Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

PENGUKURAN KINERJA KEUANGAN RETURN ON ASSETS (ROA) DAN RETURN ON EQUITY (ROE) BERDASARKAN PERUBAHAN LABA KOMPREHENSIF PADA PERUSAHAAN REASURANSI DI INDONESIA Suhartono Suhartono; Reimond Hasangapan Mikkael Napitupulu; R.Muh Deddy Hanif Sardjito
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 12 No. 3 (2023): JURNAL LENTERA BISNIS, September 2023
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v12i3.982

Abstract

This research was conducted to find out the effect of Return On Equity and Return On Assets on Changes in Comprehensive Income of Reinsurance Companies in Indonesia. Secondary data was obtained from the company's financial statements listed on the official website and the Indonesia Stock Exchange (IDX) in 2011- 2020. The following research test uses multiple linear regression analysis method. The results of this study are: (1) partial test results (t), there is no effect of ROE on changes in comprehensive income. (2) partial test results (t), there is no effect of ROA on changes in comprehensive income. (3) simultaneous test results (f) namely the influence between ROE and ROA on changes in comprehensive income. Keywords: Return On Equity, Return On Assets, Changes in Comprehensive Income.
PELAKSANAAN PRINSIP UTMOST GOOD FAITH UNTUK PRODUK ASURANSI PROPERTY ALL RISK R. Muh Deddy Hanif Sardjito; Bayu Suganda; Bagus Suhendar; Rianita Natalia Sinaga; Reimond Hasangapan Mikkael Napitupulu
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 13 No. 3 (2024): JURNAL LENTERA BISNIS, SEPTEMBER 2024
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v13i3.1204

Abstract

This research aims to analyze the full application of the principle of good faith in Property All Risk (PAR) insurance products in Indonesia. This study explores how these principles are implemented by insurance companies and understood by policyholders, with a focus on potential challenges and misunderstandings that may arise. This research uses a qualitative approach using interviews and surveys of policyholders and insurance company representatives. Findings reveal that often there is a lack of clear communication from insurance companies regarding the terms and conditions of PAR policies. Many policyholders do not fully understand coverage and exclusions due to the complex legal language used in the policy. This lack of understanding can cause disputes during the claims process. This study is limited to the Indonesian insurance market and focuses on one type of insurance product only. This research suggests that insurance companies need to improve their communications strategies to ensure that policyholders fully understand the terms of their insurance policies. This can be done by simplifying the language used in the policy and providing a more comprehensive explanation during the policy issuance process.
Pengenalan Profesi di Industri Perasuransian Bagi Siswa SMA Santo Fransiskus 2 Jakarta Napitupulu, Reimond Hasangapan Mikkael; Rasyid, Usmawaty; Budhialon, Poltak Robert; Sardjito, R. Muh. Deddy Hanif; Adam, Helmy
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 1 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i1.7133

Abstract

Kegiatan PkM yang dilaksanakan oleh para praktisi dan akademisi asuransi merupakan salah satu bentuk kegiatan dalam mendukung pemahaman siswa akan profesi dan karir didunia perasuransian. Tujuan dari kegiatan kolaborasi ini memperkenalkan profesi di dunia perasuransian, agar para siswa mengetahui pekerjaan pada dunia perasuransian. Pada kegiatan PkM ini yang dilaksanakan oleh praktisi dan Akademisi STMA Trisakti yang bertujuan untuk mengatasi segala risiko-risiko dalam industri perasuransian terutama dalam hal pemahaman profesi pada industri perasuransian di Indonesia.
OPTIMALISASI PREMI ASURANSI RETAIL ELEKTRONIK MELALUI INOVASI EKOSISTEM DIGITAL TERINTEGRASI DI INDONESIA Reimond Hasangapan Mikkael Napitupulu; R. Muh. Deddy Hanif Sardjito; Pambudi Nugroho; Wahyu Maulana
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 14 No. 2 (2025): JURNAL LENTERA BISNIS, MEI 2025
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v14i2.1602

Abstract

The development of digital technology has driven significant transformation in the insurance industry, especially in the electronic retail insurance segment. This study aims to examine how integrated digital ecosystem innovation can optimize electronic retail insurance premiums in Indonesia. Using the action research method with the DMADV lean six sigma approach, this study involved in-depth interviews with industry players, including insurance companies, digital platforms, and regulators. The results of the study show that the integration between platforms, digital payments, and application-based insurance services creates an ecosystem that strengthens operational efficiency, expands consumer access, and enables more competitive and risk-adaptive premium determination. In addition, the use of real-time customer data allows for more targeted personalization of insurance products and services. This study emphasizes the importance of cross-sector collaboration in building a digital ecosystem that supports the sustainable growth of electronic retail insurance in Indonesia.
RANCANG BANGUN APLIKASI E- COMMERCE SEBAGAI MEDIA PENJUALAN SERAGAM SEKOLAH BERBASIS WEB PADA TOKO GLUSRER CIREBON Keshia Frecilia; Niken Adityas Lestari; R.Muh Deddy Hanif Sardjito
Jurnal Inovasi Ilmu Komputer Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Inovasi Ilmu Komputer, Juni 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) STMIK WIT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Toko Glusrer adalah toko yang menjual seragam sekolah dengan harga yang bersaing. Penjualan saat ini masih menggunakan sistem lama, yaitu pelanggan harus datang ke toko langsung, dan memilih seragam sekolah yang diinginkan, lalu melakukan pembayaran, terkadang seragam sekolah yang dipesan tidak selalu ada, sehingga pembeli harus menunggu. Penelitian ini dilakukan dengan metode waterfall. Dengan adanya sistem informasi penjualan berbasis web pada Toko Glusrer ini diharapkan dapat memudahkan pelanggan dalam membeli seragam sekolah, memudahkan pembayaran, juga meningkatkan omset toko karena jangkauan penjualan yang lebih luas. Penelitian ini dilakukan dengan rancangan arsitekur web menggunakan pendekatan UML (Unified Modelling Language). Aplikasi dirancang menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySql sebagai database.
SISTEM INFORMASI AKADEMIK BERBASIS WEB DI SMK PGRI KARANGAMPEL KABUPATEN INDRAMAYU Adiyanto Adiyanto; Hesti Astuti; R. Muh Deddy Hanif Sardjito
Jurnal Inovasi Ilmu Komputer Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Inovasi Ilmu Komputer, Juni 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) STMIK WIT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi informasi saat ini telah memberi manfaat yang besar dalam dunia pendidikan, pembangunan website sekolah dan pembangunan sistem informasi akademik berbasis komputer adalah sebagian pemanfaatan teknologi informasi. Dengan teknologi informasi memungkinkan data-data akademik dapat diolah dengan cepat dan mudah sehingga dalam penyajian laporan informasi akademik yang dibutuhkan dapat diperoleh secara tepat, cepat dan efisien. Tujuan dibuatnya sistem ini adalah untuk mengatasi masalah yang ada pada sistem lama yang telah berjalan dengan membuat sistem informasi akademik pada SMK PGRI Karangampel. Dalam pembuatan sistem informasi akademik yang akan dimasukan dalam sistem meliputi informasi tentang daftar master (guru, siswa, mata pelajaran) jadwal mata pelajaran, absensi, pembayaran siswa dan pendaftaran siswa. Sedang perangkat lunak yang digunakan adalah XAMPP, DBMS (Data Base Management System) yang digunakan sebagai media penyimpanan data adalah MySql, bahasa pemrograman PHP digunakan sebagai pembuatan interface, yang bertujuan mempermudah user maupun administrator dalam memanipulasi data
SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA WEDDING ORGANIZER BERBASIS WEB PADA GALAXY ORGANIZER KOTA CIREBON Monisha Pradina; Niken Adityas Lestari; R. Muh Deddy Hanif Sardjito
Jurnal Inovasi Ilmu Komputer Vol. 3 No. 2 (2025): Jurnal Inovasi Ilmu Komputer, Juni 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) STMIK WIT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Galaxy Organizer merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan jasa pernikahan yang pemesananya masih secara manual. Masih manualnya pemesanan untuk acara pernikahan ini membuat konsumen merasa kesulitan dalam melakukan pemesanan disebabkan tingkat kesibukan masyarakat sekarang dan jarak antar daerah. Dengan analisa kebutuhan sistem menggunakan metode waterfall dapat diambil kesimpulan bahwa sistem yang dibutuhkan adalah bagaimana memberikan informasi yang cepat kepada konsumen dimanapun berada dan dapat melakukan pemesanan secara langsung tanpa perlu bertatap muka. Perancangan sistem informasi pelayanan jasa wedding organizer dibuat untuk memudahkan konsumen dalam melakukan pemesanan dan melihat detail paket jasa yang disediakan serta dapat melakukan pembayaran secara mudah dan cepat. Untuk arsitektur web menggunakan UML (Unified Modelling Language). Aplikasi dirancang menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySql sebagai databasenya.
MANAJEMEN RISIKO DAN STRATEGIC CONTROL DALAM TATA KELOLA ASURANSI UMUM Napitupulu, Reimond Hasangapan Mikkael; Sardjito, R. Muh Deddy Hanif; Romdaniyah, Romdaniyah
JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 15 No. 1 (2026): JURNAL LENTERA BISNIS, JANUARI 2026
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v15i1.2094

Abstract

This study aims to analyze the contribution of risk management and strategic control in enhancing the effectiveness of corporate governance in the general insurance industry. Strong corporate governance is a key prerequisite for addressing risk complexity, regulatory requirements, and the competitive dynamics of the insurance sector. This study adopts a qualitative approach using a systematic literature review and descriptive analysis of risk management frameworks, strategic control mechanisms, and corporate governance practices in general insurance companies. Data were obtained from secondary sources, including reputable international journal articles, industry regulations, and relevant corporate reports. The findings indicate that the integration of comprehensive risk management with effective strategic control strengthens oversight functions, improves the quality of strategic decision making, and promotes the implementation of transparency, accountability, and responsibility principles. These findings confirm that the synergy between risk management and strategic control plays a significant role in improving corporate governance quality and supporting the sustainability of general insurance companies’ performance.
Pengembangan Prototipe Aplikasi Agen Sebagai Solusi Digital Keagenan Asuransi: Studi Action Research Pada PT Asuransi Umum XYZ Ahmad, Faizal; Sardjito, Muh. Deddy Hanif
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i4.10535

Abstract

Transformasi digital merupakan kebutuhan strategis bagi industri asuransi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan, khususnya pada saluran distribusi berbasis agen. Namun, banyak perusahaan asuransi di Indonesia masih menghadapi keterbatasan akses informasi real-time, proses kerja manual, serta keterlambatan pengambilan keputusan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan prototipe aplikasi agen berbasis mobile sebagai solusi digital keagenan asuransi serta menganalisis tingkat penerimaan awal pengguna terhadap aplikasi tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan Action Research dengan dua siklus penelitian yang meliputi tahap perencanaan, tindakan, pengembangan, dan refleksi. Siklus pertama difokuskan pada identifikasi permasalahan operasional dan perancangan prototipe aplikasi, sedangkan siklus kedua dilakukan melalui User Acceptance Test (UAT) terbatas pada beberapa kantor cabang PT XYZ. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, dan kuesioner UAT, kemudian dianalisis secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototipe aplikasi agen mampu meningkatkan kecepatan dan akurasi akses informasi produksi premi serta daftar polis renewal. Selain itu, hasil UAT mengindikasikan tingkat penerimaan pengguna yang positif, terutama pada aspek kemudahan penggunaan dan kesesuaian fitur dengan kebutuhan kerja agen. Penelitian ini menegaskan bahwa pendekatan Action Research efektif dalam mendukung pengembangan solusi digital yang adaptif dan berbasis kebutuhan operasional organisasi jasa.
KEY PERFORMANCE INDICATORS AND ORGANIZATIONAL PERFORMANCE: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW OF FRAMEWORKS, IMPLEMENTATION, AND HUMAN RESOURCE MANAGEMENT IMPLICATIONS R. Muh. Deddy Hanif Sardjito; Herry Prinada; Cedaryana Cedaryana
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 9 No. 3 (2026): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/p3nx8h61

Abstract

This systematic literature review synthesizes extant research on Key Performance Indicators (KPIs) and organizational performance. Following PRISMA 2020 guidelines and the PICOC framework, a systematic search was conducted across Scopus, Web of Science, and Emerald Insight databases. Applying structured inclusion/exclusion criteria and quality appraisal using a modified Critical Appraisal Skills Programme (CASP) checklist, 43 peer-reviewed studies published between 2021 and 2026 were included in the final synthesis. Thematic synthesis identified five overarching themes: (1) KPI Framework Design and Methodological Foundations; (2) KPI Culture, Communication, and Organisational Adoption; (3) Technology-Enabled KPI Monitoring and Analytics; (4) Cross-Sectoral KPI Applications and Contextual Adaptation; and (5) HRM-KPI Integration and People Performance Management. Findings reveal that while technology-enabled KPI systems have advanced rapidly, organisational culture, employee awareness, and leadership communication remain persistent barriers to effective implementation. The review proposes the Integrated KPI-Performance Framework (IKPF) bridging measurement design, organisational culture, and digital enablement. Organisations should invest simultaneously in robust KPI systems and a culture of performance transparency and accountability.