesifikasiperangkat Keras Untuk Klasifikasi Harga Laptop Lian Galang Prayoga; Rachmad Sanuri
Journal of Information System Research (JOSH) Vol 7 No 4 (2026): July 2026
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/josh.v7i4.10250

Abstract

The complexity of hardware specifications in laptops often makes it difficult for consumers to estimate price suitability in the digital market. This study aims to implement a laptop price classification system by comparing the performance of the baseline Decision Tree algorithm and the Ensemble Learning method (Random Forest) utilizing the Knowledge Discovery in Databases (KDD) approach. Contrary to the initial hypothesis that the ensemble model would provide significant performance improvements, the evaluation results revealed a paradoxical finding. Both classification models produced identically exact performance with an accuracy rate of 73.39% and an F1-Score of 73.41%. Technical analysis indicates that this anomaly is caused by the narrow dimension of deterministic features in the dataset, where RAM capacity and CPU architecture attributes dictate the decision boundaries absolutely, rendering the addition of hundreds of decision trees in the Random Forest computationally redundant. The results of this study contribute theoretical insights regarding the efficiency limitations of ensemble algorithms on low-dimensional datasets, while proving that a single Decision Tree is optimal and computationally efficient enough to be implemented as an inference engine in laptop price recommendation systems.
Audit Teknologi Informasi Untuk Mengoptimalkan Sumber Daya Dan Tata Kelola Teknologi Informasi Siswaya; Rachmad Sanuri
Jurnal Informatika Komputer, Bisnis dan Manajemen Vol 24 No 2 (2026): Mei 2026
Publisher : LPPM STMIK El Rahma Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61805/fahma.v24i2.206

Abstract

This study evaluated the maturity of Information Technology (IT) governance at SMK Koperasi Yogyakarta using the COBIT 2019 framework to optimize the institution's IT resources. The assessment evaluation showed an overall maturity rating of 2.18 (Managed), indicating that although IT processes are functional and documented, they are still lacking standardization across the organization. The analysis identified a significant average gap of 0.82, with the most substantial deficiencies found in operational monitoring and IT unit personnel competency. Therefore, a strategic roadmap is proposed that focuses on policy formalization and staff development to transition the institution towards a more optimal, standardized, and efficient digital environment.