Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Optimasi Pemesanan Taksi Online: Penerapan Metode Prediksi Permintaan untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional dan Pelayanan Galeh Tri Permono, Galeh Tri Permono; Sodiqun As; Sulistiyo Nugroho; Resta Rahastiani; Aries Saifudin
Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Vol 1 No 12 (2024): JRIIN : Jurnal Riset Informatika
Publisher : shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan pemesanan taksi online melalui penerapan metode prediksi permintaan guna meningkatkan efisiensi operasional dan pelayanan. Metode prediksi permintaan digunakan untuk mengantisipasi jumlah permintaan taksi pada waktu tertentu berdasarkan variabel seperti waktu, lokasi, dan faktor-faktor lainnya. Dengan demikian, perusahaan taksi online dapat mengatur penempatan taksi secara efisien dan meningkatkan ketersediaan layanan untuk pengguna. Dalam penelitian ini, kami membandingkan dua metode prediksi permintaan yang berbeda, yaitu metode regresi linier dan metode jaringan saraf tiruan (neural network). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data historis pemesanan taksi online yang mencakup informasi tentang lokasi penjemputan, waktu pemesanan, dan jumlah permintaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode jaringan saraf tiruan menghasilkan prediksi yang lebih akurat dibandingkan dengan metode regresi linier, terutama dalam menghadapi pola permintaan yang kompleks dan non-linier. Dengan menerapkan metode prediksi permintaan yang tepat, perusahaan taksi online dapat meningkatkan efisiensi operasionalnya, mengurangi waktu tunggu pengguna, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
EVALUASI DAMPAK IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI SEKTOR PARIWISATA UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN Dika Kurnia Putra; M. Abdullah Maulana Malik Al Banjary; Muhammad Syahrul; Galeh Tri Permono; Sodiqun As; Sulistiyo Nugroho
Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Vol 2 No 1 (2024): JRIIN: Jurnal Riset Informatika dan Inovasi
Publisher : shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi dampak implementasi Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam sektor pariwisata terhadap peningkatan kualitas layanan. SIM adalah alat penting yang membantu pengelolaan data dan informasi dalam organisasi untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dan efisien. Studi ini menggabungkan metode kualitatif dan kuantitatif untuk mengukur efektivitas SIM dalam pengelolaan operasional dan pelayanan kepada wisatawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIM mampu meningkatkan efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, dan daya saing destinasi wisata. Dalam hal efisiensi operasional, SIM membantu mempercepat proses reservasi, mengelola inventaris dengan lebih baik, dan meningkatkan pengelolaan sumber daya manusia. Penggunaan SIM juga berdampak positif pada kepuasan pelanggan, dimana wisatawan merasakan layanan yang lebih cepat dan informasi yang lebih akurat. Penelitian ini juga mengidentifikasi tantangan dan hambatan dalam penerapan SIM, termasuk biaya implementasi yang tinggi dan resistensi dari staf yang kurang familiar dengan teknologi. Rekomendasi diberikan untuk meningkatkan efektivitas implementasi SIM, termasuk pentingnya pelatihan dan perubahan manajemen.