Nuzul Inas Nabila
Manajemen, Universitas Lampung, Bandar Lampung, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Self-Brand Connection Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Pengalaman Merek Sebagai Mediasi Pada Produk Make Over Di Bandar Lampung Nadhila Octaviana; Yuniarti Fihartini; Nuzul Inas Nabila
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 2 (2024)
Publisher : Yayasan Vifada Cendikia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i2.1456

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh self-brand connection dan pengalaman merek terhadap kepuasan pelanggan merek Make Over di Bandar Lampung. Pada penelitian ini pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik deskriptif. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dalam menentukan sampel yang berdasarkan beberapa kriteria tertentu dengan populasi pelanggan Make Over di Bandar Lampung. Kuesioner disebarkan secara online melalui google form kepada 130 responden. Penelitian ini menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan uji koefisien outer model dan inner model. Hasil penelitian menunjukan semua hipotesis diterima, yaitu self-brand connection dan pengalaman merek berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan serta pengalaman merek memediasi hubungan antara self-brand connection dan kepuasan pelanggan.
Pengaruh Kredibilitas Selebriti Endorser Keanu Angelo dan Daya Tarik Humor Terhadap Sikap Merek Pantene (Studi Pada Penonton Iklan Pantene Miracles Hair Supplement Di Youtube) Prima Qonitha Rahmah; Yuniarti Fihartini; Nuzul Inas Nabila
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 2 (2024)
Publisher : Yayasan Vifada Cendikia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i2.1468

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kredibilitas Selebriti Endorser Keanu Angelo dan Daya Tarik Humor terhadap Sikap Merek Pantene pada iklan pantene “Miracles Hair Supplement” di Youtube. Penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling, yang dilakukan pada responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan secara parsial variabel Kredibilitas Selebriti Endorser (X1) dan Daya Tarik Humor (X2) berpegaruh positif dan signifikan terhadap Sikap Merek Pantene (Y), dengan variabel bebas yang memiliki pengaruh terbesar yaitu variabel Daya Tarik Humor (X2) dengan nilai β = 0,673. Selanjutnya terdapat pengaruh positif secara simultan Kredibilitas Selebriti Endorser (X1) dan Daya Tarik Humor (X2) terhadap Sikap Merek Pantene (Y) dengan menunjukan besaran pengaruh sebesar 72.8% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini