Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Kilat

PERENCANAAN STRATEGI TI DAN PENERAPANNYA PADA KOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT Karina Djunaidi
KILAT Vol 4 No 2 (2015): KILAT
Publisher : Sekolah Tinggi Teknik - PLN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1818.104 KB) | DOI: 10.33322/kilat.v4i2.445

Abstract

Commission on Accreditation of Hospitals (KARS) is an independent institution on assessment of the hospital as well as providing a recognition that will be given by the government on the management of the hospital , because it has met the standards set . In improving the international standard accreditation system should also be done on the development of information technology systems in order to tune and support business processes . In the development of Information Technology Systems required a strategic planning and information technology systems development as outlined in the IT Strategic Plan document. By combining the analysis method Strength, Weakness, Opportunity, Threat (SWOT), Critical Success Factor, External Environmental Analysis, Internal Environmental Analysis and IT Balanced Scorecard can produce a strategic plan for the development of information technology described in the KARS’s IT Strategic Plan document. The results of the strategic planning of information technology systems are KARS strategic planning document in the development of information technology so as to enhance the international accreditation standards, improve business processes and gain recognition from the International Society for Quality in Healthcare (ISQua) as an institution of international healthcare accreditation assessor.
Multi Factor Evaluation Process (MFEP) Sebagai Rekomendasi Pelanggan Prioritas Penanganan Pada Pengajuan Pasang Baru dan Tambah Daya Listrik PT PLN (Persero) Area Cengkareng Dine Tiara Kusuma; Karina Djunaidi; M. Yoga Distra S
KILAT Vol 9 No 2 (2020): KILAT
Publisher : Sekolah Tinggi Teknik - PLN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33322/kilat.v9i2.930

Abstract

Aplikasi pengajuan pasang baru dan tambah daya listrik dirancang sesuai dengan kebutuhan informasi dan perkembangan teknologi komputer yang semakin cepat, baik dari sisi perangkat keras maupun perangkat lunak. Permasalahan yang yang ditemukan dalam penelitian ini adalah banyaknya data dan berkas pelanggan yang tidak sesuai ketika melakukan pendaftaran online saat proses pasang baru dan tambah daya listrik yang menyebabkan adanya daftar tunggu yang dapat menghambat proses bisnis yang ada di PT PLN (Persero) Area Cengkareng. Aplikasi berbasis web ini dirancang untuk membantu dalam memberikan rekomendasi pelanggan prioritas penanganan pasang baru dan tambah daya di PT PLN (Persero) Area Cengkareng dan dapat membantu memudahkan pelanggan dalam memperoleh pemberitahuan permohonan pengajuan pasang baru atau tambah daya yang telah diajukan. Metode yang digunakan untuk membantu dalam menentukan rekomendasi pelanggan prioritas penanganan pada penelitian ini adalah dengan menggunakan metode Multi Factor Evaluation Process (MFEP). MFEP bekerja dengan mengambil keputusan multi faktor dimana proses pemilihan alternatif terbaiknya menggunakan weighting system, dengan pengolahan data kuantitatif. Sehingga nilai total hasil evaluasi rekomendasi pelanggan yang menjadi prioritas penanganan pada penelitian ini adalah adalah 0.845.