Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Niken Yuniarti
Universitas ASA Indonesia
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Customer Trust Niken Yuniarti; Rivera Pantro Sukma
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 5: Juli 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i5.4611

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan melalui customer trust di UNION Central Park. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 220 responden, menggunakan teknik Purposive Sampling dan data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) melalui software PLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga dan kualitas produk berpengaruh terhadap customer trust, keduanya juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan customer trust berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.
Co-Authors Rivera Pantro Sukma