Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Annisa Zuhra
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENYELESAIAN MASALAH M-BANKING NASABAH PT. BSI Annisa Zuhra; Muhammad Latief Ilhamy Nasution
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 3 No. 9 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : CV SWA Anugrah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v3i9.2004

Abstract

Penelitian ini membahas penyelesaian masalah M-Banking nasabah PT. BSI dengan fokus pada aplikasi mobile banking. Perkembangan fintech, khususnya dalam sektor perbankan, menuntut inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan nasabah. Melalui metode studi literatur, penelitian ini menggali fitur dan layanan BSI Mobile, mengidentifikasi tantangan, dan mengeksplorasi solusi yang melibatkan aspek teknis, keamanan transaksi, pelayanan pelanggan, literasi digital, dan adaptasi terhadap tren. Hasil penelitian menyajikan gambaran holistik untuk meningkatkan kualitas layanan M-Banking nasabah PT. BSI.
Co-Authors Muhammad Latief Ilhamy Nasution