Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Dedikasi: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Wati, Dwi Indra
Unknown Affiliation
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH GREEN PRODUCT STRATEGY DAN GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUKIN Alexandre, Gerald; Safitri, Rifasya Safira; Wati, Dwi Indra; Sinaga, Maria Cristin Amelia; Andarini, Sonja; Kusumasari, Indah Respati
KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 1 (2024): KARYA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : FKIP Universitas Samawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perilaku konsumtif ini membuat munculnya isu-isu lingkungan akibat sampah kemasan dari produk yang dibeli. Munculnya isu-isu lingkungan, menciptakan perubahan pemikiran pada benak masyarakat untuk membeli dan menggunakan produk-produk yang kemasannya dapat di daur ulang dan ramah lingkungan. Sehingga perusahaan mulai mengubah aktivitas bisnisnya dan memperhatikan dampak produknya terhadap lingkungan, serta menerapkan praktik bisnis yang ramah lingkungan seperti green marketing dan green product guna menarik perhatian konsumen tentang produknya. Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Green Marketing secara parsial terhadap Keputusan Pembelian produk Sukin, Pengaruh Green Product secara parsial terhadap Keputusan Pembelian produk Sukin, dan Pengaruh Green Marketing dan Green Product berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian produk Sukin. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survey
PELAKSANAAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN Wati, Dwi Indra; Prabowo, Budi
Bestari: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No 1 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Melawi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46368/dpkm.v5i1.3291

Abstract

Abstract: CRM allows companies to make information about their customer data and transaction records accessible and managed by all key stakeholders in order to identify loyal customers and the most effective marketing activities. Customer loyalty is explained as a person's sense of loyalty to a product, whether goods or services. Customer loyalty is explained as a person's sense of loyalty to a product, whether goods or services. Loyalty is defined as a consumer's commitment to repurchase or continue to subscribe to a product or service regularly in the future despite changes in circumstances that influence behavior. Keywords:CRM, Loyalty, Customer, ProductAbstrak: CRM memungkinkan perusahaan untuk membuat informasi mengenai data pelanggan dan catatan transaksi mereka yang dapat diakses dan dikelola oleh seluruh pemangku kepentingan utama agar dapat mengidentifikasi pelanggan yang setia dan kegiatan pemasaran yang paling efektif. Loyalitas pelanggan dijelaskan sebagai rasa setia seseorang terhadap suatu produk, baik barang atau jasa Loyalitas pelanggan dijelaskan sebagai rasa setia seseorang terhadap suatu produk, baik barang atau jasa. Loyalitas diartikan sebagai komitmen konsumen agar melakukan pembelian ulang atau terus berlangganan terhadap produk atau jasa secara teratur di masa mendatang meski ada perubahan situasi yang mempengaruhi perilaku Kata kunci: CRM, Loyalitas, Pelanggan, Produk
Co-Authors Alexandre, Gerald Andarini, Sonja Budi Prabowo Kusumasari, Indah Respati Safitri, Rifasya Safira Sinaga, Maria Cristin Amelia