Garuda - Garba Rujukan Digital

Pengaruh Brand Ambassador dan Social Media Marketing Terhadap Purchase Intention Yang Dimediasi Oleh Brand Image: (Studi pada Produk Realfood Jelly) Ivana Murdiyani; Endah Pri Ariningsih; Galih Mahendra Prasaja
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 5 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Tingginya minat masyarakat untuk merawat kulit dan tubuh membuat skincare menjadi sangat populer. Banyaknya skincare yang berkembang membuat persaingan semakin ketat. Untuk itu diperlukan strategi pemasaran yang tepat untuk menciptakan brand image yang positif dan purchase intention konsumen agar dapat memenangkan persaingan. Citra merek yang positif dapat diciptakan melalui penggunaan brand ambassador yang tepat dan pengelolaan social media marketing yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand ambassador dan social media marketing terhadap purchase intention melalui brand image. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang mengetahui Ahn Hyo Seop sebagai brand ambassador Realfood Jelly. Sampel pada penelitian ini berjumlah 150 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive samping. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang diukur dengan skala likert. Analisis data menggunakan PLS-SEM dengan program SmartPLS 3. Kuesioner telah diujicobakan dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Data diukur menggunakan outer model dan inner model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention (2) social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention (3) brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image (4) social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image (5) brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention (6) brand image memediasi komplementer pengaruh brand ambassador terhadap purchase intention (7) brand image memediasi komplementer pengaruh social media marketing terhadap purchase intention.

Pengaruh Corporate Image Dan Brand Awareness Terhadap Purchase Intention Dengan Costumer Trust Sebagai Variabel Mediasi: (STUDI PADA SMARTPHONE REALME C35) Nuzulia Puspa Amanda; Endah Pri Ariningsih; Mahendra Galih Prasaja
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 5 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi di Indonesia dari tahun ke tahun semakin pesat dan diprediksi akan terus mengalami peningkatan. Salah satunya teknologi informasi dan komunikasi yang sering digunakan masyarakat yaitu smartphone. Hampir setiap tahun teknologi smartphone mengalami perkembangan. Perkembangan pertumbuhan smartphone yang dialami karena permintaan pasar yang semakin tinggi. Salah satu smartphone yang terus mengalami perkembangan yaitu smartphone Realme. Smartphone Realme terus mengalami perkembangan dengan memiliki varian smartphone yang beragam salah satunya Realme C35. Hal ini membuat perusahaan Realme harus memiliki strategi yang tepat untuk meningkatkan jumlah pelanggan yang percaya dan yakin sehingga tidak berpaling kepada merek lain untuk mempertahankan dan meningkatkan penjualan produk. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Corporate Image dan Brand Awareness terhadap Purchase Intention dengan Costumer Trust sebagai variabel mediasi. Pada penelitian ini yang menjadi populasi yaitu masyarakat yang memiliki pengetahuan tentang smartphone Realme C35. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 150 responden, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan kuesioner dan jawaban dinilai menggunakan skala likert. Analisis data menggunakan SmartPLS dengan metode analisi SEM (Structural Equation Modeling). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa corporate image, brand awareness, costumer trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention, corporate image dan brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap costumer trust, corporate image dan brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention produk smartphone Realme C35 yang dimediasi oleh costumer trust, dalam hal ini berupa mediasi Sebagian (partial mediation).

Pengaruh Brand Satisfaction Terhadap Brand Loyalty Dengan Emotional Brand Attachment dan Brand Love Sebagai Variabel Intervening: (Studi Pada Pengguna Smartphone iPhone) Rista Migunani; Endah Pri Ariningsih; Mahendra Galih Prasaja
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 5 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Teknologi informasi dan komunikasi mengalami perkembangan dan kemajuan yang sangat pesat, hal ini membuat informasi dari berbagai penjuru dunia dengan mudah didapatkan dalam hitungan detik. Salah satunya di Indonesia, diantara teknologi informasi yang hampir disetiap tempat sering kita jumpai adalah smartphone. Saat ini smartphone mengalami perkembangan yang sangat pesat dan hampir setiap tahun teknologi yang satu ini terus mengalami perkembangan. Salah satu smartphone yang terus mengalami perkembangan adalah smartphone iPhone. Hal ini membuat perusahaan iPhone harus mempunyai solusi yang nyata dan strategi yang tepat sasaran agar meningkatkan jumlah pelanggan yang loyal dan tidak mudah berpaling ke merek yang lain untuk mempertahankan dan meningkatkan penjualan produk. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Brand Satisfaction Terhadap Brand Loyalty Dengan Emotional Brand Attachment dan Brand Love Sebagai Variabel Intervening. Pada penelitian ini yang menjadi populasi adalah pengguna smartphone iPhone. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 150 responden, teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan jawaban dinilai menggunakan skala likert. Analisis data menggunakan SmartPLS dengan metode analisis SEM (Structural Equation Modeling). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand satisfaction, emotional brand attachment, dan brand love berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty, brand satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap emotional brand attachment, brand satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand love, emotional brand attachment berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand love, brand satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty pengguna smartphone iPhone yang dimediasi oleh emotional brand attachment, brand satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty pengguna smartphone iPhone yang dimediasi oleh brand love, dalam hal ini berupa mediasi komplementer.

