Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Sabangka Abdimas Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka JER
Mezafrie, Hilda Michelle
Unknown Affiliation
Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENERAPAN KONSEP SUSTAINABALITY DALAM OAKWOOD HOTEL & RESIDENCE SURABAYA Mezafrie, Hilda Michelle; Pertiwi, Tri Kartika
Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka Vol 2 No 06 (2023): Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka
Publisher : Pusat Studi Ekonomi, Publikasi Ilmiah dan Pengembangan SDM Azramedia Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62668/sabangka.v2i06.931

Abstract

Pengabdian Masyarakat ini berjudul penerapan konsep Sustainabality Dalam Oakwood Hotel & Residence Surabaya Oakwood Hotel & Residence Surabaya merupakan bisnis yang bergerak dalam bidang perhotelan dan berlokasi di Kota Surabaya Timur. Dengan sertifikasinya yang berbintang lima, bisnis ini menjanjikan hospitality yang sesuai dengan standarnya, mulai dari kualitas produk yang ditawarkan dan pelayanan terbaik untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Metode Pengabdian ini yaitu dengan penerapan konsep sustainability dalam Oakwood Hotel & Residence dengan mengikuti sosialisasi yang diadakan langsung Human Resource Specialist dalam bentuk Training Staff , juga melakukan wawancara kepada beberapa karyawan yang bersangkutan. Hasil Pengabdian Masyarakan menunjukan bahwa Oakwood Hotel & Residence telah mewadahi fasilitas untuk pemberlakuan program sustainability di semua departemen yang ada di dalamnya.Untuk tetap mempertahankan eksistensinya Oakwood Hotel menerapkan konsep sustainability sebagai keberlanjutan kehidupan pada generasi yang akan datang. Konsep yang diterapkan dalam salah satu industri perhotelan ini membuahkan beberapa program yang berguna untuk keberlangsungan kehidupan di masa yang akan datang. Dalam jurnal ini akan membahas berbagai program sustainability yang diterapkan di dalam Oakwood Hotel & Residence yang telah diadakan dari masa ke masa.
The Impact of Location and Price Perception on Customer Loyalty Mezafrie, Hilda Michelle; Supriyono
Jurnal Economic Resource Vol. 8 No. 2 (2025): September - February
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/jer.v8i2.1717

Abstract

The culinary MSME sector has shown significant growth in major cities such as Surabaya, driven by high consumer demand for affordable and accessible food services. This study aims to analyze the influence of location and price perception on customer loyalty at Dapur Bu Hepy in Surabaya. This is a quantitative study using a questionnaire distributed to 96 respondents. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Square (PLS). The results show that both location and price perception have a positive and significant effect on customer loyalty, with price perception contributing the strongest influence. The most dominant indicator within the price perception variable is price competitiveness, which is considered the main reason customers remain loyal to Dapur Bu Hepy.
PENERAPAN KONSEP SUSTAINABALITY DALAM OAKWOOD HOTEL & RESIDENCE SURABAYA Mezafrie, Hilda Michelle; Pertiwi, Tri Kartika
Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka Vol 2 No 06 (2023): Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka
Publisher : Pusat Studi Ekonomi, Publikasi Ilmiah dan Pengembangan SDM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62668/sabangka.v2i06.931

Abstract

Pengabdian Masyarakat ini berjudul penerapan konsep Sustainabality Dalam Oakwood Hotel & Residence Surabaya Oakwood Hotel & Residence Surabaya merupakan bisnis yang bergerak dalam bidang perhotelan dan berlokasi di Kota Surabaya Timur. Dengan sertifikasinya yang berbintang lima, bisnis ini menjanjikan hospitality yang sesuai dengan standarnya, mulai dari kualitas produk yang ditawarkan dan pelayanan terbaik untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Metode Pengabdian ini yaitu dengan penerapan konsep sustainability dalam Oakwood Hotel & Residence dengan mengikuti sosialisasi yang diadakan langsung Human Resource Specialist dalam bentuk Training Staff , juga melakukan wawancara kepada beberapa karyawan yang bersangkutan. Hasil Pengabdian Masyarakan menunjukan bahwa Oakwood Hotel & Residence telah mewadahi fasilitas untuk pemberlakuan program sustainability di semua departemen yang ada di dalamnya.Untuk tetap mempertahankan eksistensinya Oakwood Hotel menerapkan konsep sustainability sebagai keberlanjutan kehidupan pada generasi yang akan datang. Konsep yang diterapkan dalam salah satu industri perhotelan ini membuahkan beberapa program yang berguna untuk keberlangsungan kehidupan di masa yang akan datang. Dalam jurnal ini akan membahas berbagai program sustainability yang diterapkan di dalam Oakwood Hotel & Residence yang telah diadakan dari masa ke masa.
Co-Authors SUPRIYONO Tri Kartika Pertiwi