Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Mia Anggreini Br Ginting
Universitas Buana Perjuangan Karawang
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Patroli Kopi Karawang Mia Anggreini Br Ginting; Enjang Suherman
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 1 No. 2 (2024): April-Juli, Accounting economics and other economic issues
Publisher : Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/rzdzz245

Abstract

Penelitian ini untuk menyelidiki dampak sebagian dan bersamaan pada kualitas produk serta kualitas pelayan terhadap kepuasan pelanggan di Patroli Kopi Karawang. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan menyebar kuesioner sebagai alat survei. Populasi terdiri dari 120 dan sampel terdiri dari 93 pelanggan yang dirumuskan menggunakan rumus Slovin. Analisis dilakukan menggunakan model regresi berganda. Hasil studi menjelaskan bahwa keualitas produk secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, demikian kualitas pelayan secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, dan terdapat pengaruh secara simultan antara kualitas produk dan kualitas pelayana terhadap kepuasan pelanggan di Patroli Kopi Karawang
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERWIRA KOPI KARAWANG Mia Anggreini Br Ginting; Puji Isyanto; Neni Sumarni
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 4 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/j99rr449

Abstract

Perkembangan era globalisasi memicu meningkatnya persaingan bisnis, khususnya di sektor kafe. Penelitian ini bermaksud guna mengkaji kontribusi kualitas produk, harga, serta promosi pada keputusan pembelian di Perwira Kopi Karawang. Menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian melibatkan 144 responden sebagai populasi. Data disusun melalui kuesioner berskala Likert dan dijalankan analisis melalui regresi linier berganda yang  berbantuan SPSS 26. Hasil analisis memperlihatkan bahwasanya pengaruh kualitas produk tidak signifikan, sementara harga dan promosi signifikan. Secara simultan, ketiga variabel ini terbukti berdampak signifikan pada keputusan pembelian.Implikasi penelitiam ini menunjukkan bahwa manajemen perlu terus mengumpulkan dan menganalisis data untuk menyesuaikan penawaran dengan preferensi konsumen yang terus berkembang.
Co-Authors Enjang Suherman Isyanto, H. Puji Neni Sumarni