Pengaruh Perceived Quality, Perceived Sacrifice, Perceived Value dan Price Fairness terhadap Customer Satisfaction: (Studi pada Pelanggan DRW Skincare di Purworejo) Wahyu Diah Rahayu; Endah Pri Ariningsih; Wijayanti Wijayanti
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 5 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Saat ini, banyak klinik-klinik kecantikan yang menawarkan produk dan jasa untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan perawatan kecantikan. Banyaknya tempat yang menyediakan perawatan kecantikan, maka individu sebagai konsumen mendapatkan keuntungan yaitu dapat menentukan pilihan tempat mana yang disukai untuk merawat kecantikannya. Namun disisi lain, dengan banyaknya produsen yang bergerak pada bidang yang sama, tentunya dapat menyebabkan persaingan dalam memperebutkan konsumen sebagai pelanggan, terlebih agar dapat menciptakan kepuasan pada diri pelanggan (customer satisfaction). Tedapat berbagai faktor yang dapat mempengaruhi tinggi rendahnya customer satisfaction, diantaranya yaitu perceived quality, perceived sacrifice, perceived value, dan pricefairness. Tujuan penelitian ini, yaitu menguji: pengaruh perceived quality terhadap customer satisfaction, pengaruh perceived sacrifice terhadap customer satisfaction, pengaruh perceived valueterhadap customer satisfaction, dan pengaruh price fairness terhadap customer satisfaction. Populasi pada penelitian ini adalahseluruh pelanggan DRW Skincare di Purworejo.Sampel yang digunakan sebanyak 150 responden, menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas.Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka disimpulkan: perceivedquality berpengaruh positifterhadap customer satisfaction, perceivedsacrifice berpengaruh negatifterhadap customer satisfaction, perceived value berpengaruh positifterhadap customer satisfaction, dan pricefairness berpengaruh positifterhadap customer satisfactionpada pelanggan DRWSkincare di Purworejo.

Pengaruh Celebrity Endorser dan Product Quality Terhadap Purchase Decision Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening: (Studi pada Pengguna Kosmetik Madame Gie) Yustika Wardhani; Endah Pri Ariningsih; Mahendra Galih Prasaja
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 5 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Kosmetik menjadi kebutuhan utama bagi kaum wanita yang digunakan untuk menunjang penampilannya. Banyak bermunculan brand-brand kosmetik baru yang menyebabkan persaingan dalam industri kosmetik semakin ketat. Kemajuan teknologi juga mendukung industri kosmetik untuk menjangkau target konsumen dengan mudah sesuai dengan pangsa pasarnya. Hal ini mengharuskan perusahaan membuat berbagai pengembangan strategi pemasaran untuk dapat bersaing. Salah satunya yang dilakukan oleh perusahaan dalam meraih pangsa pasar yaitu dengan membuat iklan menggunakan celebrity endorser. Iklan yang menggunakan celebrity endorserdapat meyakinkan konsumen akan product quality sebuah produk dan menciptakan brand image yang baik dengan hal itu akan mempengaruhi purchase decision. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara (1) celebrity endorserterhadap purchase decision. (2) product quality terhadap puchase decision. (3) celebrity endorserterhadap brand image. (4) product quality terhadap brand image. (5) brand imageterhadap purchase decision. (6) celebrity endorserterhadap purchase decisionmelalui brand image. (7) product quality terhadap purchase decision melalui brand image. Populasi pada penelitian ini adalah pengguna kosmetik Madame Gie. Sampel yang digunakan sebanyak 150 responden menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert. Untuk mengetahui keakuratan pengukuran serta kestabilan parameter kuesioner, terlebih dahulu dilakukan pengujian kuesioner dengan menggunakan uji validitas convergent, validitas diskriminan dan uji reliabilitas. Analisis data menggunakan SmartPLS dengan metode analisis SEM (Structural Equation Modeling). Hasil penelitian menunjukkan bahwa celebrity endorser, product quality, dan brand imageberpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision. Celebrity endorser, product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image. Selain itu, celebrity endorser, dan product quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decisionyang dimediasi oleh brand image, dalam hal ini berupa mediasi sebagai mediasi complementary (mediasi parsial).

Pengaruh Orientasi Belanja, Kepercayaan dan Pengalaman Pembelian Terhadap Minat Beli Ulang: (Studi pada Pengguna Aplikasi TikTok Shop di Purworejo) Atika Permatasari; Endah Pri Ariningsih; Mahendra Galih Prasaja
Volatilitas Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 6 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Perkembangan teknologi telah mempengaruhi gaya hidup individu ke arah yang lebih modern. Di era modern seperti saat ini teknologi berkembang begitu pesat. Hadirnya teknologi sangat berguna dalam mempermudah kehidupan masyarakat, salah satunya adalah bidang teknologi informasi dan komunikasi yang ditandai dengan hadirnya internet. Semakin banyaknya pengguna internet di Indonesia menjadi hal yang sangat menarik untuk para pelaku industri e- commerce. E-commerce dapat menjadi penggerak untuk memperbaiki ekonomi domestik dan mempercepat integrasi dengan kegiatan produksi global, salah satunya adalah kegiatan belanja online. Belanja online memudahkan konsumen dalam melakukan kegiatan belanjanya karena memiliki kemudahan, kenyamanan, penghematan biaya, penghematan waktu dan pengiriman cepat dibandingkan dengan belanja secara konvensional. Hal tersebut bertujuan agar konsumen memiliki minat beli ulang yang tinggi. Minat beli ulang sendiri dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti orientasi belanja,kepercayaan, dan pengalaman pembelian. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh orientasi belanja, kepercayaan, dan pengalaman pembelian terhadap minat beli ulang. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen pengguna TikTok Shop di Purworejo. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 150 responden, teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan jawaban dinilai menggunakan skala likert. Analisis data menggunakan SPSS versi 26.0 dengan metode analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa orientasi belanja berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang, dan pengalaman pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang pada pengguna aplikasi TikTok Shop di Purworejo.

Title

Found 6 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 6 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 6 Documents
Search