Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Pharmascience Jurnal Kesehatan PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat
Oktasari, Masita
Unknown Affiliation
Health Professions Medicine & Pharmacology Public Health

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
The Effectiveness of The Combination of Ginger (Zingiber Officinale) and Pomegranate (Punica Granatum) Towards Emesis Gravidarum Reduction in First Trimester Pregnant Women Widyaningrum, Naniek; Yuliana, Dewi; Oktasari, Masita
Jurnal Kesehatan Vol 14 No 3 (2023): Jurnal Kesehatan
Publisher : Poltekkes Kemenkes Tanjung Karang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26630/jk.v14i3.3743

Abstract

This research aims to know the effectiveness of the combination of ginger and pomegranate towards emesis gravidarum reduction in first trimester pregnant women. This research was conducted pre-experimentally with a one group pretest-posttest design. The sampling technique used purposive sampling based on the exclusion and inclusion parameters. The research instrument used a 24-hour Pregnancy Unique of Emesis (PUQE-24) Scale questionnaire. The results indicated that the combination intervention of ginger and pomegranate obtained the most significant results from the intervention of ginger and pomegranate intervention with a p value of 0.000
Pengaruh Intervensi Pembelajaran terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan di Apotek Siroto Widyaningrum, Naniek; Saputri, Novitasari Adi; Arief, Thendi Abdul; Oktasari, Masita
Jurnal Pharmascience Vol 11, No 1 (2024): Jurnal Pharmascience
Publisher : Program Studi Farmasi FMIPA Universitas Lambung Mangkurat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20527/jps.v11i1.16112

Abstract

Sumber daya insani merupakan faktor penting dalam belangsungnya bisnis apotek. Pengetahuan tenaga teknis yang baik akan membuat pelanggan apotek merasa puas sehingga menjadi loyal dan menghasilkan word of mouth yang positif dan kepuasan pelanggan di apotek. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat ada atau tidaknya peningkatan pengetahuan tenaga teknis kefarmasian dengan dilakukan intervensi pembelajaran dan melihat adakah peningkatan kepuasan pelanggan apotek. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode eksperimental. Penelitian ini dilakukan pada 5 tenaga teknis kefarmasian (TTK). Pemberian pre-test dan post-test dilakukan untuk mengukur tingkat pengetahuan TTK sebelum dan sesudah intervensi.  Intervensi yang diberikan berupa pembelajaran materi farmakoterapi (diare, konstipasi, GERD). Tingkat Kepuasan 30 pelanggan apotek terhadap pelayanan yang diberikan TTK diukur dengan kuesioner 5 dimensi SERVQUAL. Penelitian ini dilakukan di apotek Siroto pada Agustus-Desember 2023. Intervensi menghasilkan p-value<0,05 yang artinya terdapat pengaruh intervensi pembelajaran dalam meningkatkan pengetahuan tenaga teknis kefarmasian. Rata-rata nilai indeks kepuasan pelanggan didapatkan 90,79% yang termasuk dalam kategori tinggi. Kesimpulan dari penelitian tersebut menunjukkan peningkatan pengetahuan tenaga teknis kefarmasian dapat meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan di apotek Siroto.  Kata Kunci: Sumber Daya Insani, Intervensi Pembelajaran, Tingkat Kepuasan, Tenaga Teknis Kefarmasian, SERVQUAL  Human resources are an important factor in the continuation of the pharmacy business. Good knowledge of technical personnel will make pharmacy customers feel satisfied so that they become loyal and generate positive word of mouth. In addition to knowledge, Islamic communication ethics also affect the level of customer satisfaction in pharmacies. The purpose of this study was to see whether or not there was an increase in the knowledge of pharmaceutical technical personnel by means of learning interventions and to see whether there was an increase in pharmacy customer satisfaction. The method used in this research was an experimental method. This study used a group of pharmaceutical technical staff with pre-test, intervention, and post-test. As for pharmacy customers with a questionnaire and a total of 30 respondents. This research was conducted at the Siroto pharmacy in August-December 2023. The intervention resulted in a p-value <0.05, which means that there was an effect of the learning intervention in increasing the knowledge of pharmacy technicians. The average value of the customer satisfaction index is 90.79% which is included in the high category. The conclusion showed  that increasing the knowledge of pharmaceutical technical personnel and the application of Islamic communication ethics can increase the level of customer satisfaction at the Siroto pharmacy.
KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN DOKTER KANDUNGAN BERBASIS SYARIAH DI APOTEK SIROTO SEMARANG Widyaningrum, Naniek; Sekar Tanjung, Ayu; Abdul Arief, Thendi; oktasari, Masita
PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT Vol. 7 No. 3 (2023): DESEMBER 2023
Publisher : Universitas Pahlawan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/prepotif.v7i3.21094

Abstract

Kualitas pelayanan syariah adalah pelayanan yang dapat memberikan kepuasan pada setiap pasien dimana tata cara penyelenggaraannya sesuai dengan standar dan kode etik yang telah ditetapkan. Kepuasan menjadi bagian penting dalam pelayanan kesehatan sebab kepuasan pasien tidak dapat dipisahkan dari kualitas pelayanan kesehatan. Pelayanan dengan prinsip-prinsip syariah meliputi karakteristik Rabbaniyyah, Akhlaqiyyah, Waqi’iyah, dan Insaniyyah. Dalam mencapai kepuasan pasien terhadap pelayanan dokter kandungan di Apotek Siroto selain dipengaruhi oleh pelayanan yang diberikan, juga ditentukan oleh pengalaman dan pemikiran perorangan, sehingga dapat menjadi tolak ukur bagi petugas apotek untuk memperbaiki dan meningkatkan kepuasan pelayanan.  Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan dokter kandungan di Apotek Siroto Semarang dan untuk mengetahui pengaruh pelayanan dengan prinsip-prinsip syariah terhadap kepuasan pasien. Jenis penelitian menggunakan observasional deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan sampel sebanyak 30 responden. Analisis data menggunakan SPSS 26 dengan uji validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian ini didapatkan tingkat kepuasan pada indikator pelayanan berdasarkan Reliability didapatkan hasil 87,4% (sangat puas), Assurance 89,6% (sangat puas), Tangibes 89,8% (sangat puas), Empathy 89,4% (sangat puas), Responsiveness 90% (sangat puas), dan berdasarkan prinsip Syariah didapatkan hasil Rabbaniyyah 86,9%% (sangat puas), Akhlaqiyyah 90% (sangat puas), Waqi’iyyah 95,1% (sangat puas), dan Insaniyyah 96,7% (sangat puas). Pasien secara keseluruhan merasa sangat puas terhadap pelayanan yang ada di Apotek Siroto.
Co-Authors Abdul Arief, Thendi Arief, Thendi Abdul Dewi Yuliana Naniek Widyaningrum Saputri, Novitasari Adi Sekar Tanjung, Ayu