Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen MDP Student Conference Journal of Business Economics and Agribusiness
Angelina, Theresia
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Emosional Terhadap Kepuasan Konsumen Rujak Asinan Nyonya Kim Angelina, Theresia; Elizabeth, Sri Megawati
MDP Student Conference Vol 3 No 2 (2024): The 3rd MDP Student Conference 2024
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/mdp-sc.v3i2.7396

Abstract

The purpose of this study was to analyze the influence of service quality and emotional impact on consumer satisfaction with Rujak and Asinan Nyonya Kim partially and simultaneously. This study uses a questionnaire distribution method with a likert scale, with a total of 477 respondents. The sampling technique in this study uses the Slovin method and with the help of SPSS software. This study used quantitative descriptive method, the subjects in this study is the people of Palembang city who have purchases at Rujak and Asinan Nyonya Kim. The results of this study showed that partially and simultaneously the service quality and emotional variables have a positive and significant influence on consumer satisfaction.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Emosional Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rujak Dan Asinan Nyonya Kim Angelina, Theresia; Elizabeth, Sri Megawati
Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen Vol 5 No 2 (2024): Publikasi Riset Mahasiswa Manajemen
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/prmm.v5i2.7870

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, kualitas pelayanan, dan emosional terhadap kepuasan konsumen pada Rujak dan Asinan Nyonya Kim secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan metode penyebaran kuesioner dengan skala likert, dengan jumlah responden sebanyak 377 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Slovin dan dengan bantuan software SPSS. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, subjek dalam penelitian ini yaitu masyarakat kota Palembang yang telah melakukan pembelian di Rujak dan Asinan Nyonya Kim. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen. variabel kualitas produk, harga, dan emosional berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen. Variabel kualitas produk, harga, kualitas pelayanan, dan emosional berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen.
Uji Kompatibilitas dan Uji Stabilitas Formula Super Dekomposer Cair Ramah Lingkungan Angelina, Theresia; Sari, Stefina Liana
Journal of Business Economics and Agribusiness Vol. 2 No. 4 (2025): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/jbea.v2i4.868

Abstract

Masalah limbah organik di Indonesia menjadi perhatian serius karena berkontribusi terhadap pencemaran lingkungan dan kesehatan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan formula Super Dekomposer Cair Ramah Lingkungan yang berfungsi sebagai pengurai sampah organik. Formula ini mengombinasikan mikroorganisme seperti Streptomyces sp, Aspergillus sp, Pseudomonas sp, Saccharomyces sp, Lactobacillus sp, Trichoderma sp, dan Penicillium sp. Metode yang digunakan pada penelitian ini meliputi pengujian kompatibilitas dan stabilitas. Hasil menunjukkan bahwa formulasi yang dirancang secara kompatibilitas, ketujuh mikroorganisme yang tergolong bakteri dan jamur dapat hidup berdampingan, saling kompatibel, dan mampu bersinergi sedangkan secara stabilitas, ketujuh mikroorganisme tersebut memiliki aktivitas biologis yang baik setelah disimpan selama satu bulan, memiliki aktivitas mikroorganisme yang baik ditandai dengan perubahan pH menjadi asam selama proses fermentasi dan mampu mendegradasi bahan-bahan organik secara optimal. Dapat disimpulkan bahwa produk ini berpotensi sebagai alternatif dekomposer yang efisien dan ramah lingkungan, terutama bagi petani skala kecil dan rumah tangga serta dapat mendukung pertanian berkelanjutan dan sistem pengelolaan limbah yang lebih efisien.
Co-Authors Elizabeth, Sri Megawati Sari, Stefina Liana