Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) AKM: Aksi Kepada Masyarakat
Akhmad Hulaify
Fakultas Studi Islam, Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pemahaman Anak Terhadap Kenakalan Remaja Dari Sudut Pandang Sistem Peradilan Pidana Anak Di SMPN 4 Martapura Muhammad Hendri Yanova; Rahmatul Huda; Parman Komarudin; Akhmad Hulaify; Siti Nazula Elfa; Evaliany Mustika
AKM Vol 5 No 1 (2024): AKM : Aksi Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat - Juli 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/akm.v5i1.1155

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman anak mengenai kenakalan remaja serta sistem peradilan pidana anak. Kegiatan dilaksanakan di SMPN 4 Martapura dengan melibatkan siswa-siswi kelas 8 sebagai responden utama. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi penyuluhan, diskusi, dan sesi tanya jawab. Materi penyuluhan mencakup pemahaman tentang kenakalan remaja, dampak negatifnya bagi individu dan masyarakat, serta proses peradilan pidana anak. Diskusi dilakukan untuk memfasilitasi siswa dalam berbagi pendapat dan pengalaman terkait topik yang dibahas. Bahwa sebagian besar siswa memiliki pemahaman yang terbatas tentang konsep kenakalan remaja dan proses hukum yang terkait. Banyak dari mereka mengalami kesulitan dalam memahami implikasi dari tindakan kenakalan remaja serta hak dan kewajiban dalam sistem peradilan pidana anak.
Pengaruh Pengalihan Komplain Pembayaran PDAM dan Transparansi Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Loket Pembayaran Non-PDAM di CV Afif Pratama dalam Perspektif Ekonomi Syariah Sukma Sukma; Akhmad Hulaify; Zakiyah Zakiyah
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 6 No 2 (2026): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - September 2026 (IN PRESS)
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v6i2.979

Abstract

Masih banyak konsumen yang mengadukan dan menyampaikan komplain melalui loket pembayaran PDAM CV Afif Pratama, sedangkan CV Afif Pratama tidak mempunyai otoritas untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi kepada konsumen karena kerja sama yang terjalin antara kantor PDAM setempat dengan loket pembayaran PDAM CV Afif Pratama hanya terbatas pada jasa pembayaran. Kajian ini mengangkat rumusan masalah mengenai pengaruh kebijakan pengalihan pengaduan pembayaran PDAM terhadap tingkat kepuasan pelanggan di loket pembayaran non-PDAM CV Afif Pratama, serta pengaruh transparansi pelayanan terhadap kepuasan konsumen berdasarkan kerangka ekonomi syariah. Secara spesifik, penelitian ini bertujuan untuk menguji dampak pengalihan komplain pembayaran PDAM di gerai non-PDAM terhadap kepuasan konsumen, serta mengevaluasi pengaruh transparansi hubungan kualitas layanan dengan pencapaian kepuasan konsumen berdasarkan sudut pandang ekonomi syariah. Penelitian ini mengaplikasikan metode penelitian eksplanatori (explanatory research). Sementara itu, populasi yang akan dijadikan sebagai subjek dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menggunakan jasa pembayaran loket non-PDAM CV Afif Pratama dengan kisaran rata-rata sebanyak 2.722 orang. Penentuan sampel dalam studi ini menerapkan teknik purposive sampling dengan menetapkan jumlah sebanyak 100 responden. Pengumpulan data dilaksanakan melalui penyebaran kuesioner, observasi, dan studi dokumentasi. Berdasarkan hasil analisis, terungkap bahwa variabel pengalihan keluhan tidak berdampak pada tingkat kepuasan konsumen. Sebaliknya, transparansi pelayanan yang berorientasi pada kepatuhan syariah, kemaslahatan, keseimbangan, nilai-nilai spiritual, serta pemenuhan prioritas kebutuhan pelanggan terbukti memberikan memberikan dampak yang searah serta bermakna terhadap tingkat kepuasan pelanggan
Co-Authors Evaliany Mustika Muhammad Hendri Yanova Parman Komarudin Rahmatul Huda Siti Nazula Elfa Sukma Sukma Zakiyah Zakiyah