Panorama Nusantara
Vol 17 No 2 (2022): PANORAMA NUSANTARA

Pengaruh Promosi, Citra Merek, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Buku Di Gramedia Plaza Pondok Gede

GABRIELA JULIANTI (STEIN)
Meylani Tuti (Unknown)



Article Info

Publish Date
20 Dec 2022

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh promosi, citra merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen toko buku Gramedia Pondok Gede. Teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling dengan jumlah responden 150 orang. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan lisrel 8.7. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi dan kualitas pelayanan tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian, hanya citra merek yang memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian.

Copyrights © 2022






Journal Info

Abbrev

panoramanusantara

Publisher

Subject

Economics, Econometrics & Finance

Description

Jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitiaan mahasiswa dan dosen S1 Manajemen Universitas Asa Indonesia, dan yang menjadi scope jurnal ini adalah manajemen pemasaran, manajemen keuangan, manajemen operasional bisnis, dan manajemen SDM Terbit 2 kali dalam 1 tahun, yaitu Juni dan ...