Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Citra Sekolah, Kualitas Pelayanan dan Budaya Sekolah terhadap Kepuasan Orangtua di PKBM Alfa Omega Sekolah Kania, Tangerang Decy Natalia; Ike Kusdyah Rachmawati; Yunus Handoko
Jurnal Pendidikan Indonesia Vol. 5 No. 8 (2024): Jurnal Pendidikan Indonesia
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/japendi.v5i8.3194

Abstract

Pentingnya peran sekolah dalam mempersiapkan anak didik untuk perkembangan masa depannya yang berdampak pada peningkatan taraf hidup membuat orangtua berekspektasi agar sekolah yang dipilih untuk anaknya dapat memenuhi kebutuhan tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa citra sekolah, kualitas pelayanan dan budaya sekolah terhadap kepuasan orangtua di PKBM Alfa omega Sekolah Kania, Tangerang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dimana data primer hasilnya diperoleh dengan menyebar kuesioner kepada 30 orangtua murid dari 30 peserta didik PKBM Alfa Omega SEKOLAH KANIA di kota Tangerang. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa citra sekolah, kualitas pelayanan, dan budaya sekolah berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan orangtua. Hasil penelitian juga menunjukkan citra sekolah, kualitas pelayanan, dan budaya sekolah secara simultan berpengaruh signifikan pada kepuasan orangtua murid di PKBM Alfa Omega Sekolah Kania.
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Manajemen Pengetahuan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang Gigih Yuli Asmara; Yunus Handoko; Mohammad Maskan
Journal of Economics and Business UBS Vol. 12 No. 5 (2023): Special Issue
Publisher : UniSadhuGuna Business School

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52644/joeb.v12i5.512

Abstract

Era saat ini tuntutan pelanggan terkait kebutuhan air minum aman semakin meningkat, dimana karyawan Perusahaan Umum Daerah Air Minum harus terus meningkatkan kinerjanya agar dapat memenuhi kepuasaan pelanggannya. Tujuan peneliti dalam penelitian ini Untuk mengetahui 1) pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, 2) pengaruh manajemen pengetahuan terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, 3) pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, 4) pengaruh kepemimpinan transformasional, manajemen pengetahuan dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif terhadap karyawan tetap Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang saat ini. Pengambilan sampel ini dilaksankan dari tanggal 8 Mei 2023 sampai dengan 20 Mei 2023. Populasi penelitian ini yaitu seluruh karyawan tetap Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang yang ada di bulan April 2023 sebanyak 278 orang, menggunakan teknik accidental sampling. Metode pengujian menggunakan alat bantu berupa software SPSS. Instrumen tes yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas, pengujian asumsi klasik, analisi regresi berganda, uji hipotesis (Uji T), dan uji simultan (Uji F). Hasil menunjukkan 1) kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, 2) manajemen pengetahuan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, 3) budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, 4) kepemimpinan transformasional, manajemen pengetahuan dan budaya organisasi berpengaruh secara simultan signifikan terhadap kinerja karyawan Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang