Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Peran Framework ITIL V3 Mengukur Kualitas Layanan TI (Studi Kasus : Perpustakaan UAJY) Ignasius Boli Suban; Andi Wahju Rahardjo Emanuel
Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT Vol 5, No 2 (2020): JPIT, Mei 2020
Publisher : Politeknik Harapan Bersama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30591/jpit.v5i2.1844

Abstract

Pemberian pelayanan kepada pelanggan dapat dilakukan dengan memanfaatkan kemajuan teknologi informasi. Hal ini bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan. Salah satu organisasi yang berhubungan dengan bagian pelayanan adalah perpustakaan. Studi kasus dalam paper ini dilakukan pada perpustakaan Universitas Atma Jaya Yogjakarta (UAJY). Perpustakaan Universitas Atma Jaya Yogjakarta telah memanfaatkan kemajuan teknologi untuk meningkatkan pelayanan terhadap pengunjung. Kemajuan teknologi juga dimanfaatkan oleh staf perpustakaan Universitas Atma Jaya Yogjakarta untuk proses monotoring dan evaluasi. Oleh karena itu penulis ingin mengukur kualitas layanan teknologi informasi di perpustakaan Universitas Atma Jaya Yogjakarta. Tujuan yang ingin dicapai adalah mengetahui kualitas layanan teknologi informasi pada perpustakaan Universitas Atma Jaya Yogjakarta melalui pemberian level  dari level 0 hingga level 5. Penulis melakukan proses pengukuran kualitas layanan teknologi informasi mengunakan framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL) V3. Hal ini dikarenakan framework ITIL memiliki manfaat dan kelebihan dalam melakukan proses pengukuran tingkat kualitas layanan teknologi informasi. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisoner. Berdasarkan pengukuran tingkat kualitas layanan teknologi informasi menggunakan framework ITIL V3, layanan teknologi informasi pada perpustakaan Universitas Atma Jaya Yogjakarta masuk pada level 3 yaitu, prosedur dan instruksi pekerjaan telah distandarisasikan dan didokumentasikan.
PEMANFAATAN OPEN-SOURCE CMS SEBAGAI MEDIA UNTUK MEMPERKENALKAN PUSAT KEGIATAN BELAJAR MASYARAKAT (PKBM) MANUT WARGO (MAWAR) BERBASIS WEBSITE Maria Karmelia Fajarlestari; Ignasius Boli Suban
Jurnal Abdimas Ilmiah Citra Bakti Vol. 5 No. 2 (2024)
Publisher : STKIP Citra Bakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38048/jailcb.v5i2.3145

Abstract

Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat (PKBM) Manut Wargo (MAWAR) merupakan lembaga pendidikan Non Formal di bawah Dinas Pendidikan Kabupaten Kulon Progo yang sangat berpotensi untuk menyelenggarakan pendidikan yang berkualitas. Namun penyebaran informasi tentang lembaga ini masih sangat minim. Tujuan dari kegiatan pengabdian ini adalah membangun situs web yang informatif dan menarik untuk memperkenalkan PKBM MAWAR kepada masyarakat yang lebih luas. Website dilengkapi dengan fitur pendaftaran peserta didik agar dapat menarik minat masyarakat untuk bergabung dengan program-program belajar di PKBM MAWAR. Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian ini meliputi perancangan dan pembangunan website, pelatihan dan pendampingan, dan evaluasi. Hasil kegiatan pengabdian ini adalah sebuah situs website profil PKBM MAWAR www.pkbmmanutwargokp.wordpress.com. Pengelola PKBM MAWAR sebagai administrator website sudah dapat mengelola dan mengembangkan website. Berdasarkan respon terbuka seluruh pengelola PKBM MAWAR 80% menyatakan situs website PKBM Manut Wargo bermanfaat dan sesuai dengan kebutuhan lembaga pada jaman sekarang ini. 90% responden memberi respon positif untuk mengaplikasikan website ini sehingga PKBM Manut Wargo dapat terus berkembang seiring berjalanya waktu. Rekomendasi yang didapatkan yaitu agar website PKBM MAWAR digunakan berkelanjutan dan diperbaharui data-data, tampilan dan fitur.
Kombinasi Crossover dan Mutasi Terbaik pada Algoritma Genetika dalam Penjadwalan Mata Kuliah Fajarlestari, Maria Karmelia; Suban, Ignasius Boli
Techno.Com Vol. 22 No. 4 (2023): November 2023
Publisher : LPPM Universitas Dian Nuswantoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33633/tc.v22i4.9298

Abstract

Pada proses penerapanya algoritma Genetika mempunyai operator  crossover dan mutasi. Operator crossover mempunyai beberapa jenis dan operator mutasi dilakukan menurut besar probabilitasnya. Penggunaan crossover dan besar probabilitas menjadi salah satu masalah dalam penerapan algoritma Genetika karena dalam pemilihanya ditentukan secara random. Tujuan penelitian ini untuk mencari kombinasi paling baik pada jenis crossover dan besar probabilitas mutasi dalam memecahkan masalah penjadwalan. Kombinasi terbaik adalah kombinasi yang paling banyak menghasilkan hasil optimal. Algoritma Genetika diterapkan dalam permasalahan penjadwalan mata kuliah, kemudian hasil penerapanya dianalisis berdasarkan jenis mutasi dan besar probabilitas yang digunakan. Hasilnya dari semua kombinasi operator yang telah diuji coba untuk menyelesaikan masalah yang sama, ada satu kombinasi operator crossover dan mutasi yang memiliki rata-rata hasil terbaik yaitu kombinasi antara jenis crossover dua-titik dengan besar probabilitas mutasi 3%.