Firdausiyah, Wildatun
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

MENELISIK SATU DEKADE RISET PERPAJAKAN PARIWISATA di INDONESIA : SEBUAH STUDI BIBLIOGRAPHY Putri, Ervina Rahmalia; Lestari, Yeni Puji; Firdausiyah, Wildatun; Umah, Rohmatul; Aziza, Nur; Falakh, Achmad Fajrul; Alim, Mohammad Nizarul
Jurnal Bina Akuntansi Vol. 11 No. 1 (2024): Jurnal Bina Akuntansi Volume 11 nomor 1 Januari Tahun 2024
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Wiyatamandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52859/jba.v11i1.593

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menelisik dan mengetahui perkembangan penelitian pajak pariwisata di Indonesia selama satu dekade dengan periode amatan tahun 2013-2023. Penelitian didasarkan pada 83 artikel pajak pariwisata yang dipublikasikan pada jurnal yang terakreditasi SINTA 1,2,3, dan 4 di Indonesia. Penelitian ini menemukan bahwa perkembangan penelitian pajak pariwisata tidak konsisten mengalami kenaikan serta masing minimnya penelitian mengenai pajak pariwisata yang dibuktikan dari 10 tahun hanya ada 83 artikel. Metode yang banyak digunakan yakni metode kuantitatif, dan sumber data sekunder yang banyak digunakan peneliti. Tidak adanya artikel yang dipublikasikan pada Jurnal yang terindeks SINTA 1 sebagian besar dipublikasikan pada jurnal yang terindeks SINTA 4.Penelitian ini membuktikan perkembangan pajak pariwisata di Indonesia dengan metode analisis bibliography yang belum diteliti oleh peneliti di Indonesia dengan memetakan artikel yang dipublikasikan pada Jurnal yang terindeks SINTA 1,2,3 dan 4 selama satu dekade.
EFEKTIVITAS CHATBOT SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI E-BISNIS PRODUK SKINCARE DENGAN SISTEM CRM PADA MARKETPLACE SHOPEE Putri, Lintang Aprilia; Wardani, Arinda Pramudia; Firdausiyah, Wildatun; Anggraeni, Dyah; Nurhayati, Citra
Referensi : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Vol 11, No 2 (2023)
Publisher : Unitri Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/ref.v11i2.4721

Abstract

Penelitian ini untuk mengkaji seberapa efektif Chatbot sebagai media komunikasi antara penjual dan pembeli produk skincare di marketplace Shopee. Chatbot adalah bentuk pelayanan pelanggan berupa auto reply chat. Chatbot merupakan salah satu strategi bisnis berupa CRM ( Customer Relationship Management ) yang digunakan sebagai customer service . Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebar kuisioner kepada pelanggan sebanyak 32 orang. Teknik pengolahan data menggunakan program komputer SPSS 26 berupa uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji linieritas, uji regresi sederhana, uji parsial (uji t), uji koefisien determinasi, dan uji simultan (uji F).Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan layanan chatbot produk perawatan kulit di marketplace shopee memiliki pengaruh yang signifikan dalam menjamin kepuasan pelanggan. Untuk itu, bisnis atau penjual harus berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan agar tetap puas dan menumbuhkan loyalitas