This Author published in this journals
All Journal Panorama Nusantara
GABRIELA JULIANTI
STEIN

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Promosi, Citra Merek, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Buku Di Gramedia Plaza Pondok Gede GABRIELA JULIANTI; Meylani Tuti
Panorama Nusantara Vol 17 No 2 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh promosi, citra merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen toko buku Gramedia Pondok Gede. Teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling dengan jumlah responden 150 orang. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan lisrel 8.7. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi dan kualitas pelayanan tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian, hanya citra merek yang memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian.