This Author published in this journals
All Journal Values
Ni Luh Ari Purnamawati
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mahasaraswati Denpasar

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG DI BANDUNG COLLECTION KECAMATAN KUTA UTARA, BADUNG Ni Luh Ari Purnamawati; Ni Wayan Eka Mitariani; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 1 No. 3 (2020): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang di BANDUNG COLLECTION Kecamatan Kuta Utara, Badung, (2) pengaruh kualitas produk terhadap minat beli ulang di BANDUNG COLLECTION Kecamatan Kuta Utara, Badung, (3) pengaruh persepsi harga terhadap minat beli ulang di BANDUNG COLLECTION Kecamatan Kuta Utara, Badung. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pelanggan BANDUNG COLLECTION yang tinggal di sekitaran Kuta Utara yang sudah pernah berbelanja lebih dari dua kali. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap minat beli ulang, (2) kualitas produk berpengaruh positif terhadap minat beli ulang, (3) persepsi harga tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang.