Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

EVALUASI DAMPAK IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI SEKTOR PARIWISATA UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN Dika Kurnia Putra; M. Abdullah Maulana Malik Al Banjary; Muhammad Syahrul; Galeh Tri Permono; Sodiqun As; Sulistiyo Nugroho
Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Vol 2 No 1 (2024): JRIIN: Jurnal Riset Informatika dan Inovasi
Publisher : shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi dampak implementasi Sistem Informasi Manajemen (SIM) dalam sektor pariwisata terhadap peningkatan kualitas layanan. SIM adalah alat penting yang membantu pengelolaan data dan informasi dalam organisasi untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik dan efisien. Studi ini menggabungkan metode kualitatif dan kuantitatif untuk mengukur efektivitas SIM dalam pengelolaan operasional dan pelayanan kepada wisatawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIM mampu meningkatkan efisiensi operasional, kepuasan pelanggan, dan daya saing destinasi wisata. Dalam hal efisiensi operasional, SIM membantu mempercepat proses reservasi, mengelola inventaris dengan lebih baik, dan meningkatkan pengelolaan sumber daya manusia. Penggunaan SIM juga berdampak positif pada kepuasan pelanggan, dimana wisatawan merasakan layanan yang lebih cepat dan informasi yang lebih akurat. Penelitian ini juga mengidentifikasi tantangan dan hambatan dalam penerapan SIM, termasuk biaya implementasi yang tinggi dan resistensi dari staf yang kurang familiar dengan teknologi. Rekomendasi diberikan untuk meningkatkan efektivitas implementasi SIM, termasuk pentingnya pelatihan dan perubahan manajemen.
Implementasi Pembuatan Aplikasi Teknologi Near Field Communication (NFC) untuk Pengelolaan Kartu Digital dan Pembayaran di Area Event Menggunakan Metode Scrum Berbasis Android Mobile pada Labskate Galeh Tri Permono; Fitri Yanti
Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Vol 3 No 3 (2025): Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia (BIIKMA) (INPRESS)
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi Near Field Communication (NFC) menawarkan kemudahan dalam pengelolaan kartu digital dan pembayaran di area event. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan aplikasi berbasis Android yang memanfaatkan teknologi NFC guna mempermudah transaksi dan manajemen kartu digital di lingkungan event, khususnya pada area Labskate. Metode pengembangan yang digunakan adalah Scrum, yang memungkinkan proses pengembangan dilakukan secara iteratif dan responsif terhadap kebutuhan pengguna. Aplikasi ini dirancang untuk mendukung transaksi cepat dan efisien, mengurangi ketergantungan pada uang tunai dan kartu fisik, serta meningkatkan keamanan transaksi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa aplikasi NFC berbasis Android ini mampu memberikan pengalaman pengguna yang lebih praktis dan efisien dibandingkan metode konvensional. Implementasi aplikasi ini diharapkan dapat menjadi solusi inovatif dalam sistem pembayaran dan pengelolaan kartu digital pada event-event di masa depan.