Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Informatic, Education and Management (JIEM) Jurnal Ekonomi Manajemen dan Sekretari
Mukhtar
AMIK Indonesia
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
SISTEM INFORMASI PENJUALAN ALAT TULIS KANTOR PADA PHOTOCOPY ARASHIYAMA JEULINGKE BANDA ACEH Ayu Lestari; Mukhtar
Journal Informatic, Education and Management (JIEM) Vol 4 No 1 (2022): FEBRUARY
Publisher : STMIK Indonesia Banda Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61992/jiem.v4i1.69

Abstract

Photocopy Arashiyama adalah sebuah usaha yang bergerak dibidang usaha photocopy yang berlokasi di jeulingke kota banda aceh ini telah menyediakan kebutuhan Alat tulis kantor diantaranya alat tulis, kertas, buku, file organizer dan peralatan kantor umum. Untuk menunjang pelayanan pelanggan khususnya dibidang penjualan Alat Tulis Kantor (ATK) maka diperlukan sistem informasi yang handal. Saat ini Photocopy Arashiyama permasalahan sering dijumpai pada bagian administrasi pada pelaksanaannya belum efesien karena sistem pembayaran saat ini masih bersifat manual, belum secara komputerisasi. Sistem yang digunakan khususnya proses penjualan tidak efesien karena Photocopy Arashiyama masih melakukan sistem secara sederhana. Bentuk laporan berupa data dalam lembaran-lembaran masih ditulis tangan. Sulit untuk mencari data-data yang diperlukan karena harus mengecek lembaran-lembaran laporan. Diharapkan dengan adanya sebuah sistem informasi yang baik yaitu dengan sistem terkomputerisasi maka dapat memudahkan Photocopy Arashiyama dalam pengecekan barang yang tersedia maupun barang yang telah terjual serta memudahkan bagi pemilik photocopy dalam melayani pelanggan kedepannya.
Prosedur Pemberian Pembiayaan Kepada Nasabah Baitul Qiradh Kamar Dagang dan Industri Aceh di Banda Aceh Indra Farja; Mukhtar; Irma Farnita
Jurnal Ekonomi Manajemen dan Sekretari Vol. 3 No. 2 (2018): DESEMBER 2018
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Prosedur pemberian pembiayaan kepada nasabah di Baitul Qiradh Kamar Dagang dan Industri Aceh di Banda Aceh dapat terintegrasi dengan teknologi komputer dalam beberapa tahapan. Pertama, nasabah dapat mengajukan permohonan pembiayaan melalui aplikasi atau situs web yang disediakan oleh koperasi. Nasabah kemudian diminta untuk mengisi formulir online dan melampirkan dokumen yang diperlukan. Setelah permohonan disetujui, proses verifikasi dan analisis kelayakan kredit dapat dilakukan secara otomatis menggunakan sistem komputerisasi. Nasabah kemudian dapat menerima keputusan tentang persetujuan atau penolakan pembiayaan melalui email atau notifikasi aplikasi. Setelah disetujui, pembiayaan dapat langsung dicairkan ke rekening nasabah melalui transfer elektronik atau layanan pembayaran online. Nasabah juga dapat memantau status pembayaran dan melacak jadwal pembayaran melalui aplikasi atau situs web koperasi. Dengan menggunakan teknologi komputer, proses pemberian pembiayaan dapat dilakukan dengan lebih cepat, efisien, dan akurat. Selain itu, nasabah juga dapat memperoleh layanan yang lebih nyaman dan mudah diakses. Namun, tetap diperlukan kemampuan kerja, kesadaran kerja, dan motivasi yang baik dari pegawai dan manajemen koperasi untuk memastikan kualitas pelayanan dan keamanan data nasabah yang terjamin.
Sistem Pelayanan Keluhan Pelanggan pada PT. PLN (PERSERO) Area Banda Aceh Hermansyah; Mukhtar; Irma Farnita
Jurnal Ekonomi Manajemen dan Sekretari Vol. 5 No. 1 (2020): AGUSTUS 2020
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji sistem pelayanan keluhan pelanggan pada PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh serta menghubungkannya dengan teknologi komputer. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi pustaka dan observasi langsung di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pelayanan keluhan pelanggan pada PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh belum optimal karena masih menggunakan sistem manual dan kurangnya penerapan teknologi komputer. Penerapan teknologi komputer pada sistem pelayanan keluhan pelanggan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam penanganan keluhan pelanggan, sehingga kepuasan pelanggan dapat tercapai dengan lebih baik. Dalam konteks motivasi kerja, penerapan teknologi komputer juga dapat mempengaruhi motivasi kerja karyawan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan. Oleh karena itu, diperlukan upaya untuk meningkatkan penerapan teknologi komputer pada sistem pelayanan keluhan pelanggan PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh.
Co-Authors Ayu Lestari Hermansyah Indra Farja Irma Farnita