Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Literatur Review MSDM : Pengaruh Kepemimpinan, Kompensasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Jajang Roni Aunul Kholik; Shavira Sri Rahayu; Adelina Suryati; Zaharuddin
Jurnal Akuntansi, Bisnis dan Ekonomi Indonesia (JABEI) Vol. 3 No. 1 (2024): JABEI
Publisher : Politeknik Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30630/jabei.v3i1.214

Abstract

Job satisfaction is a very important aspect to pay attention to in the world of work. Job satisfaction is one of the key factors in work productivity, retention and employee welfare in the work environment. In order to understand and improve job satisfaction, it is important to identify the factors that influence job satisfaction. This research was conducted to determine the influence of leadership, compensation and work environment on employee job satisfaction. This research method was carried out using a descriptive analysis approach using qualitative methods and literature study by examining theories in books and online journals. The research results show that the leadership, compensation and work environment variables as a whole have a good role and have a positive effect on employee job satisfaction. Good leadership, empathy, communicative and participative, providing bonuses/incentives for achieving company targets, providing conducive facilities and work spaces and a safe and comfortable atmosphere should be implemented by companies to increase employee job satisfaction.
Tinjauan Kepuasan Pasien Bedah Syaraf Terhadap Pelayanan Klinik Utama Dr. Indrajana Mira Puspita Dewi; Ina Haryanti; Yuliana Budi Astuti; Yoga Utomo; Bonny Pranayuda; Adelina Suryati
Blantika: Multidisciplinary Journal Vol. 2 No. 1 (2023): Blantika: Multidisciplinary Journal
Publisher : PT. Publikasiku Academic Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57096/blantika.v2i1.95

Abstract

Pelayanan yang memuaskan dan berkualitas akan membentuk loyalitas pasien/pelanggan, dan kepuasan sangat erat hubungannya dengan”word of mouth”.Efek selanjutnya akan berlanjut pada proses terbentuknya citra fasilitas pelayanan kesehatan atau klinik yang meningkat. Hal ini dikarenakan kondisi persaingan yang sangat ketat. Maka setiap fasilitas pelayanan kesehatan atau klinik akan berusaha untuk menempatkan dirinya sebaik mungkin dimata pasien/pelanggannya agar dapat dipercaya untuk memenuhi kebutuhannya dalam bidang kesehatan. Berdasarkan hasil penelitian, Uji Korelasi perdimensi menunjukan bahwa semua dimensi menunjukan korelasi atau hubungan yang kuat. Korelasi yang paling tinggi pada dimensi Tangible. Dalam artu semakin baik Tangibel / bukti fisik semakin puas pasien yang berkunjung. Sedangkan dimensi dengan nilai terendah adalah Responsiveness. Dari hasil penelitian tersebut maka dimensi Responsiveness perlu ditingkatkan untuk memberikan kepuasan yang lebih meningkat. Klinik utama DR Indrajana perlu adanya sosialisasi atau pelatihan terkait daya tanggap, respon terhadap pasien agar kepuasaan pasien lebih meningkat